to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş’tan Berger koltuk satın aldım. Ürün teslim edildikten kısa bir süre sonra, kullanmadan önce koltukta üretim hataları olduğunu fark ettim. Süngerlerden biri aşırı sert, diğeri yumuşak ve yaslanma bölümünde belirgin bir şişlik ile yan kısımda sünger fazlalığı mevcut. Servis çağırdım, kontrol sonrası tadilat kararı alındı. Ancak kar yağışı gibi gerekçelerle servis ertelendi. Sonrasında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ben aradığımda tekrar servis oluşturulacağı söylendi fakat hâlâ ne arayan ne de gelen var. Ürün baştan hatalı olmasına rağmen süreç uzatılıyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Doğtaş’tan aldığım koltuk takımının süngerleri yalnızca 4 ay gibi çok kısa bir sürede çöktü ve yüzeyinde atma sorunları oluştu. Bu tamamen üretim ve kalite kaynaklı bir problem olmasına rağmen, çözüm için koltuklarımı yaklaşık 1 hafta önce değişim talebiyle Doğtaş’ın yönlendirdiği servise teslim ett...
Doğtaş’tan aldığım koltuk takımımda yaşadığım sorunlar aylardır çözülemedi. Hem üçlü hem ikili koltuğum atölyeye götürülerek günlerce işlem gördü, buna rağmen özellikle üçlü koltuğumdaki oturum problemi hiç düzelmedi. Koltuğun bir tarafının oturma kısmı yumuşak ve öne doğru eğimli dururken, diğer ta...
Doğtaş'tan 2 adet 3lü koltuk, 1 adet berjer aldım. Ürünler geldiğinde sorunlu olduğu için servis kaydı oluşturuldu, servis geldi. Üçlü koltuklardan birinin hem kollarının hem de oturma kısmının sökülüp yapılması gerektiği, diğer üçlünün kollarının sökülmesi gerektiği, berjerin sırt kısmı hariç sökül...
2023 temmuz ayında tüm mobilyalarımı Doğtaş mağazasından aldım. Hemen hemen her üründe sıkıntı yaşadım. Ama özellikle koltuklarda inanılmaz derecede. Her bir parçası ayrı sıkıntı üçlü koltuk, ikili koltuk ve berjerimde ciddi derecede süngerlerinde bombelenme vardı. Berjerimde çökme, ikili koltuğunda...
Yorumlar