Dolap iade talebi reddedildi

Dolap uygulaması üzerinden Kumtel marka bir elektrik sobası satın aldım. İlanda ürünün çalışır durumda olduğu, hatta tüm gözlerinin yandığını gösteren fotoğraflar paylaşılmıştı. Bu görsellere güvenerek ürünü aldım ancak ürün elime geçtiğinde sobanın hiç çalışmadığını gördüm. Emniyet tuşu ve benzeri ...

Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan yeni, etiketli ve “sıfır” olarak belirtilen bir çanta satın aldım. İlan görsellerinde oldukça kaliteli görünen bu ürün elime ulaştığında, üzerindeki metal aksesuarların son derece kalitesiz olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, geldiği gün iade talebi o...

13 Mart 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir adet oyuncak siparişi verdim. Ürün elime ulaştı ancak kargo paketini hiç açmadım, almam için bir sebep kalmadığı için ürünü iade etmek istedim. Uygulama üzerinden sp04945162537 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum, gerekli görselleri d...

Dolap uygulaması üzerinden üç ay önce yaklaşık 1200 TL ödeyerek Huda Beauty pudrası satın aldım. Satıcı ürünü orijinal olarak belirtti ancak elime ulaşan ürünün orijinal olmadığı çok netti, bunu desteklemek için görselleri de paylaştım. Buna rağmen iade talebim reddedildi ve param satıcıya aktarıldı...

Dolap uygulaması üzerinden 11 Mart 2026 tarihinde “Siyah rugan krokodil desenli kalın taban” başlıklı bir ayakkabı satın aldım. İlanda satıcının paylaştığı 6 adet görsel vardı; ilk iki görselde mankenin giydiği ayakkabılar yer alıyordu ve ben ürünü bu görsellere bakarak aldım. Ancak diğer 4 görselde...

Dolap uygulamasında “Hakan20ipek” kullanıcı adlı satıcıdan Puhg marka 3 adet oyun konsolu satın aldım. 9 Mart 2026 tarihinde verdiğim sipariş 13 Mart’ta elime ulaştı. Ürünler gelir gelmez heyecanla test ettim ve 3 konsoldan ikisinin arızalı olduğunu gördüm. Telefona tam olarak uymuyor, cihaza zarar ...

Dolap uygulaması üzerinden çocuğum için bir adet sweatshirt ve eşofman takımı satın aldım. Satış sözleşmesinde beden 11 yaş olarak belirtilmiş olmasına rağmen, elime ulaşan ürünlerin tamamı 14 yaş beden olarak gönderildi. Yani siparişim, sözleşmede yazan beden bilgisine uygun olmayan, farklı ürünler...

Dolap uygulaması üzerinden 40 beden olarak belirtilen bir takım ürün satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında üst kısmın 38 beden, alt kısmın ise 40 beden olduğunu gördüm. Ürünü denerken rastgele bağlanmış olan etiket ipini açmak zorunda kaldım ve üzerime olmadığına dair görseli bu şekilde paylaştı...

Dolap uygulamasında satıcı olarak yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yüzücü mayosu ilanımda ürünle ilgili tüm detayları, beden ve özelliklerini şeffaf bir şekilde açıkladığım halde, bugün alıcının iade talebi hiçbir şekilde satıcının hakkı gözetilmeden kabul edildi. Alıcı, ürünü az esned...

Dolap uygulaması üzerinden 10 Mart 2026 tarihinde bir ürünün satışını sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Alıcı, ürünün bedeninin büyük geldiğini belirterek iade talebinde bulundu. Ancak Dolap’ın kendi web sitesinde “Hangi koşullarda iade talebi oluşturulabilir? ” başlığı altında, ikinci el satışın do...

Dolap uygulaması üzerinden geçen hafta çeyizim için 24 parçalık altı kişilik bir yemek takımı satın aldım. Özellikle yorumlara yazarak çok dikkatli paketlenmesini, hiçbir parçasının kırılmamasını rica ettim. Ürünüm bugün kargodan teslim edildi ve paketi açtığımızda parçaların çoğunun kırık ve kullan...

