to read complaints and reviews, or file yours.Donas İshal Ve Karın Ağrısı Yaşama
Cuma günü akşam saat 17.00 civarında ailemle birlikte Çorum Donas Döner’den döner yedik. Üç kişi olmamıza rağmen hepimizde gece boyunca şiddetli ishal ve karın ağrısı yaşadık, sabaha kadar rahatsız olduk.
Dönerleri patates istemememe rağmen üçünün içinde de patates vardı, yanında sos ve mayonez ile birlikte servis edildi. Ödemeyi nakit yaptığımız için herhangi bir fiş veya fatura almadım, bu yüzden belge sunamıyorum ancak yaşadığımız rahatsızlık çok nettir.
Ben bu işletmeden özellikle hijyen ve ürün hazırlama konusunda çok daha titiz ve dikkatli olmalarını, gıda güvenliğine önem vermelerini istiyorum. İnsanlar buradan yemek yiyor ve bu tür sorunlar sağlığı ciddi şekilde etkileyebiliyor. Gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Ahmet Bey, Öncelikle yaşadığınız rahatsızlık nedeniyle geçmiş olsun dileklerimizi iletiriz. Donas ailesi olarak tüm şubelerimizde gıda güvenliği, ürün tazeliği ve hijyen standartları en temel önceliğimizdir. Şubemizde günlük yüzlerce porsiyon taze ürün servis edilmekte olup, belirttiğiniz gün ve saat diliminde tarafımıza ulaşan benzer başka bir geri bildirim bulunmamaktadır. İlettiğiniz durum, gıda güvenliği prosedürlerimiz kapsamında ilgili şube yönetimimiz ve kalite kontrol ekibimiz tarafından incelemeye alınmıştır. İlgili güne ait kamera ve operasyon kayıtlarını daha net bir şekilde inceleyebilmemiz adına, şubemizi ziyaret ettiğiniz yaklaşık saati tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Tarafınızdan belge sunulamasa dahi, ilettiğiniz hassasiyet doğrultusunda şubemizdeki tüm ürün hazırlık süreçleri ve denetimler eksiksiz bir şekilde sürdürülmeye devam edecektir. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı ve Donaslı günler dileriz.
