to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 model ds7 aracımın ön koltuk ısıtmalarının alt kısımları yaklaşık iki aydır çalışmıyor. Bu nedenle 5 Ocak tarihinde İstanbul Bahçelievler’de bulunan mepa ds yetkili servisine başvurdum. Yetkili serviste yapılan inceleme sonrasında tarafıma yaklaşık 300.000 TL tutarında bir masraf çıkarıldı. Fa...
"Teşekkür ve Süreç Güncellemesi Önceki süreçte, 2021 model ds7 Crossback aracımla ilgili yaşadığım teknik sorun kapsamında, ds Türkiye yetkilileri müşteri memnuniyetini esas alarak sürece %100 destek vermiş ve tüm sorumluluğu üstlenmiştir. Bu yaklaşım, markanın müşteri odaklılık anlayışını ve kurumsal sorumluluk bilincini net şekilde ortaya koymuştur. Yaşanan mağduriyetin, şeffaf, yapıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşımla ele alınmasından dolayı ds Automobiles Türkiye teşekkür ederim. Ayrıca süreci başından itibaren yakından takip eden, düzenli bilgilendirme sağlayan ve çözüm sürecine değer katan ds Müşteri Memnuniyeti ekibinden Melike Hanım’a özel olarak teşekkür etmek isterim. Ds Automobiles’ın, müşteri geri bildirimlerini dikkate alan ve güven tesis eden bu yaklaşımının, marka değerine önemli katkı sağladığına inanıyorum. Teşekkürler."
2021 model ds7 Crossback marka aracım bulunmaktadır. Aracım hatasız, düzenli bakımları yetkili servislerde yapılmış olup, herhangi bir kullanıcı kusur...
DS marka DS7 model aracımda yaklaşık 6-7 aydır sağ sinyal arızası bulunuyor. Bu nedenle 08.10.2025 tarihinde aracımı İzmir Arkas Otomotiv Citroën / DS yetkili servisine götürdüm. Yapılan inceleme sonrasında far değişiminin gerekli olduğu söylendi ve Fransa’dan yedek parça siparişi verilebilmesi için...
Ds7 Opera serisi aracımda, direksiyonun üzerinde logo bulunan kısmın altına doğru bir çizgi oluştu. Yaklaşık 2 ay önce fark ettiğim bu sorun halen devam ediyor. Aracım sadece 6 aylık olmasına rağmen böyle bir problemle karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve üzdü. Aracımı Koluman Ankara yetkili servis...
Merhabalar, 3 Eylül tarihinde ds3 Crossback 1.5 bluehdi motorlu aracımızı gönüllü eksantrik değişimi kampanyası kapsamında Koluman Tarsus servisine bıraktık. Bıraktığımızda aracımızın en ufak bir problemi yoktu. Bu süreçte, aracı kontrol edeceklerini, duruma göre zincir değişimi yapacaklarını belirt...
30 Mayıs 2025 tarihinde yaşadığımız kaza sonrası aracımızı Mersin Koluman ds yetkili servisine teslim ettik. Aracımız ds7 modelidir ve plaka numarası 42E2564’tür. Aracımızın sinyal LED farı 5 aydır temin edilemediği için aracımızı teslim alamıyoruz. Ds firması bir farı 5 aydır gönderemedi ve bu süre...
DS7 marka aracım için Antalya’da satış sonrası hizmet alamıyorum. Yetkili servis olarak gösterilen servise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Satış bayisini aradığımda ise sadece satışla ilgilendiklerini, servis konusunda yardımcı olamayacaklarını belirtiyorlar. Sattıkları ürünle ilgilenmeyen bir marka ol...
12 Eylül 2025 Cuma günü, iki hafta önce ilk sahibinden aldığım DS7 Crossback Opera model aracımda egzantrik zinciri koptu. Aracı almadan önce Ankara Koluman yetkili servisini arayarak garanti sürecinin devam edip etmediğini sordum ve garanti kapsamında olduğu bilgisiyle bakım için randevulaşıp aracı...
DS7 e Tense Crossback 2022 model aracımda arka akstan gelen ses problemi yaşıyorum. Bu sorunu ilk olarak 09.10.2024 tarihinde Bursa Sançelik yetkili servisine ilettim ve o tarihte sorun giderildi. Ancak, 10.07.2025 ve 11.08.2025 tarihlerinde aynı arıza tekrar etti ve yine aynı yetkili serviste müdah...
Aracım DS7 Crossback’i farklı bir sorun için Aralık ayı sonunda Bursa Şançelik yetkili servisine bıraktım. Servis, aracımda fabrikasyon hata olduğu belirtilen 7 mm egzantrik zincirinin ses yaptığını ve bu parça değişmeden herhangi bir teste çıkılamayacağını bildirdi. Bunun üzerine 65.000 TL karşılığ...
