"İlginiz için teşekkürler"
Donas
Şikayetler
Donas Standında Telefonla Konuşan Personelin Kaba Tutumu Ve 20 Dakikalık Bekleme
20.08.2026 tarihinde saat 23.22 sıralarında fuar 38 alanında bulunan Donas standından 2 adet Donas dürüm siparişi verdim.... Donası hazırlayan personel siparişimi almaya çalışırken sürekli telefonda konuşuyordu ve yaklaşık 20 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Kasada duran kişi telefonda konuşan p
"Teşekkürler"
Dönerin Yerine Patates: Menü İçeriği Ve Ücret Uyuşmazlığı
18.08.2026 günü saat 17:00 civarında Eskişehir Donas Döner İki Eylül şubesinden iki adet Donas Bol Menü 6 aldım. Ancak g...elen ürünlerin içinde dönerden çok patates vardı, dürümü açtığımda neredeyse sadece patatesle karşılaştım. Verdiğim ücretin karşılığını alamadığımı, ürün içeriğinin menü isminden v

Eskişehir Donas Döner Şubesinde Hijyen Sorunu Ve Böcek Ölüsü
Eskişehir Hamamyolu’ndaki Donas Döner şubesine bugün gittim ve mekanın genel hijyeninden son derece rahatsız oldum. Masa...lar yeterince temiz değildi, ortam kirliydi ve en rahatsız edici olanı da, oturduğum yerde böcek ölüsüyle karşılaşmam oldu. Böyle bir manzarayla karşılaşmak hem sağlık açısından en

POS Cihazı Olmadan Sipariş Alınamadı, Müşteri Suçlandı
Isparta Donas 1. Şubeden bugün saat 20.00 civarında kredi kartıyla ödeme yapmak istediğimi özellikle belirterek sipariş ...verdim. Ancak siparişi alan personel pos cihazını kurye ile birlikte göndermemiş. Kurye kapıya geldiğinde kredi kartıyla ödeme yapacağımı söyleyince pos cihazı olmadığı için ödemey
Donas Manisa Şubesinde Soğuk Dürüm Ve Hijyen Sorunları
11.08.2026 tarihinde Manisa merkez 8 Eylül Meydanı’ndaki Donas şubesinde yemek yedim. Yaklaşık 1 yıldır bu şubede benzer... sorunlar yaşamama rağmen herhangi bir düzelme olmadığı gibi, son gidişimde yaşadıklarım nedeniyle bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Sipariş verdiğim dürüm hem soğuk geldi hem de yan


Kayseri Düvenönü Donas Şubesinde Hijyen Ve Kalite Sorunu
13.08.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Kayseri Düvenönü Donas şubesinden 2 adet tavuk derviş ve 2 adet tavuk dürüm si...parişi verdim. Bu sipariş için toplam 1.120 TL ödedim. Gelen ürünlerdeki marullar adeta çamur içindeydi, tavuk etleri çok ezilmiş ve dağılmış haldeydi, ayrıca hem tavuklar hem de d



Donas Şubesinde Çalışanın İlgisiz Ve Saygısız Davranışı
07’sinde Isparta Kafeler Caddesi’indeki Donas şubesine gittim. Orada yaşadığım çalışan ilgisizliği beni oldukça rahatsız... etti. Özellikle masaları silen kadın çalışan, müşteriye karşı son derece isteksiz ve saygısız bir tavır sergiledi. Masanın silinmesini rica etmeme rağmen hiçbir şekilde cevap ver
Öne ÇıkanKonular
Donas Şubesindeki Garsonun Saygısız Davranışı Ve Temizlik İhmaline Şikayet
Isparta Mimar Sinan Donas Kafeler Caddesi şubesinde çalışan kadın garsondan hiç memnun kalmadım. Davranışları ve üslubu ...Donas’a yakışan bir çalışan profili değil, müşterilere sürekli ters bir şekilde cevap veriyor, ayrıca temizlik konusunda da oldukça özensiz. Yaklaşık bir hafta önce gittiğimde, ma
Yanmış Döner, Eksik Turşu Ve Fazla Sos Nedeniyle İade Talebinin Reddedilmesi
Trendyol Yemek üzerinden Donas’tan yaklaşık 1–1,5 gün önce 1030 TL tutarında sipariş verdim. Gelen üründeki tavuklar yan...mış durumdaydı, ayrıca uygulamada özellikle turşu seçeneğini işaretleyip notlarda da belirtmeme rağmen biber turşusu yoktu. Dönerin sosu ise o kadar fazla konulmuştu ki adeta çorba
Eskişehir Donas Şubesinde Hijyen İhlali
Bugün Eskişehir Doktorlar Caddesi’indeki Donas şubesine yaklaşık 22.28 civarında gittim ve işletmenin hijyen koşullarını...n son derece yetersiz olduğunu gördüm. Masalar silinmemiş, kir ve artıklarla kaplıydı, genel ortam da bakımsız ve pis bir görünümdeydi. Döneri hazırlayan personelin eldiven kullan

