Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Dolap
2.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 78.863
Dolap
2.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.2 - Beş Yıldız%22.5
- Dört Yıldız%6.3
- Üç Yıldız%4.1
- İki Yıldız%2.9
- Bir Yıldız%64.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Dolapmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %25
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Dolapmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %25
4.297 şikayet
Dolap Yanlış Değerlendirme
Uygulamadan bir ürün aldım. Üründen bir şikayetim yok, gayet memnunum ama puanlamasını, değerlendirmesini yanlış ve eksik yaptım satıcıya da haksızlık oluyor bu tekrar puanlamak istiyorum lütfen nasıl düzeltebilirim ne yapabilirim yardımcı olun Dolap uygulaması?!
Dolap Haksızlık Ve Satıcıyı Mağdur Edilmesi
Ben ürün sattım. Alan ürünü kırmış bariz belli oluyor. Çünkü benim ürünümü kıran müşteriye parasını iade edip ben satıcıyı mağdur ettiler siz kime soruyorsunuz da parayı geri iade ediyorsunuz ürünü satan benim ben müşteri kırdığı için kabul etmiyorum da sen kimsin kabul ediyorsun şikayet edeceğim ad...
Dolap Etiketli Ürünümü Alıcı Parçaladı
Art niyetlilere Meydan veren uygulama. Resmen kendi ellerimle birine elbisemi yolladım desem yeridir. Satıcı olarak tertemiz ve defosuz, mağazaya koysan satılacak seviyedeki elbise alıcıya hediye paketi içerisinde yolladım. Alıcı ise elbisemi yırtıp delip ürünümü kendi eliyle bozarak çektiği fotoğra...
Dolap Uygulamasında Yanlış Gelen Ürün
Ben Dolap uygulamasında Panda Butik kadın adındaki satıcıdan 5 tane bluz sipariş verdim ve seçtim tek tek yanlış olmasın dedim yok dediler sonra bana 1 tanesini yanlış göndermişler ben de sipariş sayfasından mesaj yazdım yanlış geleni göndereceğim bana istediğim bluzu gönderin dedim yok dediler siz ...
Dolap Uygulama Açığı
Dolap açığı dolap uygulaması üzerinden telefon sattım ama şöyle bir sıkıntı var ürün iade oldu araya bayram girdi şehir dışındaydım ücret alıcıya iade oldu telefon iade edene gönderildi bu durumda benim elimde ne telefon ne de para var? Satıcı benim telefonu neden tekrar iade ediyorsunuz?
Dolap Farklı Ve Defolu Ürün
Merhaba dolaptan bir elbise aldım. Yeni etiketli ve 40 beden olarak yazıyordu. Fakat bana gelen 38 beden giyinmekten kumaşı aşınmış üzerindeki pulların birçoğu dökülmüştü. Dolap iadeye bu şekilde bildirdim. Fakat dolap iademi onaylamadı. Ben kandırılmış olduğumu resimlerle kanıtladığım halde satıcın...
Dolap Ürün Teslimatı Yapılmadı
Ürün teslimatı yapılmadı 27.07.2021 tarihinde Colin's marka ceket sipariş ettim. Satıcı Seda akdağ Kargo teslim tarihini her geçen gün ileri bir tarihe atarak teslimat sürecini uzatmaktadır kargoya dahi verilmemiştir bir daha da bu uygulamayı kullanmam asla ürün telim edemeyecekseniz ücretinin taraf...
Dolap Tarafıma Yatırılamayan Tutar
Dolap satıcısı olarak ürün sattım ve ürün tutarımı hesabıma aktarmak istediğimde soy isim değişikliğimden dolayı tutar tarafıma yatmadı ancak yatmış olarak görüntülenmektedir ve hiçbir şekilde tarafıma tutar yatmamıştır. Acil olarak mağduriyetimi karşılamanızı istiyorum ve hiçbir şekilde muhatap bul...
Dolap Uygulaması Satıcı Mağduriyeti!
Dolap uygulamasından bedenini her şeyini açıkça belirttiğim ürünle ilgili alıcı tarafından beden uymama nedeniyle iade talep edildi. Ben de bedeni doğru belirtildiği ve Dolap uygulamasının bizzat kendisi tarafından belirtilen beden uymamama nedeniyle iade olmaması nedeniyle iade talebine haklı olara...
![profile]()
1 DestekçiDolap Yeni Kargo Modeli Adı Altında Haksız Kazanç
Dolap satış işlemi ardından haksız kazanç sağlıyor. Yeterince komisyon alındığı halde şimdi de desi sorunu yüzünden artı 3 TL satıcıdan kargo ücreti alınıyor bu şekilde devam ederseniz ve bir düzenleme yapılmazsa dolap kullanıcısı kalmayacak son iki satışından kestiğiniz ücreti geri iadesini istiyor...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiDolap Hesabımı Kapattı
Dolap kafasına göre insanların hesaplarını kapatmakta ve paralarına el koymaktadır. Trendyol Elite üyesiyim dolapta da güvenilir satıcıyım ürünlerimi satın aldı bir çok kişi ben de kargoladım onaylamış yorum yapmışlar kısa süre sonra dolap hesabımı kapamış. Ürünlerim teslim edildi karşılığını alamad...
![profile]()
1 DestekçiDolap Uygulamaya Girememek... Ödeme Yapmam Gereken Satıcılar Var
Dolap uygulamasına giremiyorum."internet bağlantınızda bir sorun var gibi gözüküyor" uyarısı çıkıyor sürekli. Onay vermem gereken ödeme var satıcıya parasının ulaşması için ancak orogramı silip bastan yüklesem de internet problemi olmasa da giriş yapamıyorum. Bildirimleri geliyor ekran üstüne tıklıy...
