Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Bahçe Mobilyası
Teslimat Belirsizliği Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

ID:34464858

Orkhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Belirsizliği Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Orkhan

Doğtaş Mobilya

06 Aralık 2025 11:32

306

06 Ekim 2025 tarihinde Doğtaş Online üzerinden “Mariza bahçe masa takımı” için 5417***47 numaralı siparişi verdim. Basit bir balkon masa sandalye takımı olmasına rağmen, aradan 2 ay geçmesine karşın ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi.

Her aradığımda ürünün “hâlâ üretimde olduğu” söyleniyor ancak kesin bir teslimat tarihi verilmiyor. En son 2 hafta önce yaptığım görüşmede, siparişimin o hafta içinde geleceği ifade edildi fakat bu söz de yerine getirilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Acil olarak siparişimin net bir teslimat tarihiyle birlikte en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Masa Sandalye Teslimatı Sürekli Gecikiyor Ailecek Mağduruz

Kenan

Doğtaş Mobilya

18 Eylül 2025 17:56

249

Doğtaş’tan yaklaşık 2 ay önce masa sandalye takımı siparişi verdim. Ancak siparişimin teslimatı sürekli gecikiyor ve ürünüm halen teslim edilmedi. Bu süreçte ailece ayakta yemek yemek zorunda kalıyoruz. Defalarca Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “size haber v...

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Online Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Sefa

Doğtaş Mobilya

17 Ekim 2025 19:10

786

8 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Vermont masa sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 757275084. Teslimat süresi olarak 15-45 iş günü belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...

1 Destek

Nurgül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sipariş Verilen Ürünlerin Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Nurgül

Doğtaş Mobilya

13 Kasım 2025 17:57

575

1 Ekim tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından mutfak masa sandalye ve bahçe mobilyası siparişi verdim. Sipariş numaram: 8001175318. Ödemelerim eksiks...

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş'tan Satın Aldığım Ürün Yine Zamanında Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Büşra

Doğtaş Mobilya

03 Kasım 2025 13:37

203

6 Ekim 2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazası üzerinden makyaj masası satın aldık. 13 Ekim 2025’te ürünün hazır olduğu ve teslimat ekibinin bizimle iletişime geçeceği söylendi. Ancak bugün 3 Kasım 2025 olmasına rağmen ne tarafımıza ulaşan oldu ne de bizim aramalarımıza detaylı bir bilgi verildi. O...

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Masa Takımı Siparişim 45 Gündür Teslim Edilmedi Mağdurum

Ebru

Doğtaş Mobilya

05 Ağustos 2025 12:33

436

20.06.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından 111792511 numaralı siparişimle bir masa takımı satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 45.000 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte iki haftadır müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her s...