Dolap iade talebi reddedildi

Dolap uygulamasında hem alıcı hem satıcı olarak ciddi mağduriyetler yaşadım. Uygulamada satın aldıktan sonra iptal hakkı...mızın olmaması nedeniyle birçok kullanıcının olduğu gibi benim de mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ayrıca iade taleplerinin de keyfi bir şekilde değerlendirildiğini, benzer durumlard...

Dolap uygulaması üzerinden Tekvora adlı satıcıdan Apple Watch Ultra 3 model bir saat satın aldım. Almadan önce özellikle... adımsayar özelliği için alacağımı, adımları doğru sayıp saymadığını merak ettiğimi sordum. Hatta emin olmak için bu soruyu iki kere yönelttim. Ayrıca ürün doğru çıkmazsa iade edip...

Dolap uygulaması üzerinden 12 Temmuz 2026 tarihinde sp08948345932 numaralı sipariş ile iPhone 16 model telefonum için kı...lıf satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, iPhone 17 uyumlu bir kılıf olarak gönderildi ve telefon modelimle kesinlikle uyumlu değil. Ürünü teslim aldıktan sonra uygulama üzerinden...

Dolap uygulaması üzerinden sp07167245936 kodlu bir gömlek siparişi verdim. Ürün ilanda oversize olduğuna dair hiçbir bil...gi yer almıyordu, bu nedenle normal bir kalıp olduğunu düşünerek satın aldım. Ürün 16 Temmuz’da elime ulaştığında gömleğin oversize olduğunu fark ettim ve üzerimde çok kötü durdu. ...

Dolap uygulaması üzerinden sıfır, etiketli ve kutulu bir meyve sunumluğu sattım. Ürünü piyasadaki fiyatının oldukça altı...nda, 550 TL’ye ilana koymuştum ve bu satıştan bana kalan tutar yaklaşık 350 TL civarındaydı. Ürünü özenle, kendi orijinal kutusunda ve hiçbir yerinde kusur olmadan kargoladım. Alı...

Dolap üzerinden @mhteshemayakkabilar adlı satıcıdan 8 Temmuz 2026 tarihli sp06853811936 numaralı siparişle 37 numara siy...ah topuklu ayakkabı aldım. Ayakkabıyı teslim aldıktan sonra denediğimde sol tekin ayağıma tam olduğunu, sağ tekin ise bariz şekilde daha dar olduğunu fark ettim. Aynı model ve aynı...

Dolap uygulaması üzerinden Fenerbahçe sarı beyaz yeni sezon forması satın aldım. Ürün için 100 TL Dolap koruma bedeli de... ödedim. Satıcının sayfasında iade hakkımız olduğu özellikle belirtiliyordu. Ürün 11 Temmuz’da elime ulaştı, hemen kontrol ettim ancak hem beden olarak uymadı hem de istediğim gibi...

Dolap uygulaması üzerinden 1 Temmuz’da vintagetee35 adlı satıcıdan üç adet t-shirt satın aldım. İlanlarda tüm ürünler iç...in s beden belirtilmiş olmasına rağmen bana m beden t-shirt gönderildi. Ayrıca gelen ürünlerin baskı kalitesi, kumaş kalitesi ve tonu da birbirinden ve ilandaki görünümden farklı ç...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım askılı, düğmeli, yeşil renkli pileli bir bluzun ilanında belirtilen renkle gele...n ürünün rengi bariz şekilde farklı olmasına rağmen iade talebim reddedildi. Ürün, ilandaki görseldeki renkten oldukça farklı geldiği için iade açtım ancak sistemde ret gerekçesi o...

Siyah aldım, 3 yerde siyah istediğimi belirttim, merak etmeyin, siyah göndereceğim dedi. Satacağım, gönderdikten sonra d...a sordum: "Siyah yolladınız değil mi?" dedim, yazışmalarım da var. Evet, siyah gönderdim dedi, fakat gelen ürün kahverengi ve Dolap desteğe iade açıp resimleri attığım halde, yazış...

Dolap uygulaması üzerinden aldığım güneş gözlüğünün orijinal olduğunu, ürünü İtalya Milano’dan aldığını söyleyen bir sat...ıcıdan 8.600 TL ödeyerek alışveriş yaptım. Satıcı, faturanın olmadığını baştan belirtti ancak ürünün kesinlikle orijinal olduğunu ifade ettiği için güvenip ürünü satın aldım. Ürün ...

