to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Belirsiz Tarih Nedeniyle Mağduriyet
Doğtaş Isparta Meydan AVM mağazasından 13.12.2025 tarihinde koltuk takımı ve ünite satın aldım. Satış sırasında teslimat süresi olarak 45 iş günü belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 39. gün olmasına rağmen hâlâ “haftaya, son günleri bekliyoruz” denilerek net bir tarih verilmeden oyalanıyorum.
Bu süreçte defalarca hem mağazayı hem de Doğtaş müşteri hizmetlerini arayarak koltuklarım olmadığı için evde oturacak yerim kalmadığını, ciddi anlamda mağdur olduğumu iletmeme rağmen yalnızca ısrarla parmak hesabıyla 45 iş günü söylemi tekrar ediliyor, mağduriyetim giderilmiyor.
Koltuklarım olmadığı için günlük hayatımı çok zorlaştıran bu gecikmenin artık daha fazla uzatılmamasını, ürünlerimin acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Bugün sizi arayacaklar dendi hala arayan yok tekrar aradım bugün en geç yarın aranacağı bilgisi aldım. İlk kez marka Doğtaş marka ürünü alabildim diye sevinirken aldığıma bu teslimat sürecinizle pişman ettiniz teşekkürler ederim
