Ücret Çekildi, Ürün Gelmedi: 1900 TL'lik İade Talebi

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte kredi kartımdan 1.900 TL çekilmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Satıcının kullanıcı adı “nzrygl6” ve bu işlem üzerinden yaklaşık 50 saat geçti, ancak ne ürün geldi ne de param hesabıma geri döndü.

Uygulama içi soru-cevap alanından satıcıya yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve Dolap tarafından da tarafıma bir geri dönüş yapılmadı. Dolandırıcı olduğunu düşündüğüm bu satıcıya rağmen uygulamanın ödeme güvenliği konusunda gerekli korumayı sağlamadığını düşünüyorum.

Ödediğim 1.900 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum. Aksi halde hem satıcı hem de Dolap hakkında suç duyurusunda bulunmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.