Dolap İade kesiyor

Dolaptan çanta aldım. Ürün kargo aşamasında bana ulaşmadan kayboldu. 14 gün sonunda ücret iadem yapıldı. 4,632.50 TL'ye aldığım ürün iadesi 4250 TL olarak yapıldı. Gerekçe olarak da iadelerde hizmet bedelinin kesildiğidir. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Kupon tanımlayabilecekleri...

Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir ayakkabıda yaşadığım alıcı koruma ücreti sorununu paylaşmak istiyorum. Satıcı ürünü "defosuz" olarak ilan etmesine rağmen gönderilen ayakkabı defolu çıktı. Bu nedenle ürünü iade ettim ve haklı bulundum, ancak buna rağmen benden yaklaşık 350 TL gibi yüksek bir a...

Dolap uygulamasında satış yaptığım sayfam bugün hiçbir uyarı almadan aniden kapatıldı. Sabah uyandığımda hesabıma giremediğimi fark ettim ve o ana kadar hesabımda bulunan satış gelirlerimin yarısını banka hesabıma aktarmıştım, cüzdan bölümünde ise yaklaşık 450 TL bakiyem kalmıştı. Hesabım kapatıldı...

Dolap üzerinden verdiğim sp01568847839 numaralı sipariş, alıcı tarafından iade edildi. Ürün iade edilmesine rağmen 26.11.2025 tarihinde hesabımdan 72 TL komisyon kesintisi yapıldı. Bu durumla ilgili dolap asistan ile görüştüğümde, yapılan kesintinin normal olduğu ve yapılabilecek bir şey olmadığı s...

Dolap uygulaması üzerinden sp02597277838 numaralı siparişi 15 Kasım’da verdim. Ürün 20 Kasım’da elime ulaştığında kargoyu açar açmaz ürünün defolu, kirli, yağlı ve çok kötü kokulu olduğunu gördüm ve aynı gün iade talebi oluşturdum. İade talebim 21 Kasım’da Dolap tarafından onaylandı, ürünü Sürat Kar...

+1

Dolap uygulaması üzerinden 1250 TL tutarında bir ürün satın aldım, kartımdan ise toplam 1362 TL çekildi. Ürün kargoya verildikten sonra 15 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Kargo firması olarak Aras Kargo görünüyordu ve "kargo yoğunluğu" gerekçesiyle ürün bana hiç teslim edilmeden sistemde iade s...

Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp02821967838 numaralı siparişimle bir dağcı çantası satın aldım. Ürün bana ulaşmadan önce, Trendyol Express kargo şirketi tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle iade süreci başlatıldı. Ürünü hiç görmeden ve teslim almadan, “alıcı koruma hizmeti” adı a...

08/11/2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden iPad 6. Nesil bir tablet satın aldım (Sipariş No: sp02634978839). Ürün bana Kayseri/Melikgazi adresine ulaştığında hem bozuk hem de eksik olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra, toplamda ban...

Dolap üzerinden aldığım sp03959513831 sipariş numaralı ürünüm satıcının başka ürün yollaması sebebiyle iade yaptım fakat dolap benden 72 ₺ hizmet bedeli keserek paramın tamamını yatırmadı. Yanlış gelmiş bir üründen nasıl benden para kesebilir. Gereğinin yapılıp paramın tamamının yatırılmasını istiyo...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım giyim ürününün sahte (çakma) olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Sipariş numaram: sp0569*****36. Ürün için 1450 TL ödeme yaptım. Satıcıya ürünü geri göndermedim çünkü iade talebim kabul edil...

19 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden, arkadaşım E***** B*********’nun hesabından kendi kredi kartımla (son dört hane: 0171) 4360 TL ödeyerek dizel park ısıtıcısı satın aldım. Ürün, Trendyol Express kargo ile tarafıma gönderilirken zarar gördü ve bu nedenle Dolap tarafından satıcıya iad...

09 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, satıcı ürünü kargoladıktan sonra kargo şirketi ürünü bana teslim etmeden satıcıya iade etti. Bu süreçte birçok kez şikayet oluşturmama rağmen ürün bana ulaşmadı ve süreç tamamen benim kontrolüm dışında gelişti. Ödemesini 1.079,10 TL...

