to read complaints and reviews, or file yours.
1 Ocak 2025 tarihinde saat 20.45’te Domino’s Ankara Bağlıca şubesinden verdiğim 10840394939 numaralı siparişim, sistemde... yaklaşık 1,5 saat sonra “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Bunun üzerine şubeyi arayıp durumu ilettim, tekrar göndereceklerini söylediler ve sipariş yeniden gön
01.01.2026 tarihinde saat 18.18’de Gümüşhane Domino's Pizza şubesinden 4 ad...et pizza için online olarak 650 TL ödeyerek sipariş verdik. Uygulamada sipa
01.01.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Eşim Getir uygulaması üzerinden Antalya Gürsu Mahallesi Domino’s şubesin...den 2 adet İtalyano cheddar peynirli pizza siparişi verdi. Ancak siparişimiz uzun süre geç gelmekle kalmayıp hiç teslim edilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek için şubeyi telefonla
01.01.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Domino’s mobil uygulaması üzerinden Zonguldak Merkez şubesinden sipariş verdim.... Sipariş takip kodum E2FD35’tir. Siparişim, hiçbir şekilde bana haber verilmeden tek taraflı olarak iptal edildi. Ne telefonla arandım ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme yap
Kayseri ili T**** T******** Domino's Pizza şubesinden 17.59’da uygulama üzerinden online sipariş verdim. Siparişim ancak... 19.27’de teslim edildi, yani normal süresinin çok üzerinde bir gecikme yaşandı. Bu süreçte durumu iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri hizmetleri şubeye ulaşamad
"Müşteri hizmetleri temsilcisi kibar ve konuya hakimdi. Beni dinleyerek gerekli notları alıp üstlerine aktaracağı güvenini bana aktarabildi"
01.01.2026 tarihinde Domino’s uygulaması üzerinden saat 18.05’te Antalya Fi...nike şubesinden, teslimat adresim uygulama üzerinde açık bir nokta olarak g
"Sağ olun"
01.01.2026 tarihinde Domino’s Pizza Burdur şubesine ailecek yemek yemek içi...n gittik. Sipariş verme esnasında Self Servis ile ilgili bir durum konuşulu
"Merhaba, Domino's Pizza tarafından şikayetimle ilgili yapılan geri dönüş ve çözüm süreci için teşekkür ederim. Şikayetimle ilgilenen Merve Hanım’a gösterdiği nazik ve profesyonel yaklaşım için özel olarak teşekkür etmek isterim. Telefonda yaşadığım sorunun titizlikle ele alınarak çözülmesi ve bana hediye edilen ikram jesti, Domino's Pizza’nın müşteri memnuniyetine verdiği önemi bir kez daha gözler önüne serdi. Yapılan bu olumlu yaklaşım ve çözüm süreci, markaya olan güvenimi arttırmıştır. Müşteri hizmetlerinin bu kadar ilgili ve çözüm odaklı olması çok değerli bir deneyimdi. Bu süreçteki ilginiz için tekrar teşekkür eder, gelecekte de aynı kalitedeki hizmeti almayı umut ederim. Saygılarımla, [Burak l.]"
