to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Konya Donas Gedavet şubesinde öğlen saat 13.30 civarında yediğimiz zurna dönerin içinden iki kez kıl çıkması sebebiyle ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Aynı masada ikinci kez başıma gelmesi hem sağlık açısından beni tedirgin etti hem de mekana olan güvenimi tamamen sarstı. Bu sipariş için topl...
26.11.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Çorum’daki Donas şubesinde tavuk dürüm yedim. Yemeği yedikten yaklaşık 4–5 saat sonra ciddi mide rahatsızlığı yaşamaya başladım ve midem bozuldu. Doktora gitmedim ancak yaşadığım rahatsızlık günlük hayatımı olumsuz etkiledi. Bu durumun tavuk dürümden kaynak...
Kayseri Düvenönü Donas'ta arkadaşlarımla yemek yemek istedik fakat ciddi sorunlar yaşadık. Tavuklar tamamen yanmıştı, içlerinde kemik vardı ve çiğnenemiyordu. Yedikten sonra iki arkadaşım da dahil olmak üzere şiddetli mide bulantısı, karın ağrısı ve yüksek ateş belirtileri ortaya çıktı, hastaneye gi...
Bilecik’teki Donas şubesinden 25.11.2025 22.30 civarında paket servis olarak verdiğim döner siparişim yanık ve lavaşı parçalanmış şekilde geldi. Hem etin yanıklığı hem de lavaşın dağılmış olması nedeniyle ürünü sağlıklı ve keyifli bir şekilde tüketemedim. Bu yaşanan durumdan dolayı ödediğim ücretin...
24.11.2025 tarihinde saat 17:52’de Yemeksepeti üzerinden Donas Bilecik/Bozüyük şubesinden zurna menü siparişi verdim. Siparişimin teslimi ise ancak 19:28’de gerçekleşti. Bu kadar uzun sürede geldiği için ürünlerin iptalini talep ettim ancak kurye yolda göründüğü için siparişi iptal edemeyeceklerini ...
20 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Şair Fuzuli Caddesi'indeki Donas şubesinden Donas dürüm siparişi vermek istedik. Ancak bize, "10 kişi altı sipariş almıyoruz" denildi. Sonrasında ise tekrar arandık ve bu kez de "10 kişi yetersiz, kuryemiz yok" bahanesiyle siparişimiz tamamen iptal edildi. Bu süreçt...
19 Kasım 2025 tarihinde saat 16:00’da Yemeksepeti üzerinden Diyarbakır Donas’tan döner siparişi verdim. Sipariş tutarı 600 TL idi ve 200 TL’lik kuponumu kullandım. Siparişim yaklaşık 3 saat boyunca bekletildikten sonra, restoran tarafından 'Siparişi ben oraya getirirsem 70 TL kurye parası vermeniz g...
Denizli’de bulunan Donas Dürüm’ün Bayramyeri civarındaki şubelerinden, bugün saat 13:39’da Yemeksepeti üzerinden “Donas Zurna Tavuk Döner Dürüm Menü 1” (1 dürüm, 1 kutu patates, 1 ayran) siparişi verdim. Sipariş tutarı 280,98 TL’dir (Sipariş ıd: 101, isim: Kayra S******). Son 5-6 aydır ayda en az 4-...
15.11.2025 Cumartesi günü saat 17.39 ile 18.00 arasında Isparta Donas Cafeler Caddesi şubesinde eşimle birlikte yemek yemek için bulundum. Siparişimiz için toplamda 230 TL ödeme yaptık. Ancak, mekanın içinde kedi dolaşıyordu ve çalışanlar bunu gördükleri halde hiçbir şekilde müdahale etmediler; kedi...
17 Kasım 2025 tarihinde saat 17.11’de Donas Malatya Niyazi i̇nönü Caddesi No: 116/a Yeşilyurt şubesinden online olarak 449,55 TL tutarında dürüm ve patates kızartması siparişi verdim. Siparişten 5 dakika sonra evde olamayacağım için iptal etmek istedim, ancak şube çalışanları siparişin yola çıktığın...