Dolap uygulamasından ürün aldım, aldığım ürün kargoda kayboldu. Ödemiş olduğum müşteri koruma ücretini keserek iade yaptılar. Müşteri hizmetlerini ikna edemedim, bu olayda mağdur oldum. Paramı korumak için ücret alıyorlar, hem mağdur ediyorlar hem de paramı kesiyorlar. Şikayetçiyim.

Dolap.com üzerinden İstanbul’a gönderdiğim dekoratif eşyam, alıcıya ulaştıktan sonra kırık olduğu iddiasıyla iade edildi. Alıcının elinde hiçbir ispat olmamasına rağmen Dolap.com bu iddiayı kabul etti. Ben ürünü özenle paketleyip paketleme aşamasını fotoğraflamıştım, ancak buna rağmen iade işlemi on...

10 Ekim Pazar günü Dolap uygulamasında heatbox Ressell adlı satıcının ilanını gördüm. Satıcı, beni Instagram üzerinden iletişime yönlendirdi ve ürünü almak için IBAN’a 3.250 TL göndermemi istedi. Parayı gönderdikten sonra ise ürünü göndermeden ortadan kayboldu ve iletişimi tamamen kesti. Bu alışver...

Dolap uygulaması üzerinden 22.09 tarihinde jean pantolon siparişi aldım (Sipariş No: sp01652835331, Kargo Takip No: kp0583*****55). Ürünü kargoladım ancak müşteri tarafından teslim alınmadı ve yaklaşık iki hafta boyunca kargoda bekledi. Sonrasında ürün, 07.10 tarihinde İstanbul Bostancı PTT şubesine...

01 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden “Pastel renkli triko hırka” satışım gerçekleşti. Ancak ürün kazancımdan, alıcıya ait olması gereken kargo ücreti de kesildi. Satış numaram: sp0511*****34. Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen henüz bir yanıt alamadım. Bu durum ilk defa başı...

25 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Alfabeta kayık yaka saten elbise satın aldım. Satıcı, ürünün defosuz olduğunu belirtti ancak elbiseyi teslim aldığımda üzerinde kocaman bir yırtık vardı. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum. Bugün, yani 30 Ekim 2025’te, iademin alıcı koruma ...

28 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp08235855339 numaralı siparişimle bol pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde ip çekilmeleri olduğunu fark ettim ve iade talebinde bulundum. İade sürecim şu anda inceleniyor. Ancak asıl rahatsız edici olan, iade talebim sonrası satıc...

26 Eylül Cuma günü saat 18:00’de Ankara’daki Kurtoğlu Yedek Parça’dan araba jantı satın aldım. Güvenli ödeme için Dolap uygulamasına jantı yüklediler ve ben de alışverişimi tamamlayıp dekontlarımı gönderdim. Ancak, Dolap uygulamasından WhatsApp üzerinden bana ulaşılarak açıklama kısmına sipariş numa...

25 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım, markası belirtilmemiş ve “defosuz” olarak satılan iki parçalı (hırka ve süveter) üst giyim ürününde sorun yaşadım. Sipariş numaram: sp0593*****31. Ürünü teslim aldığımda, içteki süveterin üzerindeki boncuk işlemelerinde hasar olduğunu gördü...

Dolap uygulaması üzerinden İstanbul’dan Afyon’a ikinci el kıyafet satışı gerçekleştirdim. Ürünün satış fiyatı 1100 TL idi ve satış sonrası bana 830 TL ödeme yapılması gerekiyordu. Ancak kargo satıcıya ait olmasına rağmen, kargo bedeliyle ilgili net bir bilgi verilmemişti. Ürünü gönderdikten sonra he...

Dolap uygulaması üzerinden @ceperuk adlı satıcıdan postiş saç ürünü satın aldım. Sipariş numaram: SP09154978335. Ürünün kargosu bana ulaşmadan, kargo firması tarafından hasarlı olduğu belirtilerek iade edildi. Ancak iade tutarım eksik bildirildi; 457,80 TL ödeme yapmama rağmen tarafıma yalnızca 420 ...