Dreame H12 Dual Pişmanlıktır

Ben Dreame h12 Dual cihazı 20.11.2024 tarihinde aldım, ilk başlarda 3-4 ay kadar normaldi gayet memnunum diyordum ki cihaz temizlik esnasında fazlaca su vermeye başladı, zaten video da da mevcut ve bunun gibi kaç tane video firmaya +servise iletmeme rağmen hiçbir çözüm bulunamadı. İlk 2 defa Ouno teknik servise gitti,3 defa da Teknoser servisine gitti ki hala serviste cihaz. Firmadan değişim ya da iade talep etmeme rağmen 5 defa servise gidip gelmiş makineye ısrarla iade vermiyorlar. Cihaz ne tamir oluyor ne de kullanılıyor. Ben bu cihaza 17.000 TL para ödedim, elimde tüm faturalar servise gidip geldiğindeki videolar mevcut olmasına rağmen ısrarla firmanın inat etmesi inanılır gibi değil. O kadar sinirliyim ki kendilerini Tüketici Hakları mahkemesine vereceğim, ayrıca servisten de şikayetçi olacağım çünkü bana bozuk olan makineyi onarıldı diye geri gönderip dalga geçiyorlar resmen. Dreame pişmanlıktır kesinlikle tüketicinin arkasında durmayan bir firma. Paranız çöp olsun istemiyorsanız gidip başka markalardan alın. Cihazı çok acilen iade almalarını talep ediyorum. Resmen garanti süresinin bitmesini bekliyorlar, oyalıyorlar. Yeni alınan bir cihaz 5 defa servise gider mi? 5 defa servise gitmiş ve tamir olamıyorsa bu cihaz değişmeli ya da iadesi yapılmalı. Dreame pişmanlıktır.