Domino's Şubesinde Müşteri Şikayeti

9 Temmuz Perşembe günü saat 11.30 civarında Kocaeli Şekerpınar Domino's şubesine gittim ve siparişimi kartla ödeme yaparak verdim. Kasada bulunan F***** isimli personel, hiçbir gerekçe yokken son derece saygısız bir tavırla konuştu, ardından üzerime yürür gibi agresif bir şekilde davrandı. Bu tavır karşısında kendimi tehdit altında ve son derece rahatsız hissettim.

Bu olayın ardından personel, kendi inisiyatifiyle siparişimi iptal etti ve ödemeyi kartıma iade etmek yerine nakit olarak geri verdi. Hem saldırgan tavırları hem de bu süreçteki üslubu, Domino's gibi kurumsal bir markada kesinlikle kabul edilemeyecek bir davranıştı.

Bu nedenle özellikle F***** isimli personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bu tarz dengesiz, saldırgan kişilerin müşteriyle birebir temas halinde çalıştırılmamasını istiyorum. Yaşadığım bu saygısızlık ve kötü muamele nedeniyle markanın bu durumu ciddiyetle ele almasını talep ediyorum.