Dolap Uygulamasında Sorun

Dolap uygulamasında “dolap 762302199” kullanıcı adıyla üyeyim. Uygulama üzerinden set üstü mini fırın almak için araştırma yaparken 29.07.2026 tarihinde satışta olan ürünlerden birini sp07887522285 numaralı siparişle satın aldım. Ancak satıcı, sağlık durumunu gerekçe göstererek ürünü gönderemeyeceğini, siparişi iptal etmem gerektiğini iletti. Bunun üzerine siparişi iptal ettim.

Ardından tekrar aynı platformdan ürün arayışına devam ederek 30.07.2026 tarihinde bu kez Arçelik marka bir ürünü sp09413862281 numaralı siparişle satın aldım. Satıcıya senelik izne ayrılıp ayrılmayacağını, ürünü ne zaman kargoya vereceğini de mesajla sordum. Buna rağmen bugün itibarıyla ürün tarafıma teslim edilmedi, satıcı ürünü bir türlü kargolamadı. En son mesajında ürünü kargolamak için uygun kutu aradığını yazdı, ne zaman göndereceğini tekrar sorduğumda ise artık cevap vermedi.

İlk alışverişte 6.600 TL’nin hesabıma gönderileceği söylendi, mevcut işlemle birlikte Dolap hesabımda 4.180 TL tutarında bir para bekliyor. Ürünler gönderilmediği halde bu paralar Dolap sisteminde tutulmaya devam ediyor. Dolap firmasının, bu bekleyen tutarları uzun süre hesaplarda bekleterek fake hesaplarla ürün satışı yapılmasına göz yumduğunu ve bu paraların bankalarda veya farklı yatırım araçlarında işletildiğini düşündüğümü belirtmek isterim.

Eğer bu işlemler gerçek satış işlemi ise satın almış olduğum ürünün ivedilikle kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ise toplamda oluşan tüm tutarların gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ürün tarafıma teslim edilmemesi durumunda CİMER'e durumu ileteceğim ve paramın banka hesaplarında veya diğer yatırım hesaplarında kullanıldığını düşündüğümü belirteceğim sitede alışveriş ile ilgili LOG kayıtlarının incelenerek fake hesapları olup olmadığı bu paranın nasıl değerlendirildiğini senin için uygulama sitesini soruşturma açılması talebinde bulunacağım.