Adres Değişikliğinde Kargo Kodu Ve Şube Seçimi Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sattım; ancak ürün hâlâ benim elimde ve önceki profil bilgilerimde kayıtlı olan adresten değil, farklı bir şehirden kargo göndermek istiyorum. Eski adresime göre oluşturulmuş olan kargo kodum mevcut, fakat şehir değişikliği yapmak istediğimde yeni şehirdeki kargo firmasını ve şubesini seçemiyorum.

Bu nedenle, elimdeki mevcut kargo kodunu kullanarak yeni şehirde aynı kargo firmasının farklı bir şubesinden ürünü gönderip gönderemeyeceğimi bilemiyorum ve alıcıyı mağdur etmekten endişe ediyorum. Dolap’ın, ya adres değişikliğime göre yeni bir kargo kodu tanımlamasını ya da mevcut kargo kodunun bulunduğum yeni şehirdeki aynı kargo firmasının farklı bir şubesinde de geçerli olacak şekilde kullanılabilmesini talep ediyorum.

Bu konuda acil olarak bilgilendirilmek ve gerekli düzenlemenin yapılarak ürünümü sorunsuz şekilde kargoya verebilmek istiyorum.