Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İllallah Ettiren Arabadan Soğutan Erzurum Dacia Doğumak Oto!

13 Şubat 2025 09:192.915
Burak
12 Şubat 2025 16:11

Merhaba, daha önce defalarca kez kalorifer düğmesi sebebiyle aracım Erzurum Doğumak otoya gitti. En küçük bir problem olsa dahi servis dışında el değdirmediğimiz ve bakımlarını serviste yaptırdığımız aracımıza sipariş verildi tel değiştirildi birçok kez. Hiçbiri çözüm olmadığı gibi son seferinde gittiğinde komple düğmelerin bulunduğu kütük dediğimiz kısım hareket etmeye başladı. Bariz kırık durumda. Tel sipariş verildi deniyor 1 ay geçti hala bir dönüş yapılmadı aradığımızda hava şartlarından kaynaklı parça gelmediği söyleniyor. Halbuki hava şartları 1 aydır yol kapatmamıştır. Video olarak da ekte belirteceğim durumun zaten tel ile bir alakası olduğunu düşünüyorum. Daha önceki sorunlarda da servisten yeterli desteği alamadığımız gibi bu kadar küçük sorun olan kalorifer düğmesi defalarca çözüme ulaşamadığı için mail atarak destek almak istedik. Daha önce start stop için de defalarca aynı sorun yaşandı. Servis yetersiz kalmakta ya da baştan savmakta. Sıfır bir araçta Dacia gibi yaygın servis ağına ve tecrübeye sahip bir markada bu gibi bir sorun yaşanması üzücü bir durum. Yetkililerden destek talep ediyoruz. Saygılarımızla... Ayrıca bir diğer durumda şu ki servis dökümü elden teslim etmemekte ısrarcı olup yoğun olduklarını daha sonra gelmemizi ve ayrıca sistemde görebileceğimiz belirttiler. Sisteme girdiğimizde servise giden aracımızı birkaçını servis girişinde görüşmediğini fark ettin. @Dacia

13 Şubat 2025 14:36 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Uzatma Bilgisi Yanlış Verildiği İçin Şikayet

13 Ocak 19:024.780

2025'in 9. ayında 2. el servis bakımlı, garantili Dacia Duster bir araç aldık. Bu aracı alırken bayiden bilgiler almıştı...

5
Çözüldü

Dacia Duster Pişmanlığı Koltuk Sorunu

21 Ekim 2025 08:563.945

"İl dışından randevusuz geldiğim halde ilgilenip geri çevirmeyen İmamkayali bünyesindeki personellere ve servisindeki çok kısa sürede sorunu çözen ustaya ve teşekkür ederim"

1 Destek2 Yorum
4
Çözüldü

Arızalı Araç, Yetersiz Destek Ve Uzayan Onarım Süreci Mağduriyeti

1 Ağustos 2025 00:114.891

Sorunum aracım yolda arıza mesajı verdi. Yetkili servis aracı çalıştırmayın...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dacia Jogger Araç Arızası Ve Garanti Problemi

Dacia Jogger AraçArızası Ve Garanti Problemi

Profil fotoğrafı
Abdullah
Dacia Sandero Stepway Su Alma Sorunu!

Dacia SanderoStepway Su Alma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Siirt
Dacia Duster 1.3 Tce Egzoz Emisyon Uyarısı

Dacia Duster 1.3Tce Egzoz Emisyon Uyarısı

Profil fotoğrafı
Lokman
Dacia Duster 2024 Dili Türkçe'ye Çeviremedim!

Dacia Duster 2024Dili Türkçe'ye Çeviremedim!

Profil fotoğrafı
Mesut
Kağıthane ABC Bayii Ve Dacia Sandero : Sıfır Araçta Büyük Pişmanlık!

Kağıthane ABCBayii Ve Dacia Sandero : Sıfır Araçta Büyük Pişmanlık!

Profil fotoğrafı
Ümit
Duster Logo
69
Dacia
Duster
Detaylı İncele