to read complaints and reviews, or file yours.8 Eylül 2026 tarihinde saat 14:30 civarında Dr. Özdilek Park İstanbul mağazasını ziyaret ettim. Mağazada bir erkek çalış...anla hediye çeki hakkında bilgi almak istedim. “Hediye çeki istiyorum” demem üzerine, herhangi bir açıklama yapmadan sadece “hediye çekimiz yok” denilerek adeta başından savılır gi
Capacity AVM’deki Dr. Mağazasına 31.08.2026 tarihinde saat 14:00–14:20 arasında defter almak için gittim. Seçtiğim ürünü... kasaya götürdüğümde, kasadaki çalışan r*** Hanım, bu defterin “kasa arkası ürünü” olduğunu söyleyerek bana farklı ürünler satmaya çalıştı. Bunun üzerine ürünü aldığım standa geri
13 Ağustos 2026 tarihinde Dr.’ın online mağazasından 54.499 TL ödeyerek bir Segway Scooter satın aldım. Ürünü kutusunu h...iç açmadan, daha uygun fiyata başka bir yerden bulduğum için iade etmek istedim. Ürünü kargo firması Hepsijet’e sağlam şekilde teslim ettim, teslimat sırasında kutunun durumu foto
Bugün, yaklaşık bir saat önce İstinyePark İstanbul Dr. Cafe şubesinde abimle yaşadığım durumdan dolayı gerçekten sinirli...yim. Abim bir içecek aldı, ben de özellikle siyah çikolatalı brownie istedim ve ücretini ödedim. Buna rağmen siparişi teslim aldığımızda bana siyah çikolatalı brownie yerine beyaz
27.07.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM’deki Dr. Mağazasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım.... Oğluma havuz/deniz ayakkabısı alırken numaradan emin olamadığım için denemek istedim. Mağaza personeli E*** Hanım, “onları denemek yasak” diyerek önce oğluma sonra da bana sert ve
D&R’dan 7 Temmuz 2026 tarihinden bu yana haftada yaklaşık bir kez kampanya içerikli SMS almaktayım. Bu mesajları artık a...lmak istemediğim için, SMS’lerde belirtilen şekilde DR RET yazarak 4933’e defalarca göndermeyi denedim; ancak mesajlarım hiçbir şekilde iletilmiyor ve aboneliğim iptal edilmiyor.
"Teşekkür ederim ❤️ Çok hızlı bir şekilde ücret iadesi yapıldı"
Dr. İnternet sitesi üzerinden bugün yaklaşık 2000 TL tutarında kitap siparişi vermeye çalıştım ancak ödeme adımında her ...denemede "hata: sipariş oluşturulamadı." uyarısını alıyorum. İşleme devam edemiyor, sadece "Sepete Git" ya da "Alışverişe Devam Et" seçenekleriyle karşılaşıyorum ve siparişim bir t
Yaklaşık 1 hafta önce İzmir Hilltown Dr. Mağazasından s-link SL-CW21 model şarj cihazı ve çalar saat olan ürünü satın al...dım. Eve geldiğimde ürünü kurup denedim, saatin saat ayarını yapmama rağmen hiçbir şekilde değişmedi, sürekli 10.20’de sabit kaldı. Yani ürün daha ilk günden bozuk çıktı ve çalar s
20.06.2026 tarihinde Tersane Dr. Mağazasından Instax Mini 12 fotoğraf makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımda denediğ...imde, tüm kontrolleri yapmamıza rağmen cihaz hiçbir şekilde fotoğraf çekmedi ve bozuk olduğunu fark ettim. Ertesi gün, satış fişimle birlikte mağazaya giderek iade veya değişim ta
Dr. Müzik internet sitesinden Bood Cat Ear 2 siyah kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün 2 Nisan’da elime ulaştı ancak çoc...uğum ilk kullanımda kulaklığı badiye takarken kulaklık kırıldı. Ürün daha ilk günden kırıldığı için üretim hatası olabileceğini düşünerek firmayla iletişime geçtim. Dr. Müzik ile
Teslimat yapılamadı. Derdimi anlatmama rağmen çözüm bulunamadı. Bir çözüme ulaşılamadı. Hiçbir olumlu çözüme katkı sağla...yacak işlem yapılmadı. Tek dedikleri bizim akışımız bu yönde kargo firmasının ne şubesi var ne telefon numarası Dr. Ucuza kaçmak için u kadar kendini düşürmemeliydi.
