Dolap iade talebi reddedildi

Dolap uygulamasından aldığım ürünün bedeni dar geldi. İade talebinde bulundum fakat daha önce satıcıyla iletişime geçip beden hakkında detaylı bilgi alabilirdiniz cevabıyla ürün iade talebi reddedildi. Bu konudan dolayı mağdurum şu an. Uygulamadan bu soruna makul bir çözüm bulmasını talep ediyorum

Dolap uygulaması üzerinden 138162262 numaralı siparişimle kullanılmış bir kıyafet aldım. Satıcı 'melekstep' ile alışveriş yaptım. Ürünü almadan önce boyumdan ve kilomdan özellikle bahsettim, satıcı da bana olacağını söyledi. Ancak ürün elime ulaştığında hem kısa hem de dar olduğunu gördüm. Satıcıya ...

14 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan 457 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Ürün 16 Ekim’de elime ulaştı. Ürün açıklamasında “kusursuz” olarak belirtilmesine rağmen, ürün bana kusurlu olarak gönderildi. Kusuru fark ettikten sonra hemen iade talebi oluşturdum, ancak ilk...

Dolap uygulaması üzerinden Samsung s760 dijital kamera satın aldım. Ürünü 15.10.2025 tarihinde Bursa Yenişehir ilçesinde teslim aldım. Kameranın lensinde problem vardı ve genel olarak donanımsal olarak kötü durumdaydı. Ürünü teslim aldığım günden beri bu sorunlar devam ediyor. Durumu hem satıcıya h...

08/10/2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden King1903King adlı satıcının Lacoste marka bot ilanını görüp satın aldım. Satın alma işlemi sonrası bana e-posta yoluyla, satın almak istediğim botun indirimli hali mail olarak botun fotoğrafı ve bildirimi ulaştı; bu kanıtlar elimde mevcut. Siparişimi K...

Dolap uygulaması üzerinden enessenredo adlı satıcıdan 40-150 mm Olympus lens satın aldım. İlan açıklamasında ürünün DSLR veya aynasız makinelere uygunluğu belirtilmemişti. Benim kullandığım makine Olympus E-M10 Mark 3 aynasız olduğu için lens tamamen uyumsuz çıktı. Ürünü 9 Ekim 2025’te sipariş etti...

22 Eylül'de Dolap uygulaması üzerinden "stilfazlasi" adlı satıcıdan Apple Watch ekran koruyucu siparişi verdim. Ürün 27 Eylül'de elime ulaştı. Sipariş verirken istediğim modelin adı ve görseli doğruydu, fakat gelen ürün saatime uymadı; boyutu büyük geldi ve model yanlış yazılmıştı. Hemen iade taleb...

Dolap uygulaması üzerinden bir kıyafet satın aldım. Sipariş numaram: sp08775822835. Satıcıdan beklediğim ürünle gönderilen ürün arasında hem renk hem de beden açısından ciddi farklar vardı. Ürünü dün teslim aldım ve hemen iade talebi oluşturdum, ancak talebim hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi....

27.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp03334829337 numaralı sipariş ile 400 TL ödeyerek bir tripod satın aldım. Ürün elime ulaştığında, tripodun herhangi bir cihaza bağlanabilmesi için gerekli olan, ucunda vida çıkışı bulunan parçasının eksik olduğunu fark ettim. Bu parça olmadan tripod h...

01 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden bireysel bir satıcıdan “bdg” marka eşofman takımı sipariş ettim. 03 ekimde elime ulaştı (Sipariş No: sp07965589334). Ürünü m beden olarak aldım, ancak gelen eşofman takımı aşırı bol olduğu için satıcıya ulaşarak s bedenle değişim talep ettim. Satıcı, firmayla gö...

17.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @dolap09890287 rumuzlu, “Süper Satıcı” olarak görünen kullanıcıdan 6.000 TL’ye, 3 taksit şeklinde ikinci el bir toplama bilgisayar kasası satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bağlantılarını yaptım ve ilk gün yaklaşık 2 saat sorunsuz kullandım. Erte...

16 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Guess marka çantamı sattım. Ancak alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra iade talebinde bulundu. Ben iade talebini reddetmeme rağmen, Dolap iade işlemini kabul etti. Ürün bana teslim edilmedi; PTT Kargo tarafından tekrar alıcıya gönderildi ve ürün bedel...

