to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurumsal ve güvenilir olur düşüncesiyle Erzurum Doğumak bayisinden 2024 model, 15 bin kilometrede ikinci el bir Renault Duster satın aldım. Aracı 21.05 tarihinde teslim aldım ve bu araca 2 milyon tl ödedim. Bu aracı özellikle sahip olduğu donanımlar ve özellikler için tercih ettim. Ancak teslimden ...
18.04.2026 tarihinde 2024 model Renault Megane aracımın 30 bin km bakımı için Erzurum Yakutiye Şükrüpaşa mevkisinde, Erzurum–Tortum Yolu üzerindeki Doğumak Oto Renault yetkili servisine gittim. Bakım öncesinde bana motor koruma temizliği ayrıca önerildi ve yapılmasını istediler. Ben de önce toplam b...
Erzurum Doğumak Renault bayisinden sıfır olarak satın aldığım Renault Duster 1.3 TCe Techno 2025 model aracımın ön panjur kısmında üretim hatası olduğunu düşündüğüm bir durumla karşılaştım. Farklı bir kişinin aynı model aracıyla karşılaştırdığımda, diğer araçta ön tarafta Renault yazısının altındaki...
2023 Nisan ayında Dacia Jogger 1.0 110 beygir aracı satın aldık. Araç 25840 km de vites geçmeme problemi ile 28.10.2025 tarihinde Renault Dacia Trabzon Hsc Oto ya götürüldü, volan ve baskı balata garanti kapsamında değiştirildi. Öncesinde de Erzurum Doğumak Servisinde yıllık bakım sırasında ilk çalı...
2024 model Renault Express aracım iki gün önce, yaklaşık 42 bin kilometredeyken AdBlue hatası verdi ve şu anda araç çalışmıyor. Bunun üzerine aracı Erzurum Doğumak yetkili servisine götürdüm. Serviste bana sorunun kullanıcı hatası olduğu, bu nedenle garanti kapsamına girmediği söylendi. Ancak aracı...
2023 yılı 29 Ocak tarihinde Erzurum Doğumak bayisinden aldığım Dacia Sandero aracımda, aracı ilk aldığım günden beri devam eden bir titreme sorunu yaşıyorum. Özellikle sabah ilk çalıştırmada ve vites D konumundayken araç belirgin şekilde titriyor ve son zamanlarda bu titremenin arttığını hissediyoru...
Renault Doğumak Erzurum yetkili servisine, 2024 model, garantili Clio aracımla ilgili yaşadığım sorunu artık çözülmediği için buradan iletmek zorunda kaldım. Yaklaşık 1 ay önce aracımda arıza uyarı ışıkları yanmaya başladı, 2 gün yanıp sonra sönüyor, ardından tekrar yanıyor şeklinde bir döngü halind...
10.10.2024 tarihinde Erzurum’da 25 *** 250 plakalı Renault Megane aracımla yaşadığım kazanın ardından aracımı Doğumak Renault Erzurum servisine teslim ettim. Onarım sürecinde, aracımın bagajında oluşan hasar nedeniyle değer kaybı davası açmak için servis yetkilileri tarafından Gönder Avukatlık Büros...
2023 model Renault Clio Icon aracımı aldığım günden beri direksiyon altından soğuk rüzgar geliyor ve bu nedenle dizlerim üşüyor. Bu sorun için Erzurum doğumak yetkili servise başvurdum, ancak herhangi bir problem olmadığını söyleyip beni geri gönderdiler. Servisteki usta, dış-iç hava sirkülasyon düğ...
"Renault/Dacia'ya (Genel Merkez) teşekkür ediyorum. Servislerin de markaya yakışır biçimde hizmet etmelerini istiyoruz."
24 Ağustos 2025 tarihinde Renault Doğumak Erzurum bayisinden 2025 model Megane satın aldım. Teslimat sırasında aracı detaylı incelememe fırsat verilmeden, teslimat evrakını imzalamam istendi ve aceleyle işlem tamamlandı. Aracı teslim aldıktan kısa süre sonra, sağ ön lastikte iki adet yırtık olduğunu...
07 Temmuz 2025 tarihinde OYAK platformu üzerinden Megane Sedan Icon model araç siparişi verdim ve 14 Temmuz’da toplam 1.645.656 TL’lik ödememi tamamladım (30 bin TL ön ödeme kredi kartı, 120 bin TL OYAK kredisi, kalan tutar havale ile). Şasi numarası: VF1RFB00375189756. Aracın teslim edilmesi için y...
2023 model Renault Megane 4 sıfır aracımı Erzurum Doğumak yetkili satıcısından 2023 Temmuz ayında teslim aldım. 2025 Mayıs ayında aracımı satmak için biriyle anlaştım ve alıcı eksper yaptırdığında, aracımda sağ arka kapının sökülüp takıldığı, macun çekilip tekrar boyandığı söylendi. Eksper raporunu ...
VF1RJB00268577931 şasi numaralı Renault Capture aracım yeni olmasına rağmen sürekli motoru kilitliyor ve saatlerce çalışmıyor. Resmi servis Erzurum Doğumak Otomotiv, problemin jenerik üretimden kaynaklı yazılım hatası olduğunu kabul ediyor ve 7 aydır problemi çözmüyor. Renault Fransa'ya ve Renault T...
Ben iki hafta önce servis randevusu için Erzurum Doğumak bayinizle iletişime geçtim ve aracın bakımı için bana 9.000 TL fiyat olarak söylendi. Bugün servis randevusu alarak araç bakımını yaptırmak için gittiğimde 11.200 TL olduğunu ve %20 indirim yapılarak 9.300 TL'ye yapılacağı söylendi. Böyle tica...
25 GA 465 plakalı Renault Clio ile 08/10/2024 tarihinde kaza yaptım. Sigortayı yaptırdığım F***** A*****, bizi Erzurum Renault Doğumak'a yönlendirdi. Aveon Global Sigorta ile sözleşmesi olduğunu söyledi. Arabayı teslim ettik. Erzurum Renault Doğumak, kaskodan arabayı 09/12/2024 tarihinde yaptığını t...
"Teşekkürler"
Erzurum Renault yetkili servisi doğumak garantili olan aracımı garanti dışı bırakmıştır. Gerekçe olarak bakımlarının serviste yapılmamasını göstermiştir. Fakat zahmet edip servis geçmişine bakmamış ve yapılan bakımların düzenli olduğunu görmemiş, kurumsal yapıdan çok uzakta profesyonel olmayan perso...
Erzurum Renault yetkili servisi doğumak garantili olan aracımı garanti dışı bırakmıştır. Gerekçe olarak bakımlarının serviste yapılmamasını göstermiştir. Fakat zahmet edip servis geçmişine bakmamış ve yapılan bakımların düzenli olduğunu görmemiş, kurumsal yapıdan çok uzakta profesyonel olmayan perso...
05 temmuz 2024 tarihinde Erzurum doğumak servisine aracımın on düzeni arızalı diye gittim. Aracımın ön düzeni yapıldıktan sonra aracım manevra kabiliyeti ni kaybetti. Aradığımda servise getirmemi söylediler. Servise gittiğimde beni sanayideki ustalara yönlendirdiler. Sanayideki usta sorunu bulsun bi...
Renault 2019 Megane aracım var aracımın 3 yıllık garantisinin bitmesine yakın Erzurum Doğumak tan Maxxi garanti yaptırdım. Garanti yaptırdıktan sonra aracımın arka park sensöründe arıza meydana geldi garantiden değiştiler. Ancak 5-6 ay sonra aynı sensör tekrar arıza yaptı ve garanti firmasına mail a...
Son Şikayetler