to read complaints and reviews, or file yours.Stok Hatası Nedeniyle İptal Edilen Siparişin Parası Banka Hesabına Yansıtılmadı
09.04.2026 tarihinde Kıyafet Sepeti isimli siteden 4.434 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla EFT yoluyla gerçekleştirdim. Siparişten yaklaşık 3 gün sonra firma tarafından aranarak ürünün ellerinde olmadığını ve stok hatası olduğunu söylediler. Başka bir ürün almak istemediğimi, ücretimin iadesini talep ettiğimi belirttim.
O günden bu yana defalarca kez aramama rağmen her seferinde farklı tarihlere yönlendirildim ve iadem bir türlü yapılmadı. Son olarak bugün, 15.05.2026 tarihinde, saat 17.00’ye kadar iademin hesabıma yatacağı bilgisi verildi; ancak bu saatten sonra da hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi, bankamdan da herhangi bir bilgilendirme almadım.
Kısacası, ürün stokta