Bildirimle Gelen Cüzdan Bakiyesi Kampanyasında Hata Ve Bakiye Yüklenmemesi

Uzun süredir Domino's uygulamasını kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık son 3–4 aydır, uygulama üzerinden bildirimle gönderilen cüzdan bakiyesi kampanyalarında ciddi bir sorun yaşıyorum. Bildirimde, verilen kodu girdiğimde doğrudan cüzdanıma bakiye yükleneceği açıkça belirtiliyor.

Bildirim gelir gelmez, uygulama zaten açıkken, kodu hiç vakit kaybetmeden giriyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde bakiye tanımlanmıyor. Bu durum birkaç kez tekrarlandı ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Bu şekilde bildirim gönderilerek müşterilerin kandırıldığını, vaat edilen bakiyenin bilerek ya da sistem hatası nedeniyle verilmediğini düşünüyorum.

Domino's’un, bildirimle vaat ettiği cüzdan bakiyesini hesabıma tanımlamasını ve yaşanan bu mağduriyeti bir şekilde telafi etmesini istiyorum. Ayrıca, bu kampanyanın şeffaf ve sorunsuz bir şekilde işlemesini, müşterilerin bu tür bildirimlerle yanıltılmamasını talep ediyorum.