Dolap asistan

Dolap üzerinden verdiğim sp01568847839 numaralı sipariş, alıcı tarafından iade edildi. Ürün iade edilmesine rağmen 26.11.2025 tarihinde hesabımdan 72 TL komisyon kesintisi yapıldı. Bu durumla ilgili dolap asistan ile görüştüğümde, yapılan kesintinin normal olduğu ve yapılabilecek bir şey olmadığı s...

14.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden tf-100854042680 numaralı satış işlemimde Sinbo SSM 2513 elektrikli mini tost makinesini sattım ve ürünü Sürat Kargo Beylikdüzü/İstanbul şubesinden gönderdim. Alıcı ürünü teslim aldığında, herhangi bir tutanak tutmadan sadece fotoğraf çekip Dolap uygula...

Dolap uygulaması üzerinden İstanbul’daki @luxepremium adlı satıcıdan, Dolap güvencesiyle orijinal olduğu belirtilen bir Ugg ürünü satın aldım. Satıcı, ürünün kesinlikle orijinal olduğunu ve mağazalarda da kontrol edebileceğimi söyledi. Ancak ürünü mağazaya götürdüğümde, ürünün replika olduğu ortaya ...

21.10.2025 tarihinde Dolap uygulamasından “n” adlı satıcıdan m beden eşofman üstü yağmurluk siparişi verdim (Sipariş No: sp03262436831). Ürün elime ulaştığında, ilandaki açıklamada yalnızca “m” beden yazıyordu ve başka bir ölçü bilgisi yoktu. Sipariş öncesi satıcıya boy ve kilo bilgilerimi ilettim, ...

Dolap uygulaması üzerinden 23 Ekim tarihinde PlayStation oyunu sattım. Alıcı ürünü teslim aldı ve uygulama üzerinden teslimat onayı verildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen, 1050 TL tutarındaki satış bedelimden 200 TL komisyon kesilerek kalan 850 TL banka hesabıma hâlâ yatırılmadı. Hesabım “h**...

Dolap uygulaması üzerinden yeşil renkli bir yağmurluk sattım. Ürünü kargoya vermeden önce detaylı şekilde kontrol ettim ve tamamen sağlamdı. Aras Kargo ile gönderimi sağladım. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra iç astarının yırtık olduğunu iddia ederek iade talebinde bulundu. Ben ürünü gönderirken k...

06 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Blic marka bir klavye siparişi verdim. Ancak siparişim kısa süre içinde iptal edildi ve 708 TL tutarındaki ödemem banka kartımda provizyonda kaldı. Sipariş numaram: sp04221362838. Siparişin iptal edilmesinin üzerinden yaklaşık 15 dakika geçmesine rağmen p...

16 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Guess marka çantamı sattım. Ancak alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra iade talebinde bulundu. Ben iade talebini reddetmeme rağmen, Dolap iade işlemini kabul etti. Ürün bana teslim edilmedi; PTT Kargo tarafından tekrar alıcıya gönderildi ve ürün bedel...

25 Eylül Perşembe günü Dolap uygulaması üzerinden sp04176191331 numaralı siparişimle Tüzün marka bir kaban aldım. Kaban kapıma kurye tarafından haber verilmeden bırakıldı. Ürünü teslim aldığım akşam hemen iade talebi oluşturdum çünkü kaban hem küçük geldi hem de ilanda belirtilen özelliklere uymuyor...

25-27 Eylül tarihleri arasında Dolap uygulamasında hem telefon numaramı hem de IBAN bilgilerimi değiştirmek istedim. Ancak telefon numarası değişikliği sırasında, artık kullanmadığım eski numarama SMS gönderildiği için doğrulama kodu alamıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle uzun süredir h...

Facebook üzerinden Beko sıfır 12.000 BTU Ekolojik İnverter klima satın almak amacıyla 17.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması aracılığıyla iletişime geçtim. Satıcı tarafından bana Dolap uygulaması üzerinden bir link gönderildi ve işlemler bu şekilde başlatıldı. Ancak, ödeme aşamasında sadece nakit öde...

Dolap uygulamasından 2024 ve 2025te yaptığım alışverişlerin e-arşiv faturaları lazım oldu ama sistemden ulaşmak mümkün değil. Sinir oldum. Bu kadar basit bir işi bile halledemiyorsak uygulamanız hiç kullanıcı dostu değil demektir. Derdimi anlatabilmek için yapay zeka destekli asistana, önceden seçme...

