Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Defolu Ürün Gönderimi Ve Haksız Koruma Bedeli Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet

Defolu Ürün Gönderimi Ve Haksız Koruma Bedeli Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet
profile
Uğultu
30 Eylül 2025 14:28
1.199

25 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Alfabeta kayık yaka saten elbise satın aldım. Satıcı, ürünün defosuz olduğunu belirtti ancak elbiseyi teslim aldığımda üzerinde kocaman bir yırtık vardı. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum.

Bugün, yani 30 Ekim 2025’te, iademin alıcı koruma bedeli adı altında 360 TL kesintiyle tarafıma aktarılacağı bildirildi. Satıcı açıkça yanlış bilgi verip defolu ürün gönderdiği halde, mağdur edilen ben olmama rağmen kesinti benden yapıldı. Üstelik alışveriş sırasında bu tür bir kesintiyle ilgili hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı, sözleşmeler arasında gizli şekilde yer aldığı söylendi. Toplam 4360 TL ödeme yaptım ancak 4000 TL iade edileceği bildirildi.

Benim beklentim, benden kesilen koruma bedelinin; beni yanıltan ve defolu ürün gönderen satıcıdan tahsil edilmesi, tarafıma ise eksiksiz olarak iade yapılmasıdır. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

defolu-urun-gonderimi-ve-haksiz-koruma-bedeli-kesintisi-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
defolu-urun-gonderimi-ve-haksiz-koruma-bedeli-kesintisi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
defolu-urun-gonderimi-ve-haksiz-koruma-bedeli-kesintisi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kusurlu Ürün Ve İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Gözde
18 Ekim 2025 14:49
1.403
1
Belinay sonuçtan hiç memnun değil

Dolapta Satıcı Yanıltıcı Bilgi Verdi İade Reddedildi Üstüne Hakarete Uğradım

profile
Belinay
09 Temmuz 2025 03:14
2.139
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özge
09 Temmuz 2024 18:30
4.353

Defosuz Diye Satılan Üründe Hasar Ve Yetersiz Alıcı Koruma Hizmeti

profile
Esra
26 Eylül 2025 14:59
3.776
Defosuz Diye Satılan Üründe Hasar Ve Yetersiz Alıcı Koruma Hizmeti
defosuz-diye-satilan-urunde-hasar-ve-yetersiz-alici-koruma-hizmeti-1.jpg

profile
Emine
09 Şubat 2024 20:29
1.555
Benzer Şikayet Yaz

Dolap Kategorileri