Teslim Edilmediği Gösterilen Siparişte Kurye Yok Ve Telefon Desteği Saygısız

Domino's Pizza Burdur Merkez şubesinden şimdi vermiş olduğum 8ad799 numaralı siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş takip ekranında tüm aşamalar tamamlanmış ve teslim edildi yazıyor, ancak ne gelen bir kurye oldu ne de kapıda herhangi bir teslimat gerçekleşti.

Siparişimi kapıda kredi kartı ile ödemek üzere, yaklaşık 560 TL tutarında verdim. Sipariş hattını aradığımızda ise telefonu yüzümüze kapatıyorlar ve herhangi bir açıklama yapılmıyor. Hem siparişin teslim edilmemesi hem de telefonda bu şekilde bir saygısızlıkla karşılaşmam beni ciddi şekilde mağdur etti.

Siparişimin gerçekten nerede olduğunun acilen araştırılmasını, ya ürünlerimin derhal doğru şekilde teslim edilmesini ya da hiçbir şekilde teslim almadığım bu siparişin iptal edilerek tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını ve şube ile çağrı hattındaki çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.