to read complaints and reviews, or file yours.10.11.2025 tarihinde Ümraniye Modoko Doğtaş mağazasından m3002730 numaralı siparişle Kosta ikili koltuk satın aldım. Sat...ış esnasında ürünün en geç 1 ay içerisinde teslim edileceği söylendi; ancak koltuk 20.01.2026 tarihinde, yani yaklaşık 70 gün sonra teslim edildi. Teslimattan ertesi gün tesadüfen
Doğtaş Milena serisi koltuk takımını 2024 Ocak ayında Ümraniye Modoko Doğtaş mağazasından teslim aldım ve Haziran gibi k...ullanmaya başladım. Kullanıma başladıktan yaklaşık 3 ay sonra orta ayakta ve koltukta gıcırdama, süngerlerde çökme sorunları yaşamaya başladım. Servis bu şikayet üzerine gelip ayak
Doğtaş’tan satın aldığım Trento konsolun çerçeve köşelerinde sararmalar oluştu. Ürünü teslim alalı henüz 1 yıl bile olma...masına rağmen bu renk değişimi başladı ve silmeme rağmen hiçbir şekilde geçmiyor. Konsolu Ümraniye Modoko şubesinden almıştım. Üründeki sararmayı şubat ayı içerisinde fark ettim.
Doğtaş Exclusive Ümraniye Akyaka AVM mağazasından 07.02.2026 tarihinde gardırop satın aldım. Satın almadan önce özellikl...e stok durumunu sordum, ellerinde istediğim ürünün stoğu olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek yaklaşık 24.000 TL tutarındaki ödememi kartla yaptım. Ertesi gün aranarak aslında s
Doğtaş Exclusive İstanbul Ümraniye Modoko şubesinden 30.11.2025 tarihinde, sözleşme no: 22469/22476 ve müşteri no: m3015...239 ile peşin ödeme yaparak bir koltuk takımı ve 4 adet sandalye satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 2,5
16.11.2025 tarihinde Ümraniye Doğtaş mağazasından bir sehpa satın aldım; ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünü...m hâlâ teslim edilmedi. Satış aşamasında teslimatla ilgili net bir sorun belirtilmemesine rağmen, siparişten sonra sürekli olarak “yolda”, “üretimde”, “geldi gelecek” şeklinde oyal
12.12.2025 tarihinde Doğtaş İstanbul Ümraniye Akyaka şubesinden 1502509348 numaralı sipariş ile 53.000 TL bedelle bir kö...şe koltuk satın aldım. Satış esnasında ürünün 31.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Daha sonra arandığımda teslimat tarihinin 12.01.2026 olarak güncellendiği söyle
Ümraniye Akyakapark AVM Doğtaş mağazasından 6 adet sandalye ile birlikte yatak, baza ve başlık siparişi verdik. 2025 Ara...lık ayında ödemesini peşinen yaptığımız bu ürünlerin teslimat sürecinde, baştan sona profesyonellikten uzak bir tavırla karşılaştık. Yatak, başlık ve sadece 5 sandalye teslim edilm
Doğtaş Mobilya’dan Ümraniye Akyaka Park AVM şubesinden 2 Kasım tarihinde Calista koltuk takımı satın aldım. Ancak takımı...n sadece bir koltuğu teslim edildi, diğer koltuk bir türlü gönderilmedi. Teslimat için verilen taahhüt tarihinin üzerinden yaklaşık 1 ay geçtiği halde hâlâ eksik ürünüm elime ulaşm
04.01.2026 tarihinde Doğtaş online üzerinden bir puf siparişi verdim, aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâ...lâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde hala “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 235572056, teslimat adresim İstanbul Ümraniye’dedir. Bu
18 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Doğtaş mağazasından yaklaşık 75 bin tl tutarında yatak odası takımı satın al...dım. Ürünlerimiz söz verildiği tarihte teslim edilmedi ve ancak üç ay sonra getirilebildi. Teslimata geldiklerinde bir bazanın parçasının yanlış olduğunu söylediler ve bu parça iç
Doğtaş İstanbul Ümraniye Akyaka mağazasından yaklaşık 60.000 TL ödeyerek 2 adet Vermont üçlü koltuk aldık. Mağaza tarafı...nda hiçbir sıkıntımız olmadı, çalışanlardan ve satış sürecinden memnun kaldık. Ancak koltuklar eylül 2025’te evimize geldikten sadece 1 ay sonra kumaşlarda tiftiklenme, yastık süng
