Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Renault Capture Aracımda Sürekli Motor Kilitlenmesi Sorunu

12.040

VF1RJB00268577931 şasi numaralı Renault Capture aracım yeni olmasına rağmen sürekli motoru kilitliyor ve saatlerce çalışmıyor. Resmi servis Erzurum Doğumak Otomotiv, problemin jenerik üretimden kaynaklı yazılım hatası olduğunu kabul ediyor ve 7 aydır problemi çözmüyor. Renault Fransa'ya ve Renault Türkiye'ye sayısız kez başvuruda bulundum. Bu şikayeti dikkate almayan Renault ailesine şunu deklare ediyorum: Bu araçtaki problemden dolayı eşim ve çocuklarımın başına gelecek direkt ve indirekt her olayda milyonlarca dolar ile altından kalkamayacakları bir hukuk süreci başlatacağım. Bu şikayet, benim 1000 nezaket ile başvurumun dikkate alınmamasının tepkisidir.
Saygılarımla

27 Mart 2025 13:42 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Abdulmecit
8 Nisan 2025 11:20

Gerçekten çok ilginç Renault jenerik bir mesajla olayı kapatıyor Üretim hatalı yeni çalışmayan araba sizin kısmetiniz diyor Yemin ediyorum Tüm Ülkeme Tüm Güzelim Türkiyeme sesleniyorum şu yaşadıklarımı görün işte Karşımda muhatap yok Eğer gelecekte bir Renault aldınız ve hatalı çıktı Renault bunun sizin kaderiniz olduğunu söylüyor. Artık hukuk dışında şans kalmadı çünkü tüm kanallardan Renault'a ulaşmaya çalıştım ama artık kabullendim

Abdulmecit
27 Nisan 2025 21:03

Renault sana yazıklar olsun Garantisi olan Araban çalışmıyor çoluğum çocuğum risk altında bizi rezil ettiniz Bu ülkede kimseye Renault önermiyorum hâlâ ilgilenen yok bir senedir

Abdulmecit
27 Nisan 2025 21:09

Bir senedir sattığınız sıfır araba çalışmıyor alın size Renault uzak dur Ey Türkiye. Video ekledim izleyin

Abdulmecit
27 Nisan 2025 22:12

Evet eşim çocuklarım bugün gece yarısı yolda kaldılar Renault sen TÜRKİYE'DEKİ yavaş hukuk sistemini kendine destek alıp bununla insanları yok etmiş insana saygısı olmayan rez. L bir firmasın. Ailemin başına gelecek her kötü durumun sebebi sensin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Renault Clio Yağ Lambası Seviyesi Tamamlayınız Mağduriyeti!

25.946

06.01.2024 tarihinde sıfır kilometre olarak Erzurum Doğumak Bayisi'nden Renault Clio Espirite Alpine model araç aldım. A...

3 Destek4 Yorum

Renault Sözde Parçaları Bakkalda Bile Var

7.204

13.04.2024 de dalgın bir araç sürücüsü arkadan aracıma çarptı. Bu nedenle tutanak tuttuk. Aracım kazalı haliyle sürmeye ...

5 Destek

Renault Servis Bakım Parça Ve Garanti Sorunu

13.724

Sayın Renault Türkiye 1 hafta önce Merzifon Renault yetkili servisinde aracımın bujileri ve genel bakımı yapıldı. Ancak...

1 Destek

Renault Captur Vites Kutusu Arızası

7.674

Renault Captur aracımız yaklaşık 2.5 ay önce vites kutusu arızası vererek yolda kaldı ve en yakın servis olan Ankara'da ...

1 Destek

Renault 2020 Model Captur Aracım Çalışmıyor

8.900

Renault 2020 model Tce 1.3 Captur Touch paket aracım var. Aracı Samsun'dan aldım ve işim gereği Erzurum'a getirdim. Erzu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Diyarbakır Özkılıç Servis Umursamazlığı

RenaultDiyarbakır Özkılıç Servis Umursamazlığı

Profil fotoğrafı
Eyup
Renault Duster Hybrid Yeni Gelen Güncelleme

Renault DusterHybrid Yeni Gelen Güncelleme

Profil fotoğrafı
Yakup
Renault Garantisi Devam Eden Aracıma Bakılmadı!

Renault GarantisiDevam Eden Aracıma Bakılmadı!

Profil fotoğrafı
Bulent
Renault Çözülemeyen Balata Sesi

RenaultÇözülemeyen Balata Sesi

Profil fotoğrafı
Rüya
Renault Boreal 2026 Iconic Multimedya Arızası

Renault Boreal2026 Iconic Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Tayfun
Renault Clio 6 Alpine Paket Terim Sesi

Renault Clio 6Alpine Paket Terim Sesi

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Captur Logo
78
Renault
Captur
Detaylı İncele