Mepa Otomotiv Bahçelievler ‘den bugün 27 Haziran 2025 tarihinde DS7 marka bir araç satın aldım. Aracı 1 Temmuz’da alın motorlu taşıt vergisinin 2. Taksitini ödeyelim demiyorlar, ben de sanıyorum bunlar ödedi. Ama diğer tüm araç satan bayiler bunu söylüyor. Aracınızı 1 Temmuz’da verelim, boşu boşuna ...
2021 yılında İzmir'de çoğu kişinin markasını bile bilmediği, ancak bizim uzun araştırmalar sonucunda sıfır olarak aldığımız DS DS7 Crossback aracımızı evimizin altındaki garajda, sadece uzun yol ve hafta sonu kullanmak için sakladık. 2 yıllık garantisini uzatarak, 2 yıl için 17 bin TL ödeyerek topla...
DS7 marka aracımı aldığıma bin pişman oldum. Aracımda ekran Fransızca, sıcaklık 28 derece, iç aydınlatma çalışmıyor, start-stop çalışmıyor. Şubat ayında servise giriş yaptım, normal bir servis ücretinin 3 katını ödedim. Evim Eskişehir'de ve bakım için DS Merkez ile görüşerek Bursa DS Servisine götür...
2022 yılında aldığım ds7 aracım direksiyon kutusu arızası verdi. Garanti kapsamında değiştireceklerini parçayı talep ettiklerini söylediler. Beklemeye başladım, ne arayan ne soran, arıyorum bugün yarın mail attım hızlandırmaya çalışıyorum vs tam 8 hafta sonunda parçanın yanlış geldiğini ve süreci te...
Her yerden yazacağız, her şekilde yazacağız! DS7 model aracım tam 5 aydır serviste ve 3 kere aynı sorundan servise gitti. Arıza ışıkları yanar vaziyette bize teslim edildi. Yeniden servise yolladık ve o günden bugüne ne arayan ne soran var; iletişim sıfır, üslup sıfır. Bozuk araba satıyorlar, kronik...
2023 mart ayında 1 ds7 Hybrid aldım.! Sene içinde yaklaşık 3 ker akü arızası çıkardı ve çekilerek servise götürüldü. Serviste her seferinde 1 haftaya yakın kaldı ve bana ikame araş verilmedi. Bugün itibariyle tekrar aynı arıza oldu ve arabam servise götürüldü. Güvenerek aldığım bu arabanı 4. Defa ar...
2021 ds7 aracımda herhangi darbe vs olmadığı halde. Takip radarı arızası: mesafe kontrol işlevleri devre dışı. Arızası verdi. Servis sorunu çözecek umarım. Fakat araştırmalar ve şikayetlerde kronik bir arıza olduğunu gördüm. Servis sorunu düzeltmesini rica ediyorum.
Koluman Büyükdere, DS7 tamir süreci 27 Mart tarihinde DS7 aracım, motor hasarı sebebiyle arıza yaptı. Aracımı Koluman Büyükdere'ye götürdüm. Hata tespiti yapılıp oldukça yüklü bir maliyet çıkarıldı. Maliyeti kabul edip ödemeyi de aynı gün yaptım. Bana söylenen, Fransa'dan parça beklendiği için 5 iş ...
DS7 Crossback arabamın dokunmatik ekranında sürekli donma ve kronik olan soyulmalar mevcut. Daha önce serviste görüştüğümde, dışarıda Bosch servislerinde bakım yaptırdığım için bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yetkili serviste bakım yaptırmamın sebebini anlattım. Bakım yaptılar ama al...
Aracım 2021 DS7, geçenlerde aküyü değiştirdik fakat bagaj açıldığı halde yukarı kalkmıyor, inmiyor. Elle kaldırıp indiriyorum. Buna benzer sorun yaşayan oldu mu ya da bilgisi olan var mı? Lütfen akıl vermeye kalkmayın, sadece yaşayan ve anlayan yorum yaparsa birbirimize daha faydalı oluruz.
Aracım 2021 model DS7. Aracımın sağ arka farı durduk yere su aldı ve LED'leri yandı. Fren ve sinyal çalışıyor ama park LED'leri çalışmıyor. Şikayetlere baktım, çoğu bu konudan muzdarip. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Aksi takdirde yetkili mercilere şikayette bulunacağım. Bilginiz olsun.
2018 model DS7 aracım var. Aracımı 2020 yılında aldım. Aldıktan 1-2 ay sonra arka stop lambası su aldı ve serviste değiştirildi. 2022 yılında diğer arka stop l lambası da su aldı. Onu da değiştirdim. Bu değişimlerinin hepsi ücretli yapıldı. 1 ay önce aynı lamba tekrar su aldı ama ema ekim ayında ga...
DS7 aracımın direksiyon airbag etrafında ilk 6 ayda oluşmuş belirgin bir iz bulunmaktadır. 15 bin bakımı ve diğer bakımlarda söylememe rağmen garanti dışı denilerek işlem yapılmadı. Garanti süresi içerisinde kabul edilmeyen bu durum markanıza İtimat eden müşterinize ve Premium araç sattığınızı belir...
