Satıcı Engelledi, İptal Onayı Vermedi Ve 6.850 TL İadesi Bekleniyor

Dolap uygulaması üzerinden @kayasound75 adlı kullanıcıdan Lenovo ıdeapad 3 marka bir laptop satın aldım. 2 Ağustos 2026 tarihinde 6.850 TL tutarında yaptığım bu alışverişten kısa bir süre sonra satıcı beni uygulama üzerinden engelledi. Ardından satıcının WhatsApp numarasından kendisiyle iletişime geçip siparişin iptal talebini onaylamasını istedim fakat burada da beni engelledi ve iptali onaylamadı.

Şu anda siparişim “iptal talep edildi” olarak görünmesine rağmen, satıcı onaylamadığı için süreç askıda kalmış durumda ve param kartımdan çekilmiş halde bekliyor. Ürünü göndermeye niyeti olmayan, iletişimi kesen ve alıcıyı mağdur eden bu kullanıcıyla ilgili işlem yapılmasını istiyorum.

Dolap’tan talebim, 6.850 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edilmesi ve bu satıcı hesabının benzer mağduriyetler yaşanmaması için incelenerek gerekli görülüyorsa platformdan kalıcı olarak uzaklaştırılmasıdır. Mağduriyetimin hızla giderilmesini rica ederim.