Montaj Randevu Talebine Cevap Gelmemesi Ve Gecikme
Doğtaş Mobilya Modoko Ümraniye şubesinden koltuk takımı ve yemek masası sat...ın aldım. Ürünler evime teslim edildi ve salonun ortasına demonte şekilde b
Doğtaş Mobilya Modoko Ümraniye şubesinden koltuk takımı ve yemek masası sat...ın aldım. Ürünler evime teslim edildi ve salonun ortasına demonte şekilde b
"Telefondan dönüş yapıldı üretimin bittiği ve eşyamın fabrikadan sevk edileceği bilgisi tarafıma beyan edildi. Bilgilendirme ve yardım için markaya teşekkür ediyorum"
İstanbul Ümraniye Doğtaş şubesinden yaklaşık 2 ay önce koltuk takımı, yatak..., şifonyer ve yemek masası satın aldım. Ürünlerin teslimatı için verilen sü
17 Şubat 2026 tarihinde Doğtaş Ümraniye şubesinden koltuk takımı siparişi verdik. Satış esnasında en geç 45 gün içinde t...eslimat yapılacağı sözlü olarak açıkça söylendi. Bugün itibarıyla 50 günü geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi, herhangi bir somut adım da atılmadı. Son aldığımız bilg
11.02.2026 tarihinde Ümraniye Akyaka AVM’de bulunan Doğtaş Mobilya mağazası...ndan bir TV sehpası satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 gün
Doğtaş Swassi Mobilya Ümraniye Akyaka Park AVM mağazasından 15.01.2026 tarihinde peşin ödeme ile toplam 74.000 TL’lik ko...ltuk takımı satın aldık. Bu takımın iki parçasından sadece biri, teşhirde sergiledikleri ürün olarak tarafımıza gönderildi; takımdaki diğer parça olan Lumeris 2'li koltuk (Lumeris
29.09.2025 tarihinde Ümraniye Akyaka AVM Doğtaş şubesinden Trento konsol, Trento yemek masası, Trento sandalye, Trento 6... kapaklı dolap, Trento bazalı karyola, Trento başlık, Trento keson, Trento şifonyer, Trento şifonyer konsol ayna ve Nita 3’lü koltuk takımından oluşan, toplamda yaklaşık 205.000 TL


Doğtaş Akyaka AVM Ümraniye bayisinden 22.12.2025 tarihinde Ümraniye üçlü ikili koltuk takımı, zigon sehpa ve yemek masas...ı takımı (4 sandalye bir bank ve kırlent ile birlikte) aldım. Ürünlerin ilk teslimatı 28.01.2026 tarihinde, ikinci teslimatı ise 02.03.2026 tarihinde yapıldı. Ürünler teslim edildi
İstanbul Ümraniye Akyaka Doğtaş şubesinden yaklaşık 6 ay önce Bend koltuk takımı satın aldım. Ürünler eve teslim edilip ...kurulumu yapılırken, montaja gelen görevli koltuk takımının bir parçasını bizzat kırdı. Kurulum esnasında hem çok özensiz ve rastgele bir şekilde çalıştılar hem de ürünlere zarar v


20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Modoko Doğtaş mağazasından Kalia koltuk takımı ile Vermont yemek masası ve sa...ndalye takımını satın aldım. Satış sırasında teslimatın 30–40 gün içinde yapılacağı belirtildi; ancak ürünlerim ancak 6 Mart 2026’da, yani yaklaşık 76 gün sonra teslim edildi. Tes
10.11.2025 tarihinde Ümraniye Modoko Doğtaş mağazasından m3002730 numaralı siparişle Kosta ikili koltuk satın aldım. Sat...ış esnasında ürünün en geç 1 ay içerisinde teslim edileceği söylendi; ancak koltuk 20.01.2026 tarihinde, yani yaklaşık 70 gün sonra teslim edildi. Teslimattan ertesi gün tesadüfen
Doğtaş Milena serisi koltuk takımını 2024 Ocak ayında Ümraniye Modoko Doğtaş mağazasından teslim aldım ve Haziran gibi k...ullanmaya başladım. Kullanıma başladıktan yaklaşık 3 ay sonra orta ayakta ve koltukta gıcırdama, süngerlerde çökme sorunları yaşamaya başladım. Servis bu şikayet üzerine gelip ayak




Doğtaş’tan satın aldığım Trento konsolun çerçeve köşelerinde sararmalar oluştu. Ürünü teslim alalı henüz 1 yıl bile olma...masına rağmen bu renk değişimi başladı ve silmeme rağmen hiçbir şekilde geçmiyor. Konsolu Ümraniye Modoko şubesinden almıştım. Üründeki sararmayı şubat ayı içerisinde fark ettim.

