to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Orta Boy Pizza Kampanyası Uygulanmadı Ve Yanıt Alınamadı
05.06.2026 tarihinde saat 20:14 civarında Domino’s uygulaması üzerinden verdiğim ilk siparişime özel orta boy pizza kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulamada bu seçeneği işaretlememe rağmen ücretsiz olması gereken orta boy pizza siparişime eklenmedi ve ürün tarafıma hiç ulaşmadı.
Bu siparişte toplamda 490 TL tutarında online ödeme yaptım. Siparişi bir alana bir bedava kampanyasından faydalanarak verdim, ayrıca ücretsiz pizzayı almak için kullanmam gereken cepte30 kuponunu özellikle kullanmadım. Eğer kuponu kullansaydım iki pizzayı 373 TL’ye almış olacaktım. Yani hem kampanyadan tam olarak yararlanamadım hem de sistemde gözüken ücretsiz orta boy pizzam gelmedi.
Konu ile ilgili olarak Domino’s’a mail yoluyla ulaşmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kampanyada belirtilen ücretsiz orta boy pizzamın ya da aradaki tutarın tarafıma iade edilmesini ve hesabımdaki kampanyaların doğru şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın , Sude Ö. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Ücretsiz orta boy pizza kampanyasından yararlanamadım, pizza gelmedi ve uygulama üzerinden ödeme yaptım. Mail yoluyla iletişime geçtim ancak hiçbir dönüş almadım. Şimdi sadece ücretsiz orta boy pizzamı talep ediyorum.
Sayın Sude Hanım, 05.06.2026 tarihinde saat 20:14 civarında Domino’s uygulaması üzerinden verdiğiniz siparişte, özel orta boy pizza kampanyasından yararlanamadığınız ve ürünün tarafınıza ulaşmadığı için yaşadığınız mağduriyeti içtenlikle üzülerek öğrenmiş bulunuyoruz. Ayrıca, kampanyaya uygun bir şekilde kupon kullanmadığınız halde, ücretsiz pizzanın hesabınıza eklenmemesi ve e‑posta yoluyla yaptığınız başvurunuza yanıt alamamanız da ek bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizim için önemli ve sorununuzun çözümü adına gerekli incelemeleri başlatıyoruz. İlgili siparişiniz ve kampanya koşulları detaylı olarak kontrol edilecek, ardından size en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
