Yanlış Montaj Ve Kırılan Çekmece İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Doğtaş Mobilya’dan aldığım genç odası takımının kurulumunda ve kalitesinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Başlık, ilk takıldığı günden beri ters monte edildi ve bunu defalarca söylememize rağmen kimse gelip düzeltmedi. Ayrıca gardırobun çekmecesi kısa süre içinde kırıldı ve alt kısmına da hasar verdi; bu durum yaklaşık iki gündür bu şekilde duruyor.

Ürünü yeni aldığımızda ve garanti kapsamındayken böyle bir sorunla karşılaşmamıza rağmen, montajın hatalı yapılması ve çekmecenin kırılıp zarar vermesi kabul edilemez. Doğtaş’ın, başlığın doğru şekilde yeniden montajını yapmasını ve kırılan çekmeceyle birlikte hasar gören alt kısmın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.