Dolap Mağduriyet
Ben dolap uygulamasından poco x3 atlı telefonu beğendim ve perakende Xiaomi atlı 0539 921 66 45 numaralı satıcıyla iletişime geçtim şahıs 2.000 TL'yi IBAN numarasına havale etmemi söyledi. Ben de 2.000 TL'ye havale ettim şahıs 15 dakika içerisinde kargo takip numarası paylaşacağını söyledi fakat ond...
![profile]()
1 DestekçiDolap Kargo Ücreti Sorunsalı
Dolap haksız yere kargo ücretini satıcıdan kesiyor. Çocuk sandaleti sattım ve küçük paket olarak işaretledim. Alıcı 8.99 TL kargo ücreti ödeyerek aldı. Sonrasında benden 3 TL daha kargo ücreti kesilmiş. Muhtemelen kargo desi olarak yanlış girilmiş. Şu an asla satış yapmak istemiyorum. Ürünlere tekli...
![profile]()
1 DestekçiDolap İptal Edilmeyen Ürün
2 gün önce bir elbise aldım dün vazgeçtim hem de akşam fakat satıcı iptali görünce kargoya verildi işaret etmiş iade edilemiyor. Böyle saçmalık mı olur ya iletişim kurabileceğim bir yer yok siz hiç güvenilir değilsiniz ve bu Tüketici Hakları'na aykırı bir durum ve ben hakkımı savunacağım.
Dolap Sipariş İptali Para İadesi
Dolap uygulamasından almış olduğum SP0034*****99 numaralı ürün satıcı tarafından kargoya bile verilmeden iptal edildi. Dolap tarafından paramın hesabıma yatırıldığı söyleniyor ve dekont diye attıkları fotoğrafın uzaktan yakından dekontla alakası yok. Bana provizyon kodu veriyorlar fakat bu kod banka...
Dolap Benim Yanımda Olmadı
Art niyetlilere Meydan veren uygulama. Resmen kendi ellerimle birine ceketimi yolladım desem yeridir. Satıcı olarak tertemiz ve defosuz, mağazaya koysan satılacak seviyedeki ceketimi alıcıya kutu içerisinde yolladım. Alıcı ise ya kendinde bulunan aynı ürünün eskisinden çektiği bir fotoğraf, ya nette...
![profile]()
1 DestekçiDolap Uygulamasında Bozuk Ürün
Dolap uygulamasından aldığım ürünün sesi bozuk olmasına rağmen iade kabul etmiyor. Biz bozuk çıkarsa göndeririz güvencesiyle almıştık ne yazık ki yanıltıldık. Satıcı üründe hiçbir sıkıntı yok dediği için almıştık yoksa aynı sıkıntıyı belirtip daha uygun fiyata olanlar vardı onları alabilirdik. Satıc...
Üyelerine Söz Geçiremeyen Dolap Uygulaması!
Dolap uygulaması ve bünyesinde bulundurduğu üye rezillikleri ve keyfi mağdur edilen üyeler! Hiçbir şekilde çözüm sağlanılmıyor. 1 hafta öncesinde 2 adet alışveriş yaptım ve hala satıcıların keyfini beklemekteyim. Tatile gideceğimi defalarca belirtmeme rağmen 1 haftadır sorunumu çözmediler çözecekler...
Dolap Farklı Ürün Gönderdi
Dolap firmasından 1 adet plaj kıyafeti beğendim ve satın aldım. Dolap firmasındaki satıcı firma bana görseldeki ürün yerine kalitesiz iki adet hiç tarzım olmayan ürün gönderdi. Ürünü iade etmek istediğimizde Dolap firması bize zorluk çıkarttılar. Dolap firması kesinlikle müşteri ile irtibata sözlü o...
Dolap Trendyol Güvenilir Değil Satıcıyı Mağdur Ediyor.
Dolap satıcıyı korumuyor. Gönderdiğim kargo satıcı tarafından keyfi alınmadığından ürün 10 gün sonra geri dönüyor. Ürünü başka bir şubeden verdiğim için teslim de alamıyorum. Ürünüm bana ulaşmadığı halde teslim edildi gözüküyor. Dolap para iademi de yapmıyor, satıcı zaman, emek ve para kaybediyor ay...
![profile]()
1 DestekçiDolap Satın Aldığım Ürün Gönderilmedi Ve Uygulama Çalışmıyor
23.07.2021 tarihinde verdiğin SP007971332692 numaralı siparişim kargolanmamış olup, elime hala ulaşmamıştır. Kargo dahil 53.99 TL tutarındaki siparişimin iptali ya da satıcıyla bağlantıya geçmek için kullanmak zorunda olduğumuz Dolap.com uygulaması da "İnternet bağlantınla ilgili bir problem görünüy...
![profile]()
1 DestekçiDolap Uygulaması Adaletsiz
Dolap adlı uygulama üzerinden Ürün sattım. Bardak takımı. Patpatla sardım tek tek çok iyi paketledim ve kırılabilir ibaresi yapıştırdım. Ancak PTT Kargo dikkat etmemiş ve bir bardak ve şekerliği kırılmış. Ürünü teslim alan kişi aldığı anda varsa hasar tespit tutanağı tutturup hakkını aramamış. Dolap...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiDolap Param İade Edilmiyor!
17.07.2021 tarihinde satıcının kargoya vermemesi üzerine ürünü iptal ettim. Paranın en geç 10 iş gününde hesaba yatacağını söylüyorlar ama bugün 30.07.2021 tarihinde hala param yatmış değil. Dolap uygulamasına olan güven sarsılıyor. O kadar alışveriş yaptım son zamanlarda kesintinin çok olması bir d...