to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün Isparta Merkez Donas şubesinde yaşadığım bir durumla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yemek siparişimle birl...ikte aldığım ayranın kasada 50 TL olarak fiyatlandırıldığını öğrendim. Ayran gibi standart bir ürün için bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Menüde ya da kasaya gelene
22.05.2026 tarihinde saat 13.54’te Uber Eats üzerinden Donas Döner Afyon şubesinden verdiğim, uygulamada 25–35 dakika te...slimat süresi görünen siparişim 75 dakika boyunca teslim edilmedi. Süre bu kadar aşılınca siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Bu süreçte kuryeden arama aldım, iptal ettiğimi söyl
Donas Döner'den uygulamadan söyleyince sürekli yanlış getiriyorlar, diye gidip kendim alıyorum, et döner alıyorum; eve b...ir gidiyorum, tavuk döner koymuşlar. Bunu 2‑3 kere yaşadım, gidip değiştirmek zorunda kalıyorum. Bunu söyleyince birbirlerine bakıp gülüp "dikkat et" diyorlar. Böyle bir şey görmed
10.05.2026 tarihinde saat 11:10 civarında Yalova’daki Donas Döner şubesine gittim. Orada görevli olan bir garsonun müşte...riye karşı üslubu ve tavrı beni oldukça rahatsız etti. Sanki orada yemek yiyenler ona mecburmuş gibi, üstten bakan ve saygı sınırlarını zorlayan bir davranış tarzı vardı. Müşteriye
Isparta’daki Çarşı Kafe 2 şubesinde Donas bölümünün aşırı yavaş çalışmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Saat 17.3...3’te sipariş verdim ve bana verilen sıra numarası 400 olmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ekran hâlâ 378 numarada görünüyordu. Bir kafe ortamında basit bir sipar
Bugün saat 13.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Van Dona’dan Donas bol malzeme, Donas tavuk dürüm ve Dönüş M...ega tavuk dürüm siparişi verdim. Yemeği yerken ürünlerin içinden bulaşık teli çıktı. Böyle bir şeyin boğazıma kaçma ihtimali bile düşündükçe tüyler ürpertici, insanların sağlığının
28 Nisan’da Sivas İstasyon Caddesi’nde bulunan Donas şubesinden arkadaşımla birlikte 2 adet zurna dürüm aldık. Eve gitti...ğimizde dürümlerin ekmeklerinin tamamen yanık olduğunu gördük. Üstelik hijyen açısından da son derece yetersiz bir görüntü vardı. Ürünler bu haliyle kesinlikle yenilebilecek durumd
28 Nisan gecesi saat 00.00 civarında dört arkadaş Eskişehir Emek Ertaş şubenize geldik. Oturup sipariş verdikten sonra k...adın personelinizin hem suratı hem de üslubu son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Döner tepsisini masamıza bıraktıktan sonra, kaba bir tavırla “ne bakıyorsunuz, alsanıza” şekl
27 Nisan Pazartesi akşamı saat 22.50 sularında eşimle birlikte Donas Konya Zafer Şubesi’ne gittik. Gittiğimize gerçekten... pişman olduk ve bu deneyim bizim için ilk ve son oldu, ancak başkalarının da mağdur olmaması için yaşadıklarımızı paylaşmak istiyorum. Siparişi verirken özellikle bir zurnanın ma
Düzce Donas şubesinden yaklaşık 1 saat önce Yemeksepeti üzerinden paket servis siparişi verdim. Sipariş için kredi kartı... ile yaklaşık 235 TL ödeme yaptım. Yemeği yerken içinden böcek çıktığını fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Ayrıc
Kütahya Donas şubesinden Yemeksepeti üzerinden akşam 8–9 civarında verdiğim sipariş yaklaşık 1,5 saatte teslim edildi. G...elen ürünün içinden yanmış kıkırdak ve kemik parçaları çıkması hem hijyen hem de kalite açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti. Yaşadığım bu sorun sonrasında Donas ile iletişi
