Domino's Pizza Çavuşbaşı Şubesinde Hijyen İhlali ve Eldiven Kullanılmaması

Domino's'ta hijyen sorunu. 04.07.2026 tarihinde saat 16:49’da Domino’s uygulaması üzerinden Çavuşbaşı şubesinden bir adet bol malzemeli ve iki adet ballı hardallı ürün siparişi verdim. Ödemeyi şubede yemek kartıyla yapmayı planlayarak şubeye gittiğimde, kasada duran görevlinin telefonla konuşurken sürekli ağzının içine parmaklarını soktuğunu, ağız kenarlarını kaşıyıp ellediğini gördüm. Aynı çalışan, kasadaki kirli olduğunu açıkça gördüğüm klavye ve mouse’a dokunarak sipariş alıyordu.

Bu kişinin, bu şekilde hijyen kurallarına aykırı davranmasına rağmen hiçbir şekilde ellerini yıkamadan ve eldiven takmadan mutfağa geçip pizza hazırlamaya başladığını görünce, hazırlanan pizzaların benim siparişlerim olup olmadığını sordum, kendisi de “evet” cevabını verdi. Eldiven kullanmadığını sorduğumda ise “hayır” diyerek, şikayetimi Domino’s’a iletebileceğimi belirttim. Bu süreçte çalışanlara yüksek sesle, klavyenin ve ellerinin pis olduğunu, bu şekilde pizza yapılmasının kabul edilemez olduğunu ifade ettim ve durumu video ile kayıt altına aldım.

Bu hijyen dışı görüntüler ve çalışan tavrı nedeniyle siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. İnsanların yiyeceği pizzaların, ellerini ağzının içine sokan ve kirli ekipmanlara dokunan bir çalışan tarafından, el yıkamadan ve eldivensiz hazırlanıyor olması benim için büyük bir hayal kırıklığı ve güvensizlik oluşturdu. Bu yaşananların detaylı şekilde incelenmesini, ilgili personele gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, Çavuşbaşı şubesinde hijyen kurallarının sıkı şekilde denetlenmesini ve Domino’s’un bu konuda tarafıma yazılı bir geri dönüş yapmasını talep ediyorum.