to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Ürün Ve Faturasız Satış Sonrası İade Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum
Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım giyim ürününün sahte (çakma) olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Sipariş numaram: sp0569*****36. Ürün için 1450 TL ödeme yaptım. Satıcıya ürünü geri göndermedim çünkü iade talebim kabul edilmedi.
Ayrıca satıcı butik açmış ve fatura kesmiyor; bana hiçbir fatura iletilmedi. Hem satıcı hem de uygulama bu şekilde işlem yaparak tüketiciyi mağdur ediyor. Satın aldığım ürünün orijinal olmaması ve fatura verilmemesi nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, bu durumun Maliye Bakanlığı’na da hem satıcı hem de uygulama açısından şikayet edileceğini belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Dolaptan bizi iade mümkün olmadığını tekrar etmek için aradılar. 2. El eşya satılıyor diye uygulama açanlar butik açıp sıfır ve etiketli ürünleri faturasız iadesiz satıyorlar. Tüm mağdurlara sesleniyorum, bu ülkede 6502 sayılı yasa var, internetten yapılan sıfır diye satılan ürünlerde iade hakkı bu kanunda 14 gün dür. Hepiniz bağlı e devletten Hakem Heyeti'ne başvurun, buradan size destek olalım. Ayrıca size sıfır ürünleri faturasız gönderenleride Gibihbar hattına şikayet edin.