Doğtaş Exclusive Ümraniye Akyaka AVM mağazasından 07.02.2026 tarihinde gardırop satın aldım. Satın almadan önce özellikl...e stok durumunu sordum, ellerinde istediğim ürünün stoğu olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek yaklaşık 24.000 TL tutarındaki ödememi kartla yaptım. Ertesi gün aranarak aslında s
Doğtaş Exclusive İstanbul Ümraniye Modoko şubesinden 30.11.2025 tarihinde, sözleşme no: 22469/22476 ve müşteri no: m3015...239 ile peşin ödeme yaparak bir koltuk takımı ve 4 adet sandalye satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 2,5
16.11.2025 tarihinde Ümraniye Doğtaş mağazasından bir sehpa satın aldım; ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünü...m hâlâ teslim edilmedi. Satış aşamasında teslimatla ilgili net bir sorun belirtilmemesine rağmen, siparişten sonra sürekli olarak “yolda”, “üretimde”, “geldi gelecek” şeklinde oyal
12.12.2025 tarihinde Doğtaş İstanbul Ümraniye Akyaka şubesinden 1502509348 numaralı sipariş ile 53.000 TL bedelle bir kö...şe koltuk satın aldım. Satış esnasında ürünün 31.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Daha sonra arandığımda teslimat tarihinin 12.01.2026 olarak güncellendiği söyle
Ümraniye Akyakapark AVM Doğtaş mağazasından 6 adet sandalye ile birlikte yatak, baza ve başlık siparişi verdik. 2025 Ara...lık ayında ödemesini peşinen yaptığımız bu ürünlerin teslimat sürecinde, baştan sona profesyonellikten uzak bir tavırla karşılaştık. Yatak, başlık ve sadece 5 sandalye teslim edilm
Doğtaş Mobilya’dan Ümraniye Akyaka Park AVM şubesinden 2 Kasım tarihinde Calista koltuk takımı satın aldım. Ancak takımı...n sadece bir koltuğu teslim edildi, diğer koltuk bir türlü gönderilmedi. Teslimat için verilen taahhüt tarihinin üzerinden yaklaşık 1 ay geçtiği halde hâlâ eksik ürünüm elime ulaşm
04.01.2026 tarihinde Doğtaş online üzerinden bir puf siparişi verdim, aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâ...lâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde hala “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 235572056, teslimat adresim İstanbul Ümraniye’dedir. Bu
18 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Doğtaş mağazasından yaklaşık 75 bin tl tutarında yatak odası takımı satın al...dım. Ürünlerimiz söz verildiği tarihte teslim edilmedi ve ancak üç ay sonra getirilebildi. Teslimata geldiklerinde bir bazanın parçasının yanlış olduğunu söylediler ve bu parça iç
Doğtaş İstanbul Ümraniye Akyaka mağazasından yaklaşık 60.000 TL ödeyerek 2 adet Vermont üçlü koltuk aldık. Mağaza tarafı...nda hiçbir sıkıntımız olmadı, çalışanlardan ve satış sürecinden memnun kaldık. Ancak koltuklar eylül 2025’te evimize geldikten sadece 1 ay sonra kumaşlarda tiftiklenme, yastık süng
Doğtaş Mobilya’dan Ümraniye/İstanbul şubesinden aldığım köşe dolabımın ara rafı, hiçbir darbe ya da aşırı yük olmamasına... rağmen kendiliğinden düştü. Rafın üzerine yorgan dahi koymadığım halde, servis ve müşteri hizmetleri bu durumu ısrarla “kullanıcı hatası” olarak değerlendiriyor. Yaklaşık 1,5 yıl




Doğtaş Modoko Dudullu mağazasından 11 Ekim tarihinde satın aldığımız köşe takımı için bize ürünün 40 gün içinde teslim e...dileceği bilgisi verildi. Ancak 40 günün sonunda mağazayı aradığımızda, üç parçadan oluşan köşe takımının sadece iki parçasının geldiği, bir parçasının hâlâ üretimde olduğu ve birk
Ümraniye Modoko Doğtaş mağazasından aldığım bazanın montajı 13 Aralık’ta yapıldı. Ancak bazanın baş ve ayak ucu arasında... yaklaşık 5 cm fark var; yanlış montaj yapıldığı için karyola gözle görülür şekilde yamuk duruyor ve bu durum yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Hem mağaza ile hem de servisle birk



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90