Dolap uygulaması üzerinden “dolap88888000” adlı kullanıcıdan Zara marka bir mont satın aldım. Ürün M beden olarak ilan edilmişti ve ilanda dar kalıp ya da bedenle ilgili farklı bir ölçü bilgisi kesinlikle yer almıyordu. Ben de standart M beden kalıp olduğunu düşünerek 05.03.2026 tarihinde siparişi v...

Dolap uygulaması üzerinden Trendyol marka bir kot pantolon satışımda haksız iade sebebiyle mağdur edildim. İlanı oluştururken ürünün her detayını açıkça yazdım, fotoğraflarını net bir şekilde ekledim ve herhangi bir defosu yoktu. İlanın öne çıkması için sistemde “Mavi” marka seçeneğini işaretlemek z...

Dolap uygulaması üzerinden @BTU3dlabdesign adlı satıcıdan bir ürün satın aldım. Ürün 1 Mart tarihinde elime ulaştı ancak ürün açıklamada belirtildiği gibi çıkmadı, özellikle kapağında bariz bir arıza vardı. Bunun üzerine aynı gün akşamında uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim, “b...

Dolap uygulamasındaki outlet06 adlı satıcıdan 03.03.2026 tarihinde iki adet gömlek satın aldım. Ürünleri alırken bedenlere özellikle dikkat ettim, açıklamalarda iki koltuk arası ölçünün 54 cm olduğu yazıyordu. Ancak ürünler elime geçip denediğimde iki koltuk arası ölçünün 50 cm olduğunu gördüm ve bu...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bu alışveriş sonucunda, ilanında kusur belirtilmeyen bir ceketin ense kısmı tamamen yırtık şekilde elime ulaşması ve buna rağmen iade talebimin reddedilmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve kendimi hem yanıltılmış hem de güvensiz hissediyorum. Dolap uygula...

Dolap üzerinden 2 Mart 2026 tarihinde bir gözlük satın aldım. Gözlüğün kopçası kırık, yani ürün defolu olarak gönderildi. Üründeki kırığı açıkça belirtmeme rağmen iade talebim kabul edilmedi ve ürün tekrar satıcıya verildi. 411,60 TL ödediğim bu ürün için Dolap hesabımdaki sp06379461136 numaralı si...

28.02.2026 tarihinde akşam saatlerinde Dolap uygulaması üzerinden ikinci el Toshiba sv4 marka barkod yazıcı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden adaptör çıkmadığını gördüm. Eksik ürün nedeniyle uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. Dolap tarafından iade talebim, “iade görs...

Dolap uygulamasından Crocs marka gri bir terlik satın aldım. Ürün açıklamasında özellikle “kendi bedeninizi alın” yazdığı için beden seçimini buna güvenerek yaptım. Kendi normal bedenimi almama rağmen ürün ayağıma küçük geldi ve bu durum beni mağdur etti. Ürüne 334 TL ödedim ve ödemeyi banka kartıy...

Dolap uygulaması üzerinden @sontrendbutikk adlı satıcıdan sp09248571137 numaralı sipariş ile ugg marka olarak ilan edilen bir ayakkabı satın aldım. Ürün 27 Şubat’ta elime ulaştı ancak gelen ayakkabının replika ve sahte olduğunu, tabanının aşırı sert ve giyilemeyecek kadar kullanışsız olduğunu gördüm...

Dolap uygulaması üzerinden 25.02.2026 tarihinde bir adet New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ürünü kullandığımda ayağımı ciddi şekilde vurdu ve kesinlikle rahat olmadığını fark ettim. Bunun üzerine 27.02.2026 tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Durumu satıcıya ilettiğimde ...

Ürün yırtık yani defolu mal olarak geldi. Fotoğraflarda net bir şekilde gösterilmemişti ve ürün anlatım kısmında defosuz olarak işaretlenmişti. Açıklamada, yorumda, fotoğraflarda defolu olduğu belirtilmemişti. Mağdurum, ürün gösterildiği gibi gelmedi ve iadem de reddedildi, para iadesi istiyorum.