to read complaints and reviews, or file yours.
Kayseri Kocasinan Beyazşehir’de hizmet veren Kayseri Donas Döner’den, Getir uygulaması üzerinden yaklaşık saat 23.00 civ...arında bir dürüm siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra yanlış adres verdiğimi fark edip, 5–10 dakika bile geçmeden adresimi düzelttim. Buna rağmen siparişim yaklaşık
20 Mart günü saat 15.45 civarında Uşak’ta bulunan Donas şubesine gittim. Restoranda yediğim döner hem soğuktu hem de tav...uktan rahatsız edici, kötü bir koku geliyordu. Yanında gelen patatesler ise bayat, çok sert ve yer yer kararmış, siyaha dönmüş durumdaydı. Bu nedenle yemeği bitiremeden bıraktım.
Donas yemeği severek giderdik, yerdik. Donasın denetlenmesi, bakılması gerek; insanları bu şekilde yedirilmesi, sağlığın... oynanması nasıl vicdan azabı oluyor? Herhangi bir işlem yapılması gerek. Türkiye'ye yakışık kalmıyor. Belediye, zabıta ya da Sağlık Bakanlığı gibi herhangi bir kurum işlem yaparsa
19 Mart 2026 Perşembe günü saat 18.30 civarında Donasdürüm’ün evimizin iki sokak altındaki şubesinden iftara yetişmesi i...çin sipariş verdik. Ödemeyi kapıda nakit yapacaktık. Ancak siparişimiz uzun süre gelmeyince şubeye bizzat gidip sormak zorunda kaldık. Şubeye gittiğimizde, siparişimizin iftara ye
7 Mart akşamı saat 18:00 civarında Kütahya Atatürk Bulvarı’ndaki Donas şubesinden 3 adet döner satın aldık. Dönerleri ye...dikten kısa bir süre sonra hem ben hem de eşim ciddi şekilde rahatsızlandık; ishal ve kusma şikayetleri yaşadık. Yıllardır güvendiğimiz bir yer olduğu için gönül rahatlığıyla alışv
06.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Donas Dönerden verdiğim siparişim saat 19.11’de teslim edildi ancak siparişim... eksik geldi. Sadece dürümler teslim edildi, 2 ayran, 2 paket cips menü, 1 paket nugget ve 1 paket soğan halkası gönderilmedi. Sipariş numaram #lpuy-2610-gysj’dir. Eksik gelen ürü
Geçen gün Van Cumhuriyet Donas şubesinde iki kez tavuk döner yedim. İlk gidişimde döner Eti çiğdi, ikinci gidişimde ise ...tavuk döner tamamen parçalanmış şekilde servis edildi. Çalışanlarla konuşmadan hesabı ödeyip çıktım. Bu işletmeden beklentim, özellikle tavuk dönerde hijyen ve pişirme konusuna da
Manisa Utku Mahallesi’ndeki Donas şubesine bugün iftar için geldik. Kasada siparişi verirken özellikle iftar saatine get...irilmesini rica etmemize rağmen, iftara yaklaşık 20 dakika kala yemekler masaya geldi. Uyardığımızda yoğunluk olduğunu söyleyip kendilerini haklı çıkarmaya çalıştılar, oysa biz en
16.02.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Donas Denizli Kampüs şubesinde 480 TL Nakit ödeyerek döner siparişi verdim. Ye...diğim dönerin içinden yanmış tavuk parçaları çıktı ve mekanın genel hijyen durumu da oldukça kötüydü. Ayrıca erkek kardeşimin yediği dönerin içinden de kemik çıktı. Bunu da çalışa
15.02.2026 akşamı saat 18.30 civarında Görükle şubesi Donas Döner’e gittik. Dört kişi olarak yemek yedik ve toplamda 700... TL’yi nakit olarak ödedik. Masaya gelen patatesler tam kızarmamıştı, ayrıca benim yediğim tavuk dürümün içinden kıl çıktı. Bu durumu garsona gösterdiğim halde ne bir özür dilendi
Aydın Efeler Adnan Menderes Bulvarı’nda bulunan Donas Döner şubesinden bugün sipariş verdim. Kasada çalışan ve aynı zama...nda döner kesen personele, açıkça alerjim olduğunu, dönerin içinde sadece tavuk ve mayonez olmasını istediğimi özellikle belirttim. Ancak çalışan, yüzüme bile bakmadan ukala bir ta
Kütahya Donas şubesinden 18.40’ta Yemeksepeti üzerinden Aslı T****** adına online ödeme ile sipariş verdim. Siparişimin ...üzerinden 40 dakika geçmesine rağmen herhangi bir teslimat olmadı; bunun üzerine şubeyi aradım ve siparişimin yola çıktığı söylendi. Evim şubeye yaklaşık 5 dakikalık mesafede olmas
26 Ocak 2026 tarihinde Kayseri Gülük Mahallesi’indeki Donas şubesinden et servis tüketmem sonrasında ciddi bir gıda zehi...rlenmesi yaşadım. Ürünü tükettikten iki saat sonra mide bulantısı, kusma, ateş ve karın ağrısı şikayetlerim başladı. Şikayetlerim ağırlaşınca acile başvurdum ve gıda zehirlenmesi
22 Ocak Perşembe günü saat 13.25 civarında Erzincan Merkez Atatürk Mahallesi Fevzi Paşa Caddesi No:9 adresinde bulunan D...onas Erzincan şubesinde yemek yedim. Sipariş verdiğim dönerin içinden çiğ et çıktığını gördüm ve bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ciddi anlamda tedirgin e
21.01.2026 tarihinde Nişane Mahallesi karşısındaki Kültürpark duraklarının oradaki Donas şubesine gittim. Dönerin tadı g...üzel olmasına rağmen hem personelin tavrı hem de işletmenin hijyen durumu beni çok rahatsız etti. Çalışanlar müşterilere karşı oldukça kaba bir üslup kullanıyor, sürekli emir kipl
20.01.2026 tarihinde saat 19.36 civarında Trendyol Yemek üzerinden Kütahya Atatürk Bulvarı Donas Döner şubesinden bir ad...et zurna tavuk döner siparişi verdim. Gelen ürünün içinden yaklaşık 5 cm uzunluğunda 2 adet tavuk kemiği çıktı ve bunlardan birini yanlışlıkla ısırdığımda dişlerime zarar verdi. Ke
16 Ocak günü saat 12:01 – 12:21 arasında Donas GMK Çınar şubesini sipariş vermek için aradım. Toplamda 5 adet Donas ve i...çecek eklemek istediğimi söyleyecektim; ancak telefonu açan personelin tavrı son derece kaba, saygısız ve rahatsız ediciydi. Konuşma tarzı müşteriyle diyaloğa kesinlikle uygun deği
Donas Aydın Bulvar şubesinden bugün saat 22.17’de Yemeksepeti üzerinden 110 gram tavuk olarak görünen bir ürün siparişi ...verdim. Gelen siparişte hem tavuk miktarı oldukça azdı hem de patatesler bayat ve ürün genel olarak çok özensiz şekilde hazırlanmıştı. Siparişin bu şekilde gelmesi nedeniyle ürünü
09.01.2026 tarihinde saat 16.30–16.50 civarında Balıkesir Çarşı Donas şubesinden kurye ile menü siparişi verdim. Sipariş... çok kısa sürede, yaklaşık 5 dakika içinde teslim edilmesine rağmen gelen ürünlerin kalitesi kabul edilebilir seviyede değildi. Dönerler adeta sabahtan hazırlanmış ve beklemiş gib
6 Ocak 2026 tarihinde Isparta Bahçelievler Donas şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada siparişimi k...artla ödedim, yaklaşık 150 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Fişim çıktığı sırada kasadaki kadın çalışana dürümümden çıkartmak istediğim malzemenin domates olduğunu söyledim. Bana
Migros Yemek üzerinden 20.39’da Kayseri Beyazşehir şubesindeki Donas’tan verdiğim siparişte gelen tavuk dürümün içinden ...tavuk tüyü çıktı. Yemeğin içinden böyle bir şey çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından kabul edilemez bir durumdur, bu yüzden ürünü tüketemedim. Bu olay nedeniyle yaşadığım ma
Yemeksepeti üzerinden Donas Döner’den yaklaşık 3 saat önce online kart ile verdiğim siparişim bana hiç teslim edilmediği... halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Adresimde olmama ve beklememe rağmen herhangi bir kurye gelmedi, telefonla da aranmadım. Durumu Yemeksepeti canlı destek üzerinde
03.01.2026 tarihinde gece saat 00.30 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir Bayraklı’daki adresime Donas Döner’den 4 adet... 110 gr tavuk döner siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 01.20 gibi elime ulaştı, bekleme süresi benim için problem değildi; misafirlerimle birlikte acıkmıştık ve ürünü keyifle yeme
Donas İnegöl şubesinden bugün saat 20.30 civarında kendi kurye hizmetleriyle 2 adet tavuk döner siparişi verdim. Sipariş...im geldiğinde dönerimden bir ısırık aldığım anda ağzıma sert bir parça geldi ve baktığımda bunun kemik olduğunu gördüm. Az kalsın boğazıma kaçıyordu ve gerçekten can güvenliğimi te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %19
