
Dolapta Yüksek Komisyon Ve Adaletsiz Kargo Ücretleri Mağdur Ediyor

Komisyona bakın! Ekstra kargo bedeli! Tüm yük alıcı ve satıcı da dolap komisyon düşür … dolap kargo karşılaman 6 desi yakışmıyor…. 99 desi demeyin…. Siz ödemiyorsunuz biz ödüyoruz kargo bedava yazmayın hem alıcı dan - hem satıcı dan alıyorsunuz ürün kırık gelmiş iade kargo yolluyoruz kargo ücretini ...
Dolap Uygulamasında Bozuk Ürün Satışı Ve İade Sorunu

16 Ağustos’ta Dolap uygulamasından Ciciobella marka, sesli ağlayan bir bebek satın aldım. Ürünün ilanında çalışır durumda olduğu ve sesli olduğu açıkça belirtilmişti. Ürün elime ulaştığında, videoda çalıştığı gösterilmesine rağmen hiçbir şekilde ses çıkarmıyordu ve çalışmıyordu. Pili azalmış olabile...
İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Dolap uygulaması üzerinden bilgisayar 01 Ağustosta sipariş verdim. Ancak siparişimi aynı saat iptal ettim ve günlerdir para iadesi hesabıma yapılmadı. İlgili sipariş numaram: SP04513374337. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade işlemini başlattıklarını ve bankaya yönlendirdiklerini söylediler. Anc...
İade Edilen Ürünlerim Kötü Durumda Ve Haksız Para İadesi Yapıldı

Dolap uygulaması üzerinden satışa sunduğum perde ürünüm, alıcı tarafından iade edildi ve tarafıma geri gönderildi. Ancak gelen ürün paramparça, 90 derecede yıkanmış ve ıslak bir şekilde elime ulaştı. Ayrıca, bu ve bundan önceki iadelerde ürünlerime zarar verilerek gönderildiğini fark ettim. Bunun, a...
Dolap’ta Satıcı Haklarının Yetersiz Korunmasından Kaynaklanan Mağduriyet

⸻ “Dolap’ta Satıcı Olarak Mağdurum! ” Dolap üzerinden sattığım ürün ilanla birebir aynı olmasına rağmen, alıcı asılsız ‘farklı ürün’ iddiası ile iade talebi açtı. Kanıtlarımı sunmama rağmen Dolap hiçbir somut kanıtı olmayan alıcıyı haklı buldu ve beni mağdur etti. Benim emeğim, zamanım, param… hep...
Dolap Uygulamasında Kargo Karışıklığı Sonrası Para Ve Ürün İadesi Yapılmadı

Dolap uygulaması üzerinden toplu kırtasiye ürünleri satışım sırasında, kargo firması tarafından ürünlerin karıştığı ve alıcıya yanlış ürün gönderildiği bildirildi. Alıcı iade talebinde bulundu ve Dolap firması, ürünleri iade almamı istedi. Bana, ya para iadesi yapılacağı ya da ürünlerimin geri gönde...
Ayıplı Terlik İadesi Reddedildi, Ücretim Geri Verilmedi
Dolap üzerinden 800 TL ödeyerek bir terlik satın aldım (Sipariş No: SP04273926335). Ancak elime ulaşan ürün ayıplıydı. Bu nedenle iade talebinde bulundum fakat iade kabul edilmedi ve bugün iade süreci tamamlanmadan satıcıya para aktarılmış. Konu ile ilgili olarak Dolap müşteri hizmetlerine destek t...
Çalışmayan Ürün İçin İade Talebim Reddedildi
Dolap uygulaması üzerinden Bursa/Gemlik adresime, SP0529*****37 numaralı siparişimle viintage34 adlı satıcıdan Sony marka PS1 satın aldım. Ürün 5 Ağustos’ta teslim edildi ve Dolap tarafından aynı gün otomatik olarak onaylandı. Ancak ürünü teslim aldığım gün test etme fırsatım olmadı. 6 Ağustos’ta de...
Arızalı Ekran Kartı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
01.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden 'furkand61' kullanıcı adlı satıcıdan R7 240 model bir ekran kartı satın aldım. Ürünü 566,80 TL ödeyerek İstanbul/Esenyurt PTT Kargo ile teslim aldım (Sipariş No: SP07322374335). Satıcı, ürünün sorunsuz olduğunu belirtmişti ancak ekran kartını kullandık...
Kusurlu Ve Farklı Gelen Elbiseye İade Reddi Mağduriyeti
Dolap uygulaması üzerinden E** G******* adlı satıcıdan bir elbise satın aldım. Sipariş numaram: SP03223224338. Elbise, ilanında belirtilen özelliklere sahip değildi ve ürün kusurlu olarak geldi. Ürün kargoyla kapıma bırakıldı ancak şehir dışında olduğum için paketi açmam gecikti. Bu süreçte ürün oto...
Dolap Hesabımdan İzinsiz Çekim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