Dolap uygulaması üzerinden Panini marka sticker satın aldım. Ürün 06/07 tarihinde elime ulaştı ancak paketi açtığımda st...ickerların kenarlarında yırtık ve belirgin yıpranmalar olduğunu gördüm. Koleksiyon ürünü olduğu için bu durum benim için ciddi bir kusur oluşturuyor. Ürün elime geçer geçmez Dolap...

Dolap uygulaması üzerinden bir butikten “yeni ve etiketli” olarak satışa sunulan bir ayakkabı satın aldım. Ürün 24 Hazir...an’da tarafıma teslim edildi. Ancak gönderilen ayakkabı, ilanda taahhüt edilen nitelikleri kesinlikle karşılamamaktadır. İlanda “etiketli” olduğu belirtilen ürün etiketsiz gönderi...

Dolap uygulaması üzerinden bir ayakkabı satın aldım ancak ürün bana küçük geldiği için iade talebi oluşturdum. İade süre...ci devam ederken herhangi bir detaylı inceleme yapılmadan, tamamen satıcı korumaya odaklı bir şekilde iademin iptal edildiğini 01.07.2026 tarihinde gördüm. Sipariş numaram sp02316...

28.06.2026 tarihinde Dolap üzerinden sp0587*****36 numaralı siparişle bir ürün satın aldım. İlanda ürünün deri olduğu ve... tam kalıp olduğu belirtilmişti ancak gelen ürün kesinlikle deri değil, malzeme son derece kalitesiz ve kalıbı aşırı büyük olduğu için asla giyilecek gibi değil. Ürün, ilandaki fot...

Dolap uygulaması üzerinden iki farklı satıcıdan çocuklar için 24 numara iki adet Crocs terlik satın aldım. Aynı numarayı... almama rağmen modellerden biri oğluma inanılmaz derecede küçük geldi, denediğimizde ayağına olması imkansızdı. Oğlum 3 yaşında olmasına rağmen bu terlik ancak 1 yaşındaki bir çocu...

Dolap uygulaması üzerinden 29.06.2026 tarihinde sp08684977930 numaralı sipariş ile kadın güneş gözlüğü (Chanel) satın al...dım. Sipariş öncesinde satıcıya özellikle yüzümün küçük olduğunu, gözlüğün geniş olmamasını rica ederek sordum. Ürün elime ulaştığında ise aşırı büyük olduğunu, yüzüme kesinlikle u...

Dolap uygulaması üzerinden Zara marka bir elbise satın aldım. Ürün 24 Haziran’da elime ulaştı, elbiseyi dener denemez sa...tıcının bana ilettiği boy bilgisinin yanlış olduğunu, ürünün göründüğünden çok daha kısa olduğunu fark ettim ve aynı anda hiç beklemeden iade talebi oluşturdum. Satıcının yanlış be...

Dolap uygulaması üzerinden amelikea adlı satıcıdan 28 Haziran 2026 tarihinde şişme dinozor kostümü satın aldım. Kargo el...ime öğlen saatlerinde ulaştığı için çalıştığımdan açıp kontrol edemedim, ertesi sabah paketi açıp ürünü incelediğimde içeri hava üfleyen fandan garip bir ses geldiğini fark ettim. ...

Dolap üzerinden 05.06.2026 tarihinde bir kıyafet satın aldım. Kendi bedenimi seçmeme rağmen ürün kalıp olarak tamamen fa...rklı geldi ve üzerime hiç olmadı. Bunun üzerine Dolap ile iletişime geçtiğimde, durumun benim açımdan haklı olduğunu, hemen iade yapılacağını belirttiler. Satıcıya da durumu kibar...

Dolap uygulaması üzerinden 25 Haziran tarihinde bir ürün satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin uymaması ned...eniyle dün iade talebi oluşturdum; ancak iadem reddedildi ve ücret satıcıya geçti. Destekle görüştüğümde, ürünün bedeninin olmamasının iade gerekçesi olarak kabul edilmediğini, bu...

Haziran 2026 döneminde Dolap.com üzerinden bir kot pantolon satın aldım. İlandaki ürün açıklamaları ve görseller, ürün h...akkında yeterince net ve açıklayıcı değildi. Bu sebeple beden ve kalıp konusunda yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum ve gelen ürün beden olarak bana hiç uymadı. Yaşadığım uyumsuz...

Dolap uygulaması üzerinden dün satın aldığım el çantası, ilanda belirtilen renkten farklı olarak gönderildi. Yani ürün, ...ilandaki açıklama ve görsellerdeki renge uygun değildi ve bu nedenle ayıplı/eksik nitelikte olduğunu düşündüğüm için iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim hem satıcı hem de D...