31.12.2025 tarihinde saat 22.00’de Domino’s Pizza mobil uygulaması üzerinden Kırıkkale’deki şubeden 2ebd24 numaralı sipa...rişimi verdim. Siparişim 22.30 civarında teslim edildi ancak getirilen ürün tamamen yanlıştı. Bunun üzerine şubeyi aradım ve doğru ürünün gönderileceği söylendi. Ardından yaklaşık
"Teşekkürler ilgilendiğiniz için"
31.12.2025 tarihinde saat 21.00 sularında Domino’s Pizza Ankara Keçiören Uf...uktepe şubesinden sipariş verdim. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen uygulama
31 Aralık 2025 günü saat 19:44’te Getir uygulaması üzerinden Domino’s’tan iki adet orta boy pizza siparişi verdim. Ödeme...yi uygulama içinden online olarak 420 TL olarak yaptım. Siparişi özellikle 10 yaşındaki çocuğum için verdim ancak siparişimiz hiç teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hiz
Domino’s Dağyolu şubesinden Yemeksepeti üzerinden farklı tarihlerde birçok ...kez sipariş verdim. Her seferinde siparişim önce hazırlanıyor görünüyor, ar
"Teşekkürler"
31.12.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Domino’s mobil uygulaması üzerind...en Manisa/Soma bölgesinden bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla onlin
30 Aralık 2025 tarihinde Domino’s Pizza Şile / İstanbul şubesinden mobil uygulama üzerinden verdiğim siparişte gönderile...n pizzanın hamuru pişmemiş, çiğ haldeydi ve ayrıca seçtiğim hamur tipi de kesinlikle istediğim gibi değildi. Hem pişmemiş olması hem de yanlış hamur ile gönderilmesi nedeniyle ürün
30.12.2025 tarihinde saat 23:46’da Domino’s Pizza İstanbul Kağıthane Gürsel şubesinden pizza siparişi verdim. Siparişten... hemen sonra adresimi teyit etmek için şubeyi telefonla aradım, adresim teyit edildi, sipariş hazırlandı ancak o aşamada siparişin getirilemeyeceğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Y
30 Aralık saat 23:13’te Domino’s Antalya Belek şubesinden uygulama üzerinden 2FD35E numaralı siparişimi verdim. Yaklaşık... 30 dakika boyunca yemeğim her an gelecek diye teslimat noktasında, elimde şemsiye ile bekledim. Herhangi bir bildirim almadığım için meraktan uygulamaya girdiğimde siparişimin ipt
08.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 20:50’de Domino’s mobil uygulaması üzerinden toplam 665 TL’lik bir sipariş verdim. 63...5 TL’yi online ödeme ile yaptım, 30 TL de cüzdan bakiyesi kullandım. Buna rağmen siparişim şube yoğunluğu gerekçesiyle Domino’s tarafından iptal edildi, ancak uygulamada sipariş hâ
15 Aralık’ta Domino’s Pizza Bulgurlu İstanbul şubesinden uygulama üzerinden verdiğim sipariş, WhatsApp danışmanı tarafın...dan iptal edildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Ödemeyi Domino’s uygulamasındaki cüzdan üzerinden gerçekleştirmiştim. Bu süreçte farklı çalış
29 Aralık saat 20:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s Ankara Yapracık şubesinden sipariş verdik. Sipariş ekranı ...kuryede görünüyor diye özellikle arama gereği duymadık, ancak saat 22:50 gibi aradığımızda siparişimizin iptal edildiğini, bizi aradıklarını ama ulaşamadıklarını söylediler. Böyle
Domino’s Pizza’nın kendi uygulaması üzerinden Bağlarbaşı, Maltepe/İstanbul adresine verdiğim siparişte ciddi bir mağduri...yet yaşadım. Siparişim geldiğinde, daha önce benzer bir problem yaşadığım için iade talebinde bulundum. Kurye, teslimattan yaklaşık beş dakika sonra siparişi geri aldı; ancak 16 Ka
"Görüşme yapan arkadaşı zor durumda bırakmamak adına hiç kullanmayı düşünmediğim pizza hediyesini kabul ettim."
Bergama Çarşı Domino’s şubesinden bugün saat 18.30 civarında pizza siparişi... verdim. Saat 20.20’ye kadar, yani yaklaşık iki saat boyunca siparişimi bek
12.12.2025 tarihinde saat 19:00’da Domino’s mobil uygulaması üzerinden Ankara Ergazi şubesinden pizza siparişi verdim. S...iparişim 7C4D8C numarasıyla oluşturuldu ve sipariş ancak 20:20’de, yani yaklaşık 80 dakika sonra kapıma getirildi. Kapıda kutuyu açıp kontrol ettiğimde pizzanın tamamen soğumuş, bu
"Müşteri memnuniyetine önem verdiği için Domino's'a teşekkürler ederim."
"Müşterilerini önemseyip geri dönüş sağladıkları için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99