Gedik Üniversitesi Öğrenci İşlerine Ulaşılamıyor Kayıt Sildirme Süreci Aksıyor

Gedik Üniversitesi öğrenci işleriyle gün içinde mesai saatleri boyunca defalarca kez telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Çağrı merkezini aradığımda beni bölüme aktardılar, telefona bakan olmadı. Ayrıca dahili numara verildi, onu da birçok kez aramama rağmen yine açan olmadı. Aramalarım sırasında acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen geri dönüş de yapılmadı.

Öğrenci işlerine ulaşma sebebim, okuldaki kaydımı sildirmek ve başka bir okula kayıt olabilmek için gerekli işlemleri öğrenmekti. Diğer üniversite bana süre vermiş durumda, bu süreye uymam gerekiyor ancak Gedik Üniversitesi öğrenci işlerine ulaşamadığım için sürecim aksıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ben arayan kişinin kim olabileceğini bilmeden bu kadar ilgisiz davranılmasını da ayrıca kabul edemiyorum. Arayan kişi gizli müşteri, üniversitenin sahibi ya da sadece sürecini yetiştirmeye çalışan bir öğrenci olabilir; buna rağmen her saat başı aramama karşın telefonların açılmaması kuruma olan güvenimi sarsıyor. Paramın iade edilmesi gerekiyor ve ben eğitim hakkımı kullanmaya çalışırken bu şekilde ulaşamamak ve diğer okula kayıt olamazsam CİMER'e şikâyet edeceğim ve hukuki süreç haklı olarak başlayacaktır.

Öğrenci işlerinin mesai saatleri içinde telefonlara düzenli olarak cevap vermesini, acil durumlarda en azından geri dönüş yapılmasını ve kayıt sildirme sürecimle ilgili olarak da en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.