Patates Kızartması İki Kez Değiştirildi, Yine Çiğ Çıktı Ve Dürüm Lezzetini Mahvetti
"İlginiz için teşekkürler"

Kuryeler Kapı Teslimatı Reddederek Müşteriyi Aşağı Gelmeye Zorluyor
Malatya Kanal Boyu’ndaki Malatya Donas şubesinden uzun süredir sipariş veriyorum ve yaklaşık 3 yıldır kuryelerin aynı da...vranışından çok rahatsızım. Kuryeler 3 sene önce yaşanan depremi bahane ederek siparişleri yukarı kata çıkarmadıklarını, bunun yasak olduğunu söylüyorlar ve mutlaka aşağıya inmemi
Donas Erzincan Şubesinde Bayat Dürümler Sebebiyle İade İsteği
15.07.2026 tarihinde saat 14:20 civarında Donas Erzincan merkez şubesinden eve dürüm siparişi verdik. Gelen dürümler bay...attı ve kesinlikle yenilecek gibi değildi. Hem tadı hem de tazeliği açısından bozuk olduğunu düşündüğümüz için sağlık riski olmasın diye dürümleri çöpe atmak zorunda kaldık. Bu sip
Donas Şubesinde Peçete Eksikliği Ve Çalışanın Saygısız Tutumu
"Donas Aydın Bölge Sorumlusu aradı. Olanlar hakkında özür diledi. Şubeye gidip bu konuyla ilgileneceğini iletti. Teşekkür ederim."
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.30 civarında Aydın Efeler Doğu Gazi Bulvar...ı’ndaki Donas şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Servis
Donas Çınar Şubesinde Saygısız Ve Alaycı Telefon Sipariş Hizmeti
Az önce Donas Çınar şubesini arayarak sipariş vermek istedim ancak telefona bakan kişi siparişimi almak için hiçbir çaba... göstermedi. Açık adresimi vermeme rağmen alaycı bir üslupla konuştu ve “siparişinizi oluşturamam” diyerek yardımcı olmadan görüşmeyi sonlandırdı. Bir işletmede müşteriyle bu kada
Saygısız Personel Ve Hijyen İhlali Eskişehir Haller Donas Şubesinde
Eskişehir Haller Donas şubesine bugün akşam üzeri gitmemizle birlikte, çalışanların tavır ve davranışlarından dolayı cid...di anlamda rahatsız olduk. Personeller hem aşırı saygısız hem de ilgisizdi, müşterilere karşı son derece çirkin bir üslupla yaklaşıyorlardı. Turşu isteyen müşterilere, ortada turş
Siparişim Donas Milli Kuvvetler Şubesinden Eksik Teslim Edildi
Donas Kütahya Şubesinde Kaba Ve Sert Müşteri İletişimi
Uzun süredir ara ara Donas Kütahya şubesinden telefonla sipariş veriyorum, yaklaşık 1,5 yıldır her aradığımda telefona b...akan personelin son derece kaba ve sert bir üslup kullandığını gözlemliyorum. Özellikle adresimi söylerken veya sipariş detaylarını verirken, ya ters bir şekilde cevap veriyor ya d

Sos Ve Sert Dürümler Şubede Cevapsız Şikayet Ve 400 TL İade Talebi
26 Haziran 2026 tarihinde saat 15.08 civarında Malatya Donas Kuyuönü Şubesi’nden telefonla sipariş verdim. Sipariş verir...ken özellikle sadece tavuk ve sos olsun diye belirttim, buna rağmen gelen iki dürümün içinde hiç sos yoktu, ekmekleri kupkuruydu ve taş gibi sertti, gerçekten yenilecek gibi değild
Yalova Merkez Donas Şubesinde Dönerde Kıl Yumağı: Hijyen İhlali
14 Haziran saat 22.49 sularında Yalova Merkez Donas şubesinde yemek yerken, önüme gelen dönerin içinden kıl yumağı çıktı.... Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlığım açısından beni son derece rahatsız etti. Durumu hemen çalışanlara ilettiğimde ürünü değiştirmeyi teklif ettiler, ancak böyle bir hi



Siparişim Gelmedi Ve Yarım Saat Bekledim
13.06.2026 tarihinde saat 17:30 civarında çarşıda, Esnaf Sarayı’nın çaprazındaki Donas şubesine döner yemek için oturdum.... Benden sonra gelen yaklaşık on kişinin siparişi hazırlanıp teslim edilmesine rağmen benim siparişim bir türlü gelmedi ve bu süreçte tam yarım saat beklemek zorunda kaldım. Bu dur
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47
