Doğtaş Mobilya’dan Ümraniye/İstanbul şubesinden aldığım köşe dolabımın ara rafı, hiçbir darbe ya da aşırı yük olmamasına... rağmen kendiliğinden düştü. Rafın üzerine yorgan dahi koymadığım halde, servis ve müşteri hizmetleri bu durumu ısrarla “kullanıcı hatası” olarak değerlendiriyor. Yaklaşık 1,5 yıl
Doğtaş Modoko Dudullu mağazasından 11 Ekim tarihinde satın aldığımız köşe takımı için bize ürünün 40 gün içinde teslim e...dileceği bilgisi verildi. Ancak 40 günün sonunda mağazayı aradığımızda, üç parçadan oluşan köşe takımının sadece iki parçasının geldiği, bir parçasının hâlâ üretimde olduğu ve birk
Ümraniye Modoko Doğtaş mağazasından aldığım bazanın montajı 13 Aralık’ta yapıldı. Ancak bazanın baş ve ayak ucu arasında... yaklaşık 5 cm fark var; yanlış montaj yapıldığı için karyola gözle görülür şekilde yamuk duruyor ve bu durum yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Hem mağaza ile hem de servisle birk
25 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Ümraniye Modoko Doğtaş mağazasından Love marka Dream Star model yatak satın aldım. Ha...ziran 2025’ten itibaren yatakta çökme ve yayların batması gibi ciddi Konfor problemleri yaşamaya başladım. Elimde faturam mevcut ve bu şikayetle ilgili adresime bir kez ekip yönle
Ümraniye Kargılı Mobilya'dan Doğtaş koltuk takımı aldım. Koltuklar hasarlı teslim edildi. 3 kez aramama rağmen değişim y...apılmıyor. Bu konuda mağdur edildim. Doğtaş Mobilya tarafından mağduriyet yaşıyorum. Doğtaş Mobilya birçok müşteriyi mağdur ediyor. Hakkımı aramaya devam edeceğim.
Ağustos 2025’te Doğtaş Mobilya İmes Ümraniye mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Mağazada gördüğüm kaliteye güve...nerek 53.000 TL ödedim. Ancak koltuk eve teslim edildiği andan itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağazada sergilenen ürünle gelen ürün arasında bariz bir fark vardı; kolt
Yıllardır Doğtaş müşterisiyim ve İstanbul Ümraniye Swassi Mağazacılık Hizmetleri İthalat İhracat ve Ticaret Anonim Şirke...ti Doğtaş bayisinden, 19 Şubat 2025 fatura tarihli Bend koltuk takımını 75.000 TL bedelle 7 taksit olarak satın aldım. Adresime teslim edildikten sonra yaşadığım koltuk takımındak
Yaklaşık iki ay önce 20.09.2025 tarihinde Doğtaş’ın İstanbul Ümraniye şubesinden koltuk takımı ve sandalye satın aldım. ...Ancak ürünler teslim alındıktan kısa süre sonra çok ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Koltuklar sadece iki ay içinde çöktü ve belirgin deformasyonlar oluştu. Aldığım sanda
Haziran 2025’te İstanbul Ümraniye’deki Doğtaş mağazasından almış olduğum koltuk takımının kumaşında, ürün daha eve ilk g...eldiği günden itibaren lekeler olduğunu fark ettim. Ürünü teslim alır almaz bu durum dikkatimi çekti, normal kullanım kaynaklı olmayacak şekilde lekeliydi. Durumu mağazaya ve yetk
İstanbul Ümraniye Doğtaş mağazasından koltuk takımı almak için birkaç kez ziyaret gerçekleştirdim. İlk gidişimde teşhir ...ürünlerine bakarken, görevli olan C** Bey yardımcı oldu ve teşhir ürünü almam durumunda koltuk örtüsünü hediye edeceğini söyledi. Daha sonra teşhir ürünü almaktan vazgeçtim. Bu sür
Eylül 2023’te İstanbul Ümraniye Doğtaş mağazasından Luca köşe takımı ve Lorenta yatak odası takımı satın aldım. Luca köş...e takımında henüz bir yıl dolmadan gıcırdama ve kumaş tiftiklenmesi sorunları yaşadım. Üç ay boyunca müşteri hizmetleriyle iletişimde kaldım ve sonunda köşe koltuğun kumaşı değişti
31 Ağustos'ta Ümraniye Akyaka Doğtaş Exclusive mağazasından Kalia model koltuk takımı siparişi verdim (Sipariş No: 15023...84758). Sipariş sırasında teslimat süresi olarak 30 ila 45 gün belirtilmişti. Ancak aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslim tarihi sürekli ertele
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
