Dolap Satıcı Kargo Göndermedi Ve Tekrarlayan Sahte İlanlarla Sipariş İptali İmkansız

Dolap üzerinden yclmutlu kullanıcı adıyla Asus K555UB 1 TB SSD, 12 GB RAM, 2 GB ekran kartlı bir bilgisayar siparişi verdim. Ürün için sp02892974488 numaralı siparişim oluşturuldu, satıcı kargo kodu da tanımladı ancak ürün kargoya verilmedi, sistemde hâlâ bekliyor görünüyor.

Satıcının aynı anda bu ürünü veya başkasına ait bir bilgisayarı tekrar tekrar satışa koyduğunu gördüğüm için dolandırıcılık şüphesi taşıyan bir durumla karşı karşıyayım. Satıcı başkasının bilgisayarını kendi ilanına koymuş ve benim satın almama rağmen başkalarına da satmaya devam ediyor.

Uygulama içinden siparişi iptal etmeye çalıştığımda iptal işlemini gerçekleştiremiyorum ve Dolap asistanına da bağlanamıyorum, bu yüzden süreci kendi başıma çözemiyorum. Hem satıcıya herhangi bir ödeme yapılmamasını hem de siparişimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

Dolandırıcılık şüphesi bulunan bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak hesabının incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.