13 Haziran Cumartesi günü Dr. Online üzerinden w15505335501 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresim evim ve teslimat ...günü evde olmama rağmen, çalıştığınız kargo firmasının görevlisi beni saat 09:05’te özel numaradan aramış. Numara gizli olduğu için o anda açmadım, sadece 2 dakika sonra geri aradı
30.05.2026 tarihinde saat 21.50 civarında Cepa AVM’deki Dr. Mağazası'ndan hediye olarak Lenco TT-10BN model pikap satın ...aldım. Ürünü özellikle kurumsal ve güvenilir olduğunu düşündüğüm için bu mağazadan aldım, kasada da hediye paketi yaptırdım. Eve gelip paketi açtığımızda ise tam bir fiyaskoyla kar
D&R üzerinden vermiş olduğum ve Hepsijet aracılığıyla taşınan Dr. 0W16630252401 takip numaralı siparişim bugün saat 12:3...4’te dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, dağıtım personeli adresime hiç gelmeden sisteme “işletme kapalı” notu düşmüştür. Teslimat adresim Ömerağa Mahallesi Ş********* B******
"Buraya yazınca süreç hızlandı."
Dr. İnternet sitesi üzerinden verdiğim w165020962 numaralı siparişi, oluşturduktan yaklaşık 5 dakika sonra iptal etmek i...stedim; ancak sitede ve mobil uygulamada sipariş iptaline ilişkin hiçbir buton veya sekme bulunmadığını gördüm. 2026 yılında hâlâ sipariş iptali için hiçbir dijital seçenek sunulma
8 Nisan 2026 tarihinde D&R’ın kendi internet sitesi üzerinden “Surelerin İniş Sırasına Göre Kur’an-ı Kerim Meali - Prof.... Dr. Yaşar Nuri Öztürk” isimli ürünü w191119301 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan 34 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sipariş durumunda sürekli “sipari
23.04.2026 tarihinde Söke Novada’daki Dr. Mağazasından Fujifilm Instax Mini 12 fotoğraf makinesi satın aldık. Ürün daha ...ilk günden itibaren hayal kırıklığı yarattı. Sadece 2–3 kez fotoğraf çekmemize rağmen görüntü kalitesi son derece kötü ve beklentimizin çok altında olduğu için üründen hiç memnun k
11 Nisan’da İstanbul Esenyurt Marmara Park Dr. Şubesinden bir pikap çalar satın aldım. Ürün daha ilk günden hatalı çıktı...ğı için 12 Nisan’da iade veya değişim talebiyle mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza, ayıplı üründe iade ya da değişim yapmayı kabul etmedi ve ürünü yetkili servise göndermem gerek
21.04.2026 tarihinde Dr.com.tr üzerinden kitap alışverişi yaptım ve siparişim Hızlı Jet Kargo ile gönderildi. 23 Nisan 2...026 tarihinde saat yaklaşık 12:50’de Hızlı Jet Kargo dağıtıcısı tarafından yalnızca 2 saniye kadar süren bir arama yapıldı, evde olmama rağmen zile dahi basılmadı. Aramayı fark ede
D&R’nin internet sitesi üzerinden Hogwarts temalı oyuncu koltuğu siparişi verdim. Özellikle Slytherin armalı olan koltuğ...u seçmeme rağmen, 15.04.2026 tarihinde kargodan ürünü teslim aldığımda paket içinden Gryffindor armalı koltuk çıktı. Gryffindor armalı koltuğun sitede farklı bir sipariş numarası o
Dr. Cafe İstinye İzmir Şubesi’nde dün akşam saatlerinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Siparişimi alan erkek... personele, ürünün paket olacağını özellikle belirterek poşet koymasını rica ettim. Buna rağmen siparişim poşetsiz şekilde teslim edildi. Nedenini sorduğumda önce poşet olmadığı sö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