03.10.2025 tarihinde Dolap uygulamasından Zara siyah parka satın aldım. Ürün ilanında “sıfır, hiç kullanılmadı” olarak belirtilmişti. Ancak kargoyu açtığımda ürünün üzerinde bariz şekilde giyilmiş kokusu vardı ve iç etiketinin giyilmekten dolayı katlanmış olduğunu fark ettim. Bu durumu göstermek içi...

Dolap uygulaması üzerinden sıfır bir kıyafet satın aldım. Ürünün istediğim bedeni stokta olmadığı için iptal etmek istedim, ancak satıcının yanlış yönlendirmesiyle bir beden küçük almak zorunda kaldım. Ürün bana uymayınca iade etmek istedim fakat Dolap yetkilileri durumu yeterince incelemeden iade t...

Dolap uygulaması üzerinden @doollllaaapppsssss adlı satıcıdan Adidas marka bir krampon satın aldım (Sipariş No: sp01986485333). Ürün açıklamasında 39.5 numara olduğu belirtilmişti ancak elime ulaşan ayakkabı, 37 numara giyen birine ancak olacak kadar küçüktü. Ürünü satın almadan önce satıcıya krampo...

Dolap uygulamasından 2.000 TL ödeyerek orijinal bir terlik satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, denediğimde büyük geldiğini fark ettim ve hemen “İade Et” butonuna bastım. Ancak Dolap, “büyük gelmesi” nin iade sebebi olmadığını belirterek talebimi reddetti. Ürünü deneme şansım olmadığı için numara k...

Dolap üzerinden Airpods Pro 2. Nesil ürünümü sattım. Alıcıya kargo bugün Ankara’ya ulaştı. Ancak alıcı, ürünü henüz kargo poşetini açmadan, sadece fotoğraflara bakarak "orijinal değil" diyerek iade talebinde bulundu. Elektronik bir ürün olduğu için, ürünün kutusu açılmadan iade edilmesi ve bu şekild...

25 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulamasından @glowglow isimli kullanıcıdan haki renk askılı bir çanta satın aldım. Ürün açıklamasında "Çok az kullanıldı, hiçbir sorunu yoktur." ifadesi yer alıyordu. 26 Eylül'de kargo teslim edildi, fakat şehir dışında olmam nedeniyle paketi ancak 28 Eylül 2025'te aç...

Dolap uygulaması üzerinden toplam iki adet Nike Tech Fleece eşofman takımı sipariş ettim. Sipariş numaram: sp0579*****39. Ürünler elime ulaştığı anda, her ikisinin de orijinal olmadığını ve replika ürün gönderildiğini fark ettim. Ürünleri teslim aldıktan 24 saat geçmeden iade talebi oluşturdum. Anca...

25 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Lacoste marka ikinci el bir gömlek satın aldım. Siparişim sp01297985335 numarasıyla İstanbul’a Aras Kargo aracılığıyla teslim edildi. Ancak ürün, ilan görselindeki renkten tamamen farklı ve gözle görülür derecede başka bir renkte gönderildi. Ürünün...

+2

21 Eylül’de Dolap uygulaması üzerinden piecemis satıcısından 1800 TL tutarında bir dolap siparişi verdim. Satışta belirtilen ürün kahverengi ve siyah renkli olarak gösterilmişti, ancak 26 Eylül’de teslim edilen ürün tamamen siyah renkteydi. Ürünü hiç kullanmadım ve teslim aldıktan hemen sonra Dolap ...

22.08.2025 tarihinde Dolap uygulamasından sp08654335338 numaralı siparişimle ikinci el olarak satılan, açıklamasında yaklaşık 1 gram olduğu belirtilen bir altın ürün satın aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde yalnızca 0.6 gram geldi. Satıcı “birazcık eksik” diyerek açıklama yapmış ama 0.4 gramlık bu f...

25 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım, markası belirtilmemiş ve “defosuz” olarak satılan iki parçalı (hırka ve süveter) üst giyim ürününde sorun yaşadım. Sipariş numaram: sp0593*****31. Ürünü teslim aldığımda, içteki süveterin üzerindeki boncuk işlemelerinde hasar olduğunu gördü...

23.09.2025 tarihinde Dolap uygulamasından selin122 adlı kullanıcıdan Zara pullu büzgülü elbise satın aldım. Satıcı, elbisenin hiç giyilmediğini ve sadece boyundan hafif kısaltıldığını belirtmişti. 24 Eylül’de elbise bana Ankara’daki adresime ulaştı. Ancak ürünü denediğimde, elbisenin bana olmadığı g...

+2