Dolap uygulaması üzerinden ikinci el tekstil ürünü sattım. Ancak ürünüm alıcıya ulaşmadan iade oluşturulmuş ve hem alıcı hem de ben kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyoruz. Uygulama üzerinden ulaşabileceğimiz bir iletişim numarası ya da gerçek bir müşteri temsilcisi bulunmuyor, sür...

9 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden Trendyol Ekspres ile SP03854736338 numaralı fincan siparişimi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kargomda hiçbir hareket olmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı. Siparişin toplam tutarı 272 TL’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Dolap müşteri hizmetleriyle d...

Dolap uygulamasında bir satıcı 2 ürün aldı. İki ürün de ayrı ayrı küçük kargo olarak geçiyor, 2 ürünü de aldığında toplasam desi olarak yine küçük kargoya tekabül ediyor ama benden orta boy kargo ücreti kesildi bunu nasıl düzelteceğiz? 2 ürün bir arada küçük kargoya tekabül ediyor yine, ama boşuna e...

Dolap üzerinden bir ürün aldım. Ürün sıfır olmasına rağmen kutudan yırtık çıktı. Satıcıya hemen bildirdim, normalde iade kabul etmediklerini ancak yırtık olduğu için iade edeceklerini söylediler. Hatta isterlerse WhatsApp'tan görsel gönderebileceğimi belirttim. Hafta sonuydu ve pazartesi günü kargo ...

Dolap uygulamasından sürekli alışveriş yapıyorum. 14 Mayıs 2025 tarihinde bir ürün satın aldım, 3052 TL ödedim. Sonra ürünü çok geçmeden, 30 dakika içinde iptal ettim. Banka ekstresinde -3052 TL Dolap işlemi gözüküyor fakat iade edilmedi. Üzerinden bir ay geçti. Markayla iletişim kurduğumda belli bi...

Dolap uygulamasında kayıtlı numaram eski hattıma ait. Güncellemek için yeni numaramı giriyorum ancak kodu eski numarama atıyorlar ki hattımı kapattırdım. Eski numaram açık olsa onunla devam ederim zaten. Bir ürün aldığımda kargo mesajı gelmiyor haliyle ve evde değilsem kurye ile iletişime geçmek içi...

Dolap uygulaması tarafından parama el kondu! Dolap uygulaması ile defalarca satış yapmış biriyim yüksek komisyon olayından zaten herkes şikayetçi ona rağmen sırf elimdeki fazla eşyaları ihtiyaç sahiplerine ulaştırmak için kullanmaya devam ettim. Son satışım çocuğumun yürütecini satmak oldu. 800 TL ...

Dolaptan aldığımız porselen yemek takımları, kargo tarafından aynı gün içinde iade edildi. Tarafımıza bir telefon bile edilmediği ve ürünün iade edildiği bildirildi. Dolap, parayı komisyon kesip iade etti. İade neye göre yapıldı? Müşteri ürünü iade etmemiştir. Burada kargo firması hatalıdır, alıcı v...

Dolap'tan zigon sehpa sattım, güzel şekilde kargolayıp alıcıya yolladım. Sorunsuz şekilde teslim aldı. Siparişi onayladı ve para hiçbir şekilde benim hesabıma gelmedi, asistana yönlendirildim. Zaten arayınca muhatap olacak kimse yok karşımızda. Asistan, kargo şirketiyle alakalı fazla çıktığı için de...

Dolaptan bir takım aldım, ürün boyu olmadı ve istediğim gibi gelmedi. İade talep ettim, ancak evde olmadığım için görsel koymadım diye iade talebim reddedildi. Dolap asistanı da yardımcı olamadı. Ürünü iade edemiyorum. İade etmek istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

Dolap uygulaması üzerinden bir ayakkabı aldım. Elime ulaştı ama giydiğim gibi topuğu kırıldı. Ben ilk başta fark etmedim ama sipariş onaylandıktan sonra fark ettim ki yalnızca sorun topuk değilmiş; ayakkabının biri 36, diğeri 37 numara gönderilmiş. Satıcıya sordum, Dolap üzerinden engelledi. Dolap a...