Dolap adres değişikliği

21 Mart 2026 tarihinde Dolap üzerinden verdiğim sp01552434532 numaralı siparişimde, sistemde yalnızca tek ve doğru adresim kayıtlı olmasına rağmen kargom farklı bir adrese yönlendirilmiş görünüyor. Hesabımda başka bir adres tanımlı olmadığı halde, gönderim il ve ilçe olarak farklı bir bölgeye aktarı...

Dolap üzerinden uzun bir aradan sonra tekrar satış yapmak istedim. Satıcı onayı sürecini tamamladım, ürünlerin teslim alınacağı adresi girdim ve sistem tarafından onaylandım. Ürünü ekledim, kargo tipini özellikle XL olarak seçtim ki sorun yaşamayayım ve ürün kısa sürede satıldı. Ancak asıl sorun sat...

Dolap uygulaması üzerinden 9 Mart tarihinde verdiğim sp09856219138 numaralı siparişte, sistemin sunduğu “Adres Değiştirme” özelliğini kullanarak adresimi güncelledim. Ancak ürün, güncellediğim adres yerine eski adresime, Karaman yerine Aksaray’a, kargolandı. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde, s...

Dolap üzerinden sp08729137138 numaralı siparişimde, sisteme doğru adresimi kaydetmiş olmama rağmen ürünüm yanlış adrese yönlendirilerek Aras Kargo ile 6038491828202 takip numarasıyla gönderildi. Yaklaşık 1 haftadır bu siparişimi bekliyorum ve süreçte hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Durumu fark ede...

Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sattım; ancak ürün hâlâ benim elimde ve önceki profil bilgilerimde kayıtlı olan adresten değil, farklı bir şehirden kargo göndermek istiyorum. Eski adresime göre oluşturulmuş olan kargo kodum mevcut, fakat şehir değişikliği yapmak istediğimde yeni şehirdeki kargo ...

Dolap uygulamasından üç adet sipariş verdim, ödemeleri banka kartımla yaptım ve toplamda 360 TL hesabımdan çekildi. Ancak bu siparişler bana ulaşmadığı gibi, kısa süre sonra hesabım “yetkiniz bulunmamakta” denilerek kapatıldı. Siparişlerimden birini dün akşam, diğerlerini ise yaklaşık iki hafta önce...

Dolap uygulaması üzerinden sipariş ettiğim ürün, DHL ecommerce ile gönderildi. Kargo takip numaram: 5409****3908. Siparişimi 2 gün önce verdim ve bugün kargoya verildi. Ancak DHL’in kendi sitesinde ve DHL ecommerce takip sayfasında defalarca denememe rağmen “geçersiz numara” uyarısı alıyorum. Satıcı...

Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürünün kargo adresini değiştirmek istedim. Bugün adres değişikliği talebimi iletmeme rağmen, kargomun adresi ısrarla güncellenmedi ve sorun çözülmedi. Kargomun takip numarası 15019720135772’dir. Ürünün teslim edilmesi gereken yeni adres İzmir Buca olmasına rağmen, ...

Dolap uygulaması üzerinden Leica d Lux 6 kamera satın aldım. Sipariş numaram: sp09975835334. Ürünün toplam bedeli olarak 21.734,60 TL ödeme yaptım. Ancak, ürün yanlışlıkla eski adresim olan Eskişehir’e kargolanmış görünüyor. Asıl adresim İstanbul olmasına rağmen, sistemde adres değişikliği yapamıyor...

Dolap uygulamasında sipariş içerisinde adresimi değiştiremiyorum ve sistemde sürekli eski adresim görünüyor. Adres değişikliği yapmak için hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden birçok kez denedim, ayrıca Canlı Destek ve Müşteri Hizmetleri ile de iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde çöz...

11 Eylül'de Dolap uygulamasından kadın siyah pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 24115517211101). Siparişimi verdikten hemen sonra, aynı gün uygulama üzerinden adresimi Samsun/Vezirköprü'den Kastamonu/Tosya olarak güncelledim. Ancak 12 Eylül'de kargo, eski adresim olan Samsun/Vezirköprü'ye gönderi...

27.08.2025 tarihinde Dolap uygulamasından SP07625648336 numaralı siparişimle, 348 TL ödeyerek Barbie oyuncak satın aldım. Satıcı ürünü kargoladı fakat kargo, yaklaşık iki yıldır ikamet etmediğim ve hesabımda kayıtlı olmayan eski bir adrese gönderildi. Bu adres, uzun süredir hesabımda kayıtlı değil v...

