to read complaints and reviews, or file yours.Dolap uygulaması üzerinden 29 Mayıs 2026 tarihinde, sp08798814935 numaralı siparişimle toplam 1.150 TL tutarında bir alı...şveriş yaptım. Ürün elime ulaştığında beklentimi karşılamadığı için iade talebi oluşturdum. Ancak iade kargolamasını, platformun belirlediği 4 günlük süre içinde yapamadığım gerekç
05.06.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden lv marka bir cüzdan satın aldım. Ürün elime geçtiğinde sahte olduğu çok ...açık bir şekilde belliydi, bu nedenle teslim aldıktan yaklaşık yarım saat sonra hiçbir şekilde kullanmadan hemen iade ettim. Ürün sahte olmasına ve bu durum ortadayken, yaptığım ö
"Şişli Tüketici Hakem Heyeti, benim lehime karar verdi, kendilerine teşekkür ediyorum. Umarım emsal bir karar olur."
Dolap uygulaması üzerinden 5 Mayıs 2026 tarihinde sp05149815539 numaralı sipariş ile 4.555 TL tutarında RAM bellek satın... aldım. Ancak satıcı firma RAM bellek göndermek yerine kargoya bir yastık vererek açıkça beni yanıltmaya çalıştı. Bu durum ortaya çıktığında paramı geri alabilmek için Dolap’ın sü
Dolap.com üzerinden 07.05.2026 tarihinde kozmetik ürünü siparişi verdim (sipariş no: sp04916229531). Ürün, Trendyol Expr...ess kargo birimi tarafından 11.05.2026 tarihinde bana ulaşılamadığı için komşuma teslim edilmiş. 12.05.2026 tarihinde kargoyu komşumdan teslim aldığımda paketten tamamen farklı bir
10 Aralık 2025 tarihinde Buzkaya firması ile yaptığımız görüşmeler sonucunda 3 metre sütlük ve 3 metre teşhir dolabı yap...tırmak üzere anlaşma sağladık. Ödemelerimizi peşin ve ön ödemeli şekilde yapmamıza rağmen, firma tarafından belirtilen 10 günlük teslim süresi aşılmış ve ürün yaklaşık 40 gün sonra
Dolap uygulamasında “Pitumu” kullanıcı adıyla satış yapan bir satıcıyım. Platformda istediğim fiyattan, istediğim ürünü ...satma özgürlüğüm olduğunu düşünürken, dün yaşadığım olaylar nedeniyle hem mağdur edildim hem de haksız yere suçlanmış hissediyorum. Dün yaklaşık sekiz parça civarında ürünü arkadaş
Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce Zara marka bir blazer ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, uza...ktan satış sözleşmeleri kapsamında yasal iade hakkımı kullanarak uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak aynı gün akşam hesabım, “Dolap kurallarına aykırılık” gerekçesiyle
Dolap uygulamasında normal satıcı olarak sıfır, etiketli ve sorunsuz bir ürün gönderdim. Alıcı, ürünün materyalini beğen...mediği için iade talebi oluşturdu ve buna rağmen Dolap, bedenle ilgili bir problem olmadığı halde iadeyi kabul etti. Oysa Dolap’ın kendi sözleşmesinde de beden uyumsuzluğu ve ürün
Dolap uygulaması üzerinden Les Benjamins marka bir kot pantolon satın aldım. Normalde aynı markada XXS-XS beden aralığın...da giyinmekteyim. Ürünün oversize bir model olduğu düşüncesiyle s beden sipariş verdim ve bu bedenin tarafıma dar gelmeyeceğini öngördüm. Ancak ürün beklediğimden oldukça dar gelmi
Dolap uygulamasında “desertrose” kullanıcı adlı hesabıma iki gündür erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledikten so...nra Google hesabım ile Dolap hesabım arasındaki bağlantı koptu. Google ile giriş yapamıyorum, şifremi de hatırlamadığım için normal giriş de yapamıyorum. Şifremi unuttum adımlarını
Dolap uygulaması üzerinden çocuğum için bir adet sweatshirt ve eşofman takımı satın aldım. Satış sözleşmesinde beden 11 ...yaş olarak belirtilmiş olmasına rağmen, elime ulaşan ürünlerin tamamı 14 yaş beden olarak gönderildi. Yani siparişim, sözleşmede yazan beden bilgisine uygun olmayan, farklı ürünler
Dolap uygulaması üzerinden 10 Mart 2026 tarihinde bir ürünün satışını sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Alıcı, ürünün be...deninin büyük geldiğini belirterek iade talebinde bulundu. Ancak Dolap’ın kendi web sitesinde “Hangi koşullarda iade talebi oluşturulabilir? ” başlığı altında, ikinci el satışın do
Dolap uygulaması üzerinden “dolap88888000” adlı kullanıcıdan Zara marka bir mont satın aldım. Ürün M beden olarak ilan e...dilmişti ve ilanda dar kalıp ya da bedenle ilgili farklı bir ölçü bilgisi kesinlikle yer almıyordu. Ben de standart M beden kalıp olduğunu düşünerek 05.03.2026 tarihinde siparişi v
Dolap satıcının bilerek yanlış gönderdiği ürünün iadesinde benden ücret keserek iade yaptı. Bunu da üyelik sözleşmesine ...dayanarak yapıyorlarmış. Bu işlemde benim ne gibi bir sorumluluğum varsa dolaba para ödedik durduk yere. Ne güzel ticaret kurmuşlar. Belki de içeri böyle satıcılar alıp her gün bin
15.02.2026 tarihinde Dolap üzerinden verdiğim sp08519367130 numaralı siparişimle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. ...Almış olduğum mont, ilanda satıcı tarafından M/L beden olarak belirtilmişti; ancak elime ulaşan ürün S bedeninde. Bunun üzerine satıcıya durumu iletip, bedeninin uymadığı için ürün
Dolap uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim, işlem numarası SP04789675734 olan satışta kargo seçeneği açık şekilde “alı...cı ödemeli” olarak işaretlenmiş olmasına rağmen tarafımdan 115 TL kargo ücreti kesilmiştir. Bu kesinti sonucunda satıştan elde etmem gereken 170 TL kazanç yerine hesabıma yalnızca
Dolap uygulamasında uzun süredir satıcıyım. Önceden ürünlerimi küçük paket olarak rahatlıkla kargoya verebiliyorken, art...ık aynı boyuttaki gönderiler için “orta boy” denilerek benden ekstra kargo ücreti kesiliyor. Bugün PTT şubesine teslim ettiğim kargoda da yine aynı durumla karşılaştım ve gereksiz
Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 4.500 TL tutarında, sıfır ve orijinal olduğu iddia edilen bir ürün satın aldım. Ürün... elime ulaştığında yapılan incelemede, gelen ürünün imitasyon olduğu açıkça anlaşıldı. Durumu hem satıcıya hem de Dolap tarafına iletmeme rağmen, ne ürünle ilgili bir inceleme yapı
Dolap uygulaması üzerinden sp07559437732 numaralı siparişimde otomobil oto koltuk kılıfı satın aldım. Satıcı ürünü yanlı...ş gönderdi, kendisiyle görüştüğümde de paketleme sırasında hata yaptığını, ürünü yanlış gönderdiğini kabul ederek özür diledi. 24 Ocak 2026 tarihinde ürünü teslim aldım ve aynı gü
12.01.2026 tarihinde Dolap üzerinden satıcıdan toplam alıcı koruma bedeliyle birlikte 14.865 TL’lik 4 ürün satın aldım. ...Bu işlemde alıcı koruma ücreti olarak 1.227,42 TL kesildi. Gelen ürünlerden 3 tanesi replika çıktığı için 4 üründen 3’ünü iade ettim, sadece 420 TL’lik bir ürün bende kaldı. İade
Dolap uygulamasında satıcı olarak yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bir ufak paket içinde 6 adet çerçeve sa...tışı yaptım (1 ilan). Satışı gerçekleştirdiğimde bu işlemden bakiyeme 127,50 TL aktarılacağı uygulamada açıkça görünüyordu (ekran görüntülerini ekledim). Ancak alıcı siparişi onayl
Dolap uygulaması üzerinden @mervedolap90 satıcısından aldığım robot süpürgede ciddi bir sorun yaşadım. Ürün şarj istasyo...nuna dönmüyor ve paspas suyu haznesi kırık olduğu için ürünü satıcının beyan etmediği bu kusurlar nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. İşleme ait sipariş numaram SP08821443731’dir.
Dolap uygulaması üzerinden Arzum marka 32 mm saç maşası satın aldım. İlanda ürünün 32 mm olduğu açıkça yazıyordu; ancak ...elime ulaşan ürün, evde kullandığım 26 mm saç maşası ile neredeyse aynı kalınlıktaydı. Bu nedenle ürünün ilandakiyle aynı ve doğru ürün olmadığını düşündüm ve üstelik teslim aldıkt