05.08.2025 tarihinde Dolap hesabımdan iznim ve bilgim dışında toplamda 598 TL (saat 8.25’te 299 TL, 8.26’da tekrar 299 TL) kredi kartımdan çekilmiştir. Kartımın son dört hanesi 4052’dir. Hesabımı sadece ben kullanıyorum ve herhangi bir şüpheli giriş ya da olağan dışı bir durum fark etmedim. Olayı fa...
Dolap İznim Dışında Kartımdan Para Çekildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum!

benim Ziraat Bankası kartımdan 03.08.2025 tarihinde saat 17.29 ve 17.59'da 4 kez olmak üzere toplamda 1034 TL iznim dışında ücret çekilmiştir. Ziraat Bankası'nın konuyla ilgilenmesini ve Dolap uygulamasından çekilen ücretin geri yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, Dolap uygulamasına haksız ...
Satıcı Olarak İade Sürecinde Mağdur Edildim
Dolap uygulamasından ilk fotoğraftaki terlikleri sattım. Terliklerin tek hatası topuk altında kalan kısımdaki lekelerdi. Ürün alıcıya gittikten sonraki gün alıcı, ürün için iade talebi oluşturdu ve üründe çok fazla deformasyon olduğunu belirtti. İade talebine itiraz etmeme rağmen ürün bana iade edil...
Dolap Satıcı Hesabını Sildi, Ürün Ve Param Kayboldu!

03.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürünün ödemesini yaptım. Fakat ödemesi benden alındıktan sonra, bugün ürün sayfasına giremiyorum ve satıcı bütün ürünleri sildi, kendi hesabını da kapattı. Ne yapabilirim, yardımcı olur musunuz lütfen?
Dolap'ta Satış Sonrası Hem Ürünüm Hem Param Kayboldu, Destek Yok!

Dolap'ta şort sattım. Kargoya verdim. Sonrasında 15 gün geçmesine rağmen alıcıya teslim edilmedi. Dolap kendi kendine siparişi iptal etti ve alıcı iptal etti olarak gösterdi. Alıcıya sorduğumda kendisinin iade etmediğini öğrendim. Şortum tekrar bana gönderildi olarak gözüktü ve alıcıya para iadesi y...
Dolap'ta İade Talebim Sonuçsuz Kaldı, Paramı Geri Alamıyorum

Dolap uygulaması üzerinden SP01764824336 numaralı siparişimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Satın aldığım ürün beklediğimden çok daha ince ve giyilmeyecek derecede kötü durumda olduğundan iade talebinde bulundum. Ürünü iade etmek için başvurumu üç gün önce gerçekleştirdim fakat bu süre zarfında herhan...
Dolap Üzerinden İade Edilen Ürünüm Kutusuz Ve Etiketsiz Geri Geldi

Dolap firmasında sattığım ürünün iadesi bana satılamayacak halde geldi. Kutusuyla ve etiketiyle gönderdiğim ürün, bana ikisinden de eksik ve satılamayacak durumda ulaştı. Dolap müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tek önerileri kargo firmasına hasar tazmini açmam oldu. Ancak burada kargonun bir suçu...
İptal Edilen Ürünün Parasını 20 Gündür Alamıyorum

Ürünü aldım yanlış aldığımı fark ettim 5 dakika sonra iptal talebi oluşturdum. Ürün iptal edildi olarak yazmakta ama para iadesi 20 gün oldu. İade yapılmıyor. Gelen bir üründe yok dolap üzerinden herhangi bir muhatap yok iadenin yapılmasın talep ediyorum. Bir firmanın müşteri hizmetleri olmaz mı her...
Dolap Uygulamasında Ödeme Çekildi Ama İade Yapılmıyor

26/07/2025 tarihinde esmahusna23 kullanıcı adlı hesabımla Dolap uygulaması üzerinden alışveriş yaparken, ödeme esnasında sistem hatası verdi ancak 4.523,60 TL tutar kredi kartımdan çekildi. Bu yanlışlığın giderilmesi için telefon numarası bile olmayan Dolap uygulaması üzerinden iki defa destek taleb...
Yanlış Ürün Ve Eksik İade Süreci Mağduriyeti

Dolap uygulamasından birkaç gün önce Android box aldım. Box yanında uyumsuz bir adaptörle geldiği ve hiçbir şekilde çalışmadığı için iade etmek istedi...
Satıcıyı Mağdur Eden İade Politikası Ve Tek Taraflı Yaklaşım

Sattığım bir ürünü alıcı tüm detaylarını bilmesine rağmen iade etmek istedi. Dolap her zaman yaptığı gibi talebi hemen kabul etti. İtiraz ettim. Bana daha fazla fotoğraf yükleyin dediler. Zaten sadece 8 adet fotoğraf yükleme hakkımız olduğunu ve zaten belirtilen kusurların hepsinin fotoğraflarda bel...
Dolap Uygulamasında İade Sürecinde Hem Ürünüm Hem Param Kayboldu

Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım ürünüm alıcı isteğiyle iade edildi. İadeyi alıcı taraf 22 Temmuz günü kargoladı. Kargom 22 Temmuzdan beri kargo şirketinin aktarma merkezinde. Normalde iade tarihinden 4 iş günü içerisinde iadenin tarafıma ulaşmış olması gerektiğinden Dolap sistemi iadeyi...