Dolap uygulamasında, kargo oluşturulduktan sonra alıcıya tanınan adres değişikliği hakkı teknik olarak çalışmıyor ve bu sayfanın hiçbir zaman işlevsel olduğunu görmedim. İstanbul içindeki yanlış adreslerde durumu tolere edebiliyordum, fakat bu kez 160.000 TL’lik ürünüm şehir dışındaki ve kimsenin ol...

Dolaptan bir ürün aldım ve pahalı da bir ürün. Aldığım adrese değil, farklı bir adrese gidecek olarak görünüyor. Tamamen onların hatası yüzünden mağdur oldum. Sürat Kargo'da adres değişikliği yapılmıyor, bana yardım edin. Lütfen, çok mağdurum; o kadar da para verdim.

Ben Dolap üzerinden sipariş kodu SP04666669634 olan bir ürün satın aldım. Ancak satın alma aşamasında adresi yanlış seçmişim; il dışında olan güncel adresimi değil, İstanbul'daki eski adresimi seçmişim. Siparişi verdiğim günün ertesi günü, aradan 12 saat dahi geçmeden durumu fark edip ilgili kargo o...

Dolap uygulamasında iki farklı adresim var. Yaptığım satışta 'Kargo kodu oluştur' dediğimde sistem, bana nereden kargolayacağımı sormadan doğrudan ev adresimi kullandı. Durumu belirtmek için müşteri hizmetlerini aradım ve bana kargo kodu aldıktan sonra adresi değiştiremediklerini söylediler, ayrıca ...

Dolap, kargo ve adresim yanlış girildi. Sistem donduğu için yardımcı olabilir misiniz? Lütfen en kısa sürede yardım istiyorum. Karşı taraf kodu aldığı için iptal edemiyorum. Aldığım ürünü ya adres değişikliğiyle ya da para iadesiyle çözmek istiyorum. Gmail neden farklı adres yazdı, bilmiyorum. Lütfe...

Bir yüzde seksen indirim kuponu kullanarak elbise aldım Dolap'tan. İlk olarak kargo adresimi değiştirmeyi unuttuğumu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerine durumu anlattım. Onlar da nasıl değiştirebileceğimi söyledi. Değiştirdim satın alınan ürün için. Ürünü 07.05.2025 tarihinde aldım. 14.05.2025'...

Satışını yaptığım ürünü iade ettiler. Ev taşıdığım için iadem adres değişikliğinden geri dönmüş. Tekrar alıcıya gitmiş. SP07772929430 numaralı siparişimin akıbeti hakkında müşteri hizmetlerinize sorduğumda ise endişe etmeyin. Geri dönecektir size denildi. Tam tersi parasını geri iade alan kişiye git...

Dolap uygulamasından bir ürün aldım😡. Adres değişikliğinden dolayı iade gitti ben kargo şirketiyle. Vs görüştüm satıcının tekrar onaylaması. Dahilinde ürünün bana geri gönderilmesi için rica ettim saygısız şekilde yorumlarda bana hakaretler ve onur kırıcı kelimeler kullanıp saygısızlık yaptı. Bunun...

Dolap uygulamasından pazar günü bir ürün sipariş ettim ve aynı gün adresimi değiştirdim. Sonraki gün yani pazartesi ürün kargolandı fakat önceki gün adres değiştirmeme rağmen eski adresime kargolanmış. Sistemlerinde de özellikle 'kargolandı' ibaresi geçtikten sonra adres değiştirilemez yazıyor, yani...

Dolap uygulamasında adres değişikliği yapamıyorum. Bunu görüşmek için müşteri temsilcisiyle yazarak konuşmam gerekiyor fakat müşteri temsilcisine sorunu bir türlü anlatamıyorum. Görüşmem zaman aşımına uğradığı için otomatik olarak sistem beni dışarı atıyor. Sorunum hala çözülemedi.

Dolap satıcısıyım. Şehir dışındayken ürün kargoladım. Ürün iade sürecine girdiği için şu an kendi adresimdeyim ve değişiklik talep ettim. Ürün iade sürecine girmiş bildirim dahi gelmedi. Oda yetmezmiş gibi ben bunu görüp adres değişikliği istediğimde Dolap Destek biz yapamıyoruz deyip beni kargo fir...