to read complaints and reviews, or file yours.
Dreame L10s Pro Gen2 robot süpürgemi, 15 Aralık Pazartesi günü arızası nedeniyle Teknoser servisine göndermek üzere karg...oya verdim. Ardından Teknoser’den ürün takibi için bir mesaj geldi; ancak bu takip ekranında ürünümle ilgili hiçbir bilgi görünmüyor. Yaklaşık 15 gündür ürünüm hakkında bilgi alma
"İlgilendikleri için teşekkürler"
Dreame marka robot süpürgemi yaklaşık 4 ay önce Teknosa’dan 18.000 TL ödeye...rek satın aldım. Cihazın ön kısımda bulunan döner tekerleğin göbek kısmı kı
Dreame L10s Pro robot süpürge cihazımla ilgili Ekim ayından beri devam eden bir servis süreci yaşamaktayım. Ürünüm üçünc...ü kez 24 Kasım Pazartesi günü servise teslim edilmiş olup, bu işleme ait kayıt numaram IST01-OU-2538980’dir. Servise giriş tarihinden itibaren yasal azami servis süresi olan 20 iş
Dreame’nin Hepsiburada üzerindeki kendi mağazasından 04.08.2025 tarihinde yaklaşık 33.000 TL ödeyerek Dreame L10s Pro Ul...tra Heat robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı sadece birkaç ay olmasına ve toplamda birkaç kez temizlik yaptırmama rağmen, yaklaşık 2 ay önce cihaz istasyonuna düzgün şekilde par
"Kürşat bey ilgilendi yardımcı oldu teşekkür ederim"
Dreame L10s Pro marka robot süpürgemi şimdiye kadar 3–4 kez garanti kapsamı...nda servise gönderdim. Her seferinde cihazda kısmen işlem yapılıp tarafıma
26 Ağustos’ta Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Dream L10s model robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık üç ay ...sorunsuz kullandıktan sonra son bir haftadır silme özelliği tamamen çalışmamaya başladı. Sorun ortaya çıktıktan sonra Media Markt mağazasına başvurdum ve ürünü teknik servise yönl
Kayseri Media Markt mağazasından yaklaşık üç hafta önce Dreame L10s Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü sadece iki haft...a kullanabildik ve ardından şarj sorunu yaşamaya başladık. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Ürün serviste ön gün olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Dream Gen Pro 2 robot süpürge kullanıyorum. Cihazın küçük fırçasının iç kısmı kırıldı. Sorun 5 Eylül’de başladı, ben de ...11 Eylül’de ürünü satın aldığım Media Markt mağazasına teslim ettim. O günden beri robot süpürgeyi kullanamıyorum. Ürün önce kaskoya gönderildi, tamir edildiği söylendi ve bana ge
Dreame L10s robot süpürgemi silme yapmama sorunu nedeniyle 27 Kasım’da servise gönderdim. İnceleme sonrasında sorunun be...nden kaynaklı olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapılmadan ürünü geri gönderebileceklerini belirttiler, ben de bu nedenle ürünün aynen bana geri gönderilmesini istedim. Ancak b
"Kürşad bey tarafıma ulaştı. Çok kibar ve açıklayıcı şekilde konuştu. İhtiyacım olan ürünleri hediye olarak göndermek istediklerini belirtti. Görüşmeden memnun kaldım kendilerine teşekkür ediyorum"
"Operasyon departmanından Kürşat beye yardımları için teşekkür ederim, arıza giderilmiştir."
01.01.2024 tarihinde satın aldığım Dreame L10s Pro robot süpürgem arızaland...ığı için 02.11.2025 tarihinde Media Markt aracılığıyla Ouno servisine gönde
"Sadece ilgisinden dolayı Kürşat beye teşekkür ediyorum"
Dreame L10S Pro Gen2 robot süpürgemi arızalandığı için Ouno servisine gönderdim. Cihazım su ile çalışan bir ürün olmasın...a rağmen, serviste sıvı teması tespiti yapılarak benden cihazın sıfır bedeli talep edildi. İlk olarak 24.09.2025 tarihinde, ardından müşteri hizmetlerinin tekrar göndermemi istemes
Dreame L10s Pro Ultra Heat model robot süpürgeyi Media Markt’tan aldım. Cihazın temiz su haznesinden su akıttığını fark ...ettim ve bu nedenle servise gönderdim. Ancak servis, cihazın su haznesiyle ilgisi olmayan süpürge kısmında motor arızası olduğunu belirtti ve yeni cihaz için 28.000 TL talep etti.
Dreame L10S Pro model robot süpürgemin moplara su vermeme sorunu yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Ürünüm halen garanti kap...samında olduğu halde, sorunu çözmeleri için ürünü Doxfix Bilişim (İstanbul) servisine gönderdim. Ancak bana, mopların silme işlemi yapmamasının kireçlenme ve oksitlenmeden kaynakla
8 Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürge ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyor...um. Ürün daha sadece 2 aylık olmasına rağmen, paspas pedi tutma yerinde problem var ve cihaz paspas pedini tutamıyor. Servisi aradığımda, yeni paspas pedi almam gerektiği söylendi.
Dreame L10s Ultra model robot süpürgeyi yaklaşık 33.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra halıları... süpürmek yerine sadece siliyordu, bu nedenle 1 Eylül civarında İstanbul Sultanbeyli Media Markt şubesine bırakarak garantiye gönderdim. Ürünümü teslim ettiğimde bana 9964303 numar
23.07.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar İnternet Şubesi’nden aldığım Dreame L10s Pro marka robot süpürgemde, Mart 2025’ten... beri moplara su gitmeme sorunu yaşamaktayım. 14.03.2025 tarihinde garanti kapsamında Ouno isimli teknik servisine gönderdim ve onarım yapıldı. Ancak 3 ay sonra aynı sorun tekrar e
5 ay önce Hepsiburada üzerinden aldığım Dreame L10S Pro Gen2 robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaş...ık 1 aydır cihaz, pislikleri düzgün şekilde toplamıyor ve her yeri pislik içinde bırakıyor. Ayrıca tuhaf sesler çıkarıyor, gücünü tam olarak kullanamıyor ve bazen hafızası karışara
Dream marka robot süpürge aldım,6 ay tam olarak olmadan silme işlemi yapmamaya başladı, normalde silme çok az kullanmışt...ım. Media Markt'tan aldığım robotu, oraya götürüp servise gönderdim. Servis ürünün 3 parçasını değiştirmiş, ana kart başta olmak üzere. Ben bunu kabul etmediğimi, servise geri gönd
Dreame L10S Pro model robot süpürgemi, ön tekerleği süpürme sırasında kırıldığı için 16 Temmuz tarihinde PTT Kargo ile İ...stanbul’daki iz teknoloji servisine gönderdim. Cihazım 18 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Cihazı servise gönderirken sadece ön tekerlek kırığı dışında hiçbir sorunu yoktu. Anca
Dreame L10s Pro robot süpürgemi 25.07.2025 tarihinde garantiye gönderdim. Ürünümün gönderi takip numarası 214584636581’d...ir. Ancak süpürgem, teslim edilmesi gereken Ankara Nallıhan adresim yerine, 05.08.2025 tarihinde Gebze Kocaeli adresine yanlışlıkla teslim edildi. Bu durumun üzerinden yaklaşık 20
Dream L10s Pro robot süpürgeyi yaklaşık 2 aydır, paspas pedine su gelmemesi sorunu nedeniyle kullanamıyorum. Cihaz paspa...s yapıyor gibi görünse de, pedler kuru kaldığı için temizlik işlevini yerine getirmiyor. Bu sorun her kullanımda yaşanıyor ve üç kez Antalya Özdilek Teknosa mağazası üzerinden 2225
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16