Donas Döner'in Eskişehir şubesinde, İki Eylül Caddesi'ndeki A**** isimli çalışanlarından biriyle ilgili yaşadığım sorunu şikayet olarak Donas Döner'e mail atmama rağmen, hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı, arama veya mail olarak cevap alamadım. 'Bizi arayın' kısmını aradığımda da kimseye ulaşamıyor...
11 Kasım gecesi saat 00.30 civarında İzmir Buca’daki Donas şubesine, 5 öğrenci olarak kampanya menüsünden yararlanmak için gittik. Her birimiz 2 tavuk döner ve 2 ayrandan oluşan menüyü aldık ve toplamda 900 TL ödeme yaptık. Öğrenci bütçemizle uygun fiyata karnımızı doyurmak isterken, dönerlerin tadı...
06.11.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Kırşehir Merkez Donas Döner şubesinden 4 adet döner siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde sadece 2 adet döner gönderildi. Sipariş numaram: 753570311. Bu sorun, aynı restorandan yaşadığım ikinci problem oldu. T...
5 Kasım saat 13.00’te Yemeksepeti üzerinden Kayseri düvenönü Donas’tan iki adet zurna dürüm siparişi verdim. Siparişim yaklaşık iki saat sonra geldi ancak sadece bir dürüm teslim edildi, diğeri eksikti. Gelen dürümün de içi neredeyse tamamen boştu. Sipariş numaram:***-cxg5. Teslimat adresim Eskişehi...
2 Kasım 2025 tarihinde Donas Malatya i̇nönü2 şubesinden kredi kartı ile 450 TL ödeyerek Donas tavuk döner siparişi verdim. Siparişim geldiğinde kötü bir koku ve yanmış plastik tadı vardı. Bu durum hem sağlık açısından hem de lezzet açısından ciddi derecede rahatsız ediciydi. Şubeyle ve müşteri hizm...
29 Ekim gecesi saat 00:00 civarında Trendyol Yemek üzerinden Bahçelievler Kayseri Donas şubesinden #10639626485 numaralı siparişimle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 2 adet zurna dürüm siparişi verdim, fakat zurna dürüm kabına küçük dürümler konulmuştu. Ayrıca siparişim yaklaşık 1-1,5 saat ...
27.10.2025 tarihinde saat 23.30 civarında Kayseri Talas Donas şubesinden 2 al 1 öde kampanyasıyla toplam 8 adet dürüm aldım. Dürümleri paket servis olarak aldım ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 720 TL olarak gerçekleştirdim. Dürümleri yerken içinden kocaman bir deri parçası çıktı; bu küçük bir parç...
20 Ekim'de Sakarya Adapazarı Çark şubesinden aldığım Donas bol bol Menü'de hijyen kurallarına uyulmadığını fark ettim. Ürünün içinde saç çıktı ve lavaşı da oldukça düzensizdi. Bu durum beni hem hijyen hem de kalite açısından ciddi şekilde rahatsız etti. Şubeye ya da müşteri hizmetlerine durumu bild...
Van’daki İpekyolu Donas restoranında üç gün önce yemek yemek için gittiğimizde, çalışan personellerden biri bize karşı son derece kaba davrandı. Özellikle mimikleriyle rahatsız edici bir tavır sergiledi ve kendimizi çok kötü hissettik. İlk defa gittiğimiz bu mekanda böyle bir muameleyle karşılaşmak ...
Migros Yemek'ten Eskişehir Donas Hamamyolu şubesinden 17:42'de sipariş verdim. Bir saati geçtikten sonra müşteri hizmetlerine mesajla ulaştım. Hazırlık aşamasında olduğunu, kuryeye verilmek üzere olduğunu yazdılar. Görüşmenin üzerinden 10-15 dakika geçtikten sonra ise yoğunluktan dolayı siparişin ip...
16/10/2025 tarihinde saat 17:45’te Yemeksepeti üzerinden Kayseri Melikgazi Alparslan Org. E**** B***** Bulvarı No:5’teki Donas Alparslan şubesinden “Donas döner, nugget ve Pepsi 330 ml” siparişi verdim. Sipariş numaram: cer1-2542-fi7l. Toplamda 247,99 TL ödeme yaptım. Siparişim normalde çok daha kı...
12 Ekim Pazar günü saat 16.00 civarında Manisa Çarşı şubenizde tavuk dürüm siparişi verdim ve özellikle bol acılı olmasını rica ettim. Ancak çalışan, yoğun olduklarını ve acılı dürümün geç çıkacağını, istersem acıyı yanında verebileceğini söyledi. Acılı olmasının neden geç çıkmasına sebep olduğunu s...
Donas 1997’den bugüne, sunduğu birbirinden leziz dürümleriyle yiyecek – içecek sektöründe hizmet vermekte. En kaliteli ürünleri seçip yüksek hijyen standartlarını karşılamayı kendisine ilke edinen Donas çevreyi koruma bilinciyle de hareket eder. Avrupa standartlarındaki iş anlayışı ile müşterilerinin isteklerine hijyenik şartlarda yanıt veren marka; tavuk, et ve zurna dürümleriyle faaliyetlerine devam etmekte. Türkiye’nin dört bir yanındaki şubesiyle oldukça yaygın bir müşteri ağına sahip olan Donas online sipariş hizmetleriyle de dürüm severlerin siparişlerini karşılamakta. Siz de daha detaylı bilgi almak için markanın web sitesini inceleyebilir, Donas yorumlar sayfamızdan tüketici geri bildirimlerini okuyabilirsiniz.
Donas; tavuk, zurna ve et dürümleriyle meşhur bir yiyecek markasıdır. 1997’den beri yüksek hijyen standartları anlayışıyla faaliyetlerini sürdüren marka; ülke geneline yayılmış şubelere sahip. Ayrıca online sipariş sistemiyle de dilediğiniz Donas ürünlerini evinize, ofisinize söyleyebilirsiniz. Donas tavuk dürümleri; oldukça doyurucu, leziz ve sağlıklı dürümlerdir. İçerisine eklenen patates, yeşillik gibi malzemeler de dürümün tadını ve doyuruculuğunu arttırır. Donas et dürümleri de; tavuk yerine eti tercih edenlerin bir numaralı seçenekleri arasındadır. Porsiyonu bol, yeşillik, domates, turşu gibi yan malzemelerle çeşitlendirilen et dürümler de son derece lezizdir. Markanın en dikkat çeken ürünlerinden biri de Donas zurna dürüm olarak öne çıkar. Diğer dürümlere kıyasla çok daha uzun lavaş ekmeğe sarılan bu ürünler; dürüm yeme keyfi için biçilmiş kaftan. Donas ürünlerini leziz yapan detaylardan biri de; ürünleri saran lavaş ekmeklerin tadı ve kalitesidir. Oldukça leziz lavaş ekmeklere sarılan dürümler; yalnızca açlığınızı bastırmaz. Dürümün katbekat leziz olmasını sağlar. Donas helal mi merak eden tüketicilere de hatırlatmakta yarar var: Markanın sahip olduğu 4 sertifikadan biri de helal gıda sertifikasıdır. Donas; Türkiye geneline yayılmış şubeleriyle de ülkenin dört bir yanında müşterileriyle buluşur. Adıyaman, Ankara, Aydın, Bolu, Elazığ, Erzurum, Eskişehir, Kayseri, Samsun, Van markanın şubelerinin olduğu bazı iller. Ayrıca Alo Paket sistemiyle de paket servis hizmet sunulur.
Genel merkezi Eskişehir’de bulunan Donas telefon numarası 0 222 321 44 88 şeklindedir. Ayrıca markanın web sitesindeki iletişim sayfasında doldurabileceğiniz bir iletişim formu da bulunmakta. Tüm bunlara ek olarak; şubelerin de kendilerine has irtibat numaraları bulunmaktadır. Haftanın yedi günü 10.30 – 24.00 arasında çalışan Donas, Alo Paket numarasıyla da siparişlerinizi almakta. Arzu ederseniz Donas şikayet ve Donas yorum sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Paket servis hizmeti, ürün kalitesi, şube performansları gibi birçok konudaki geri bildirimler burada yer almaktadır. Dilerseniz siz de Donas ile ilgili tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan değerlendirmeleri hem markanın hem de müşterilerin gördüğünü bilmenizde yarar var.