to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Aralık 2025 tarihinde Buzkaya firması ile yaptığımız görüşmeler sonucunda 3 metre sütlük ve 3 metre teşhir dolabı yaptırmak üzere anlaşma sağladık. Ödemelerimizi peşin ve ön ödemeli şekilde yapmamıza rağmen, firma tarafından belirtilen 10 günlük teslim süresi aşılmış ve ürün yaklaşık 40 gün sonra tarafımıza teslim edilmiştir. Bu süreç boyunca her gün farklı bahaneler üretilmiş, tarafımıza gerçeği yansıtmayan bilgiler verilmiştir. Teslim edilen dolaplar ise konuşulan ve söz verilen şekilde yapılmamıştır. Kullanılması gereken kaliteli motorlar yerine Çin malı ve düşük kalite motorlar takılmıştır. Ayrıca ürün teslim edildiğinde cam kısmında çatlaklar, dolap çevresinde ise kırık ve hasarlar bulunmaktaydı. Durumu firma sahibine defalarca bildirmemize rağmen yaklaşık üç buçuk aydır eksik ve hasarlı parçalar gönderilmemiştir. Son olarak teslim edilen dolabın motoru arızalanmış olmasına rağmen, yaklaşık 10 gündür garanti kapsamında değişim yapılacağı söylenmesine rağmen tarafımıza herhangi bir motor gönderilmemiştir. Firma, süreç boyunca anlaşma şartlarına uymamış; geciken teslimatlar, çalışmayan dolaplar ve işletmenin boş kalması nedeniyle bizi ciddi maddi zarara uğratmıştır. Ödenen kira, elektrik faturaları ve iş kaybı dahil edildiğinde zararımız yaklaşık 100.000 TL’nin üzerine çıkmıştır. Ayrıca başlangıçta konuşulan fiyatlara sonradan KDV eklenmiş, anlaşma dışında ek ücretler talep edilmiştir. Süreç boyunca yapılan görüşmelerde sürekli oyalama, keyfi davranışlar ve ilgisiz tavırlar ile karşılaşılmıştır. Yaşadığımız mağduriyeti kamuoyunun bilgisine sunuyor, benzer sorunların yaşanmaması adına herkesi dikkatli olmaya davet ediyorum.
Vavelyaa0 internet sitesi üzerinden 7 Ağustos tarihinde düzleştirici siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 405 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin durumu iki gündür "hazırlanıyor" olarak görünüyor, ancak herhangi bir kargo takip bilgisi tarafıma iletilmedi ve ürünüm gönderilmedi. Siparişimi ...
Dolap uygulaması üzerinden Les Benjamins marka bir kot pantolon satın aldım. Normalde aynı markada XXS-XS beden aralığında giyinmekteyim. Ürünün oversize bir model olduğu düşüncesiyle s beden sipariş verdim ve bu bedenin tarafıma dar gelmeyeceğini öngördüm. Ancak ürün beklediğimden oldukça dar gelmi...
Dolap uygulaması üzerinden Arzum marka 32 mm saç maşası satın aldım. İlanda ürünün 32 mm olduğu açıkça yazıyordu; ancak elime ulaşan ürün, evde kullandığım 26 mm saç maşası ile neredeyse aynı kalınlıktaydı. Bu nedenle ürünün ilandakiyle aynı ve doğru ürün olmadığını düşündüm ve üstelik teslim aldıkt...
Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım Ranger Rover akülü arabanın satışı iptal edildi. Ürünün iptali için herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağmen, hesabımdan üç kez para çekildi: 375 TL, 375 TL ve 336 TL olmak üzere toplamda 1.086 TL. Bu işlemler bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. ...
Dolap uygulaması üzerinden çocuğum için bir adet sweatshirt ve eşofman takımı satın aldım. Satış sözleşmesinde beden 11 yaş olarak belirtilmiş olmasına rağmen, elime ulaşan ürünlerin tamamı 14 yaş beden olarak gönderildi. Yani siparişim, sözleşmede yazan beden bilgisine uygun olmayan, farklı ürünler...
Yorumlar