Dolap Bilgisayar Bozuk Çıktı

Dolap üzerinden Foxcoonn marka bilgisayar anakartı satın aldım. Bugün elime ulaşan ürünü kontrol ettiğimde bozuk olduğunu gördüm. Ürün arızalı olmasına rağmen satıcıya durumu ilettiğimde iade talebimi kabul etmedi ve ardından beni engelledi, bu nedenle kendisine tekrar ulaşamıyorum. Bu süreçte hem mağdur oldum hem de satıcının tutumu nedeniyle iletişim kuramaz hale geldim.

Bu alışveriş için toplam 249 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram SP09764845738’dir. Ürün bozuk geldiği için aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Satıcının beni engellemesi sebebiyle sorunu kendi aramızda çözme imkanım da kalmadı.

Dolap’ın bu duruma müdahale ederek bozuk ürünün iadesini onaylamasını ve ödediğim 249 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.