D&R; bir hobi ve kültür mağazasıdır. Turkuvaz Medya Grubu'nun perakende sektöründeki yatırımı olan D&R geniş hizmet alanı ile kullanıcıları memnun etmektedir. Kültür ve eğlence dünyasının sunmuş olduğu zenginlikleri siz tüketicilerle buluşturmayı amaçlayan D&R'da aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabilirsiniz. İlk olarak 1996 senesinde kurulan D&R, ilk mağazasını ise 1997 yılında İstanbul'un Erenköy semtinde açmıştır. Günümüzde yaklaşık olarak 160 mağazaya ve 60.438 metrekarelik satış alanına ulaşan D&R'ı ayda ortalama 3 milyon kişi ziyaret etmektedir. D&R mağazalarında 175 bini aşkın ürün çeşidi satışa sunulmaktadır. Ayrıca ürün inceleme, stok kontrolü ya da alışveriş yapma işlemlerinizi D&R online mağaza üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Ayda 5,5 milyondan fazla kullanıcı tarafından ziyaret edilen D&R online mağazası, e-ticaret seven kullanıcılar tarafından sıklıkla sipariş için kullanılmaktadır.
D&R'ın geniş ürün yelpazesi sayesinde aradığınız bir ürünü kolaylıkla bulmanız mümkündür. D&R'da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; kitap, e-kitap, film, müzik, elektronik, oyun & konsol, kırtasiye, kişisel ürünler, spor & outdoor ürünler, hobi ürünleri ve oyuncaklardır. Çok satan kitaplar ya da yeni çıkan kitapları da D&R aracılığıyla takip edebilir, bu kitaplara kolayca sahip olabilirsiniz. D&R kitap konusunda ilk akla gelen satış mağazalarından biri konumunda olsa da daha pek çok ürün D&R mağazalarında sizleri bekliyor. En sevdiğiniz filmlere, müzik albümlerine, plaklara, oyunlara D&R mağazalarından ulaşabilirsiniz. Ayrıca sırt çantası, bilgisayar çantası, matara, şemsiye, pilates seti, kırtasiye ürünler, kişisel ürünler, kupa, hediyelik eşyalar gibi pek çok ürünü de ister online olarak isterseniz de mağazaları ziyaret ederek satın alabilirsiniz. D&R defter ve ajanda konusunda da geniş bir ürün skalasını sizlerle buluşturmaktadır. Hem okulda hem de iş yerinde kullanabileceğiniz birbirinden şık ve kullanışlı ajanda, defter ve not defterlerini mağazalardan inceleyebilirsiniz. D&R kırtasiye bölümünde ise sizleri yapışkanlı not kağıtlarından silgiye, cetvelden kalem ucuna pek çok ürün bekliyor.
D&R şubelerinin sayısı her geçen gün daha da artmaktadır. İstanbul, Adana, Ankara, İzmir, Isparta, Kayseri, Kocaeli, Malatya, Nevşehir, Trabzon ve daha pek çok ilde D&R mağazalarına ulaşabilirsiniz. Hızla gelişmekte olan perakende sektörünü yakından izleyen D&R, en sevilen ve en çok talep gören ürünleri mağazalarında sizlerle buluşturmaktadır. D&R çok satanlar reyonlarını ziyaret ederek sürekli değişen satış trendlerini de buralardan takip edebilirsiniz. Ürünlerle ilgili danışmak istediğiniz bir konu olursa D&R iletişim bilgilerini kullanarak mağaza ile iletişime geçebilirsiniz. Eğer marka ile yaşadığınız olumsuz bir deneyim varsa D&R şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Dilerseniz diğer kullanıcıların yazmış oldukları yorumları da sayfamızdan okuyabilirsiniz.
