Satıcının Haksız İftirası Ve Islak Paketleme Şikayetim

Dolap uygulamasında @sheglam93 adlı satıcıdan yaklaşık 3–4 gün önce 711 TL tutarında bir ruj satın aldım. Satın aldıktan kısa süre sonra nakit ihtiyacım olduğu için siparişi iptal etmek istedim ancak iptalim onaylanmadı, bunu da anlayışla karşıladım.

Ürün elime ulaştığında paketlemenin ıslanmış olduğunu gördüm ve bu durumdan memnun kalmadım. Hem paketin ıslak gelmesini hem de üründen genel olarak memnun kalmadığımı Dolap üzerinden yaptığım değerlendirmede açıkça belirttim. Bunun üzerine satıcı, değerlendirmeme cevap olarak “ürün kargolandıktan sonra paranızın olmadığını söyleyip iade etmek istediniz lütfen dürüst değerlendirme yapın” şeklinde bir yorum yazdı. Bu ifade, sanki ben ürünü iade almadığı için satıcıya bilerek iftira atıyormuşum gibi bir algı oluşturuyor.

Hem ürünün gelişi hem de satıcının bu üslubu beni çok rahatsız etti. Dolap’ın bu satıcıyı uyararak gerekli incelemeyi yapmasını ve satıcının bana karşı kullandığı bu haksız itham için özür dilemesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: sp09148888736.