Doğtaş Mobilya ümraniye

Doğtaş Modoko Dudullu mağazasından 11 Ekim tarihinde satın aldığımız köşe takımı için bize ürünün 40 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 40 günün sonunda mağazayı aradığımızda, üç parçadan oluşan köşe takımının sadece iki parçasının geldiği, bir parçasının hâlâ üretimde olduğu ve birk...

Ümraniye Modoko Doğtaş mağazasından aldığım bazanın montajı 13 Aralık’ta yapıldı. Ancak bazanın baş ve ayak ucu arasında yaklaşık 5 cm fark var; yanlış montaj yapıldığı için karyola gözle görülür şekilde yamuk duruyor ve bu durum yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Hem mağaza ile hem de servisle birk...

25 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Ümraniye Modoko Doğtaş mağazasından Love marka Dream Star model yatak satın aldım. Haziran 2025’ten itibaren yatakta çökme ve yayların batması gibi ciddi Konfor problemleri yaşamaya başladım. Elimde faturam mevcut ve bu şikayetle ilgili adresime bir kez ekip yönle...

Ümraniye Kargılı Mobilya'dan Doğtaş koltuk takımı aldım. Koltuklar hasarlı teslim edildi. 3 kez aramama rağmen değişim yapılmıyor. Bu konuda mağdur edildim. Doğtaş Mobilya tarafından mağduriyet yaşıyorum. Doğtaş Mobilya birçok müşteriyi mağdur ediyor. Hakkımı aramaya devam edeceğim.

Ağustos 2025’te Doğtaş Mobilya İmes Ümraniye mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Mağazada gördüğüm kaliteye güvenerek 53.000 TL ödedim. Ancak koltuk eve teslim edildiği andan itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağazada sergilenen ürünle gelen ürün arasında bariz bir fark vardı; kolt...

Yıllardır Doğtaş müşterisiyim ve İstanbul Ümraniye Swassi Mağazacılık Hizmetleri İthalat İhracat ve Ticaret Anonim Şirketi Doğtaş bayisinden, 19 Şubat 2025 fatura tarihli Bend koltuk takımını 75.000 TL bedelle 7 taksit olarak satın aldım. Adresime teslim edildikten sonra yaşadığım koltuk takımındak...

Yaklaşık iki ay önce 20.09.2025 tarihinde Doğtaş’ın İstanbul Ümraniye şubesinden koltuk takımı ve sandalye satın aldım. Ancak ürünler teslim alındıktan kısa süre sonra çok ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Koltuklar sadece iki ay içinde çöktü ve belirgin deformasyonlar oluştu. Aldığım sanda...

Haziran 2025’te İstanbul Ümraniye’deki Doğtaş mağazasından almış olduğum koltuk takımının kumaşında, ürün daha eve ilk geldiği günden itibaren lekeler olduğunu fark ettim. Ürünü teslim alır almaz bu durum dikkatimi çekti, normal kullanım kaynaklı olmayacak şekilde lekeliydi. Durumu mağazaya ve yetk...

İstanbul Ümraniye Doğtaş mağazasından koltuk takımı almak için birkaç kez ziyaret gerçekleştirdim. İlk gidişimde teşhir ürünlerine bakarken, görevli olan C** Bey yardımcı oldu ve teşhir ürünü almam durumunda koltuk örtüsünü hediye edeceğini söyledi. Daha sonra teşhir ürünü almaktan vazgeçtim. Bu sür...

Eylül 2023’te İstanbul Ümraniye Doğtaş mağazasından Luca köşe takımı ve Lorenta yatak odası takımı satın aldım. Luca köşe takımında henüz bir yıl dolmadan gıcırdama ve kumaş tiftiklenmesi sorunları yaşadım. Üç ay boyunca müşteri hizmetleriyle iletişimde kaldım ve sonunda köşe koltuğun kumaşı değişti...

31 Ağustos'ta Ümraniye Akyaka Doğtaş Exclusive mağazasından Kalia model koltuk takımı siparişi verdim (Sipariş No: 1502384758). Sipariş sırasında teslimat süresi olarak 30 ila 45 gün belirtilmişti. Ancak aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslim tarihi sürekli ertele...

12/09/2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Akyaka AVM’deki Doğtaş Mobilya şubesinden genç odası için yatak başlığı ve baza satın aldım. Ödemeyi kartla, toplam 21.000 TL olarak taksitli şekilde gerçekleştirdim. Evrak numaram: 1502397151, işlem kodum: 16909864. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 15/10/2025...

Doğtaş Küçükbakkalköy şubesinden yaklaşık 3 ay önce küçük bir halı satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sipariş sırasında 60 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bu süre geçmesine rağmen halım hala teslim edilmedi. İlk başta fabrikada üretimde olduğu söylendi, ard...

Doğtaş Ümraniye şubesinden aldığım konsol ve koltuk takımının ayakları, taşınma sonrasında ve çok kısa bir kullanım süresinin ardından kırıldı. Ayrıca koltuklarda tüylenme sorunu da yaşadım. Ürünlerim garanti kapsamında olduğu için Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep oluşturulduğu...

13 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş İstanbul Ümraniye mağazasından Solid üçlü koltuk siparişi verdim (Sipariş No: 1502366537). Ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylenmişti alırken. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen (45 iş gününü fazlasıyla aştı) ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte d...

Doğtaş Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Kadıköy şubesinden aldığım yatakta, kullanım sırasında yatağın kenarında tamamen bir çökme oluştu. Bu durum hem konforumu ciddi şekilde bozuyor hem de ürünün kalitesinden şüphe duymama neden oldu. 1 yıllık bir üründe böyle bir sorun yaşamak ger...

Doğtaş Ümraniye şubesinden yaklaşık bir yıl önce aldığım Greta genç odası takımında, aynı çekmecenin ray sistemi ikinci kez bozuldu. İlk sorun 6-7 ay önce yaşanmıştı ve servis gelip geçici bir çözüm sunmuştu. Ancak yaklaşık bir ay önce aynı çekmecede tekrar ray sistemi koptu ve bu nedenle çekmeceyi ...

Doğtaş’tan İstanbul Ümraniye şubesinden aldığım Leon model koltuk takımında yaklaşık 1 aydır yaylardan ses gelmesi ve süngerlerde çökme sorunları yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun nedeniyle mağaza ile iletişime geçtiğimde ilgisiz bir yaklaşım ile karşılaştım. ...

Doğtaş Ümraniye Bulgurlu şubesinden aldığım Costa koltuk takımı (2 üçlü, 2 berjer ve 6 sandalye), kumaş hatası nedeniyle 11 Eylül’de atölyeye alındı. Ürünlerim garanti kapsamında olmasına rağmen, aradan 20 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi ve ürünlerim teslim edilmedi. Sat...

04.11.2024 tarihinde İstanbul Ümraniye Doğtaş mağazasından Trento yatak odası takımını çeyizlik bekletmeli olarak satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kişisel nedenlerle ürünü teslim almadan, 23.09.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ancak mağaza ve müşteri hizmetleri, seri ü...

19.07.2025 tarihinde Modo Mobilyacılar Sitesi 3. Cadde 8. Sokak, Y. Dudullu - Ümraniye / İstanbul adresindeki mağazanızdan 2 adet Calista 3 Luyt Ftl G2433 koltuk satın aldım. Müşteri numaram: M3013805, sözleşme numaram: 20130’dur. Toplam 61.500 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi...

Evet, şikayetimi 5 Mayıs'ta yazdım, 3 Nisan'da Doğtaş'a kayıt açtım, servis ise 24 Mayıs'ta geldi. Gelen servis, bir önceki servisi suçladı. Neyse, uzatmayacağım, işlemi yaptılar. Ancak ertesi gün ürün tekrar aynı sorunu gösterdi. Ürünün iadesini istedim ve iadesi onaylandı. Hilal Hanım dışında dest...

Doğtaş’tan Milena 5 Kapılı Gardırop satın aldım. Ürün teslimatı geç yapıldı ve adres değişikliği nedeniyle kurulumu yapılmadı. Bana, iki yıl boyunca ücretsiz kurulum hakkımın olduğu iletildi. 14 Ağustos’ta Ümraniye’deki yeni adresimi ve kurulum talebimi hem Fatih Doğtaş Mağazası’na hem de müşteri hi...

12 Mayıs tarihinde Doğtaş Ümraniye Modoko şubesinden Eliss başlık-baza ve Duosence yatak siparişi verdim. Müşteri numaram M3013222. Siparişin toplam tutarı olan 35.250 TL’yi nakit olarak ödedim. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği yazılı olarak taahhüt edildi. Ancak bugün...