18.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.50 civarında Eskişehir İsmet İnönü Caddesi Doktorlar’daki doktorlar şubesinden iki... adet tavuk dürüm menü (biri 220 TL, diğeri 240 TL) sipariş verdim. Parasını ödediğim siparişi almak için ekranda numaramı görür görmez kasanın oraya gittiğimde, dürümün önümde dur
16 Nisan Perşembe günü saat 11:30 civarında Sivas Caddesi üzerinde, Elmacıoğlu İskender ile yan yana, aynı hizada buluna...n Donas Döner şubesine tek müşteri olarak gittim. İçeride başka müşteri olmamasına rağmen verdiğim tek dürüm siparişi için 15 dakikayı aşkın bir süre bekletildim. Bu bekleme süresi
Ürünü sipariş etmeden önce iki kez sormama rağmen, bana kesin bir bilgi ile duble olacağı söylendi ve bir adetine 400 TL... fiyat verdiğim ürünü elime aldığımda, bırakın dubleyi, tam bir ürün bile olmayacak kadar eksik ve kusurlu bir üründü. 60 gr olan normal dürümde duble yaparak nasıl olur da 72 gr o
12.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Donas Malatya Kanalboyu şubesine gittim ve 5 adet zurna dürüm siparişi verdim,... yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Siparişleri hazırlayan, dürümleri saran görevli, benden yaklaşık yarım saat sonra gelen bir müşterinin siparişini öne almasına rağmen benim siparişi
1 Nisan 2026 tarihinde saat 13.15 sıralarında Donas Çark şubesinde tavuk dürüm yedim. Yediğim ürünün içinden saç çıkması... nedeniyle ciddi şekilde mide bulantısı yaşadım ve yemeği bırakmak zorunda kaldım. Ödemeyi kart ile yaptım. Olayı fark eder etmez görevliye durumu ilettim kasaya ilettiler ancak y
Bugün saat 19.30 civarında Isparta Pirimehmet şubesinden Donas tavuk döner siparişi verdim ve özellikle lavaş yemediğimi..., siparişimin buna göre hazırlanmasını istedim. Ürünü eve paket olarak aldım. Eve gelip paketi açtığımda ise siparişimin sade tavuk döner ve lavaş şeklinde hazırlandığını gördüm.
26 Mart 2026 tarihinde saat 11:28 sularında Kars merkezinde konakladığım İpekyolu Otel’e, Donas’ın Kars şubesinden telef...onla Donas Special Tavuk Döner Dürüm Menü 1 – 100 gr siparişi verdim. Menünün fiyatı 270 TL olarak görünmesine rağmen, hem menünün içinde yer alan patates ve içecek için ayrıca ücr
22 Mart Pazar akşamı saat 22.00 civarında Donas Talas şubesinden iki adet tavuk döner dürüm aldım ve toplamda 250 TL öde...me yaptım. Eve gelip dürümleri açtığımda, içinde neredeyse hiç tavuk olmadığını, sadece birkaç küçük parça tavuk bulunduğunu, dürümlerin büyük kısmının patatesle doldurulduğunu gör
20 Mart Cuma akşamı saat 22:30 civarında Kayseri’deki Sivas Caddesi Donas şubesine gittik. Üç Donas ve üç ayran için top...lam 550 TL nakit ödeme yaptık; ancak karşılaştığımız ortam hijyen ve özen açısından son derece hayal kırıklığı yarattı. Masalar silinmemiş ve pis durumdaydı, yerlerde her yerde pe
21 Mart 2026 tarihinde Denizli Merkezefendi Sırakapılar’da bulunan Donas şubesinden paket servis olarak 2 adet tavuk dön...er dürüm siparişi verdim. Yemeği yerken dürümün içinden tavuk tüyü çıktığını fark ettim ve bu durum hijyen açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti. Yaşadığım bu hijyen sorunund
"Migros yemek destek hattı tarafından arandım bu konuyla alakalı gerekli bilgilendirme yapıldı iade işlemlerini başlattıklarını ve Donas şubesi ve kuryesi için gerekli işlemler başlatıldığını söyledi teşekkürler iyi çalışmalar"
20.03.2026 tarihinde 22:08'de Aydın Donas Kurtuluş şubeden Migros Yemek uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim 3...5 dakika süresini aşınca uygulamadan canlı destek alarak, çok geç gelecekse iptal etsinler dedim; ancak Aydın Donas Kurtuluş şube, sipariş yola çıktı diyerek iptal etmedi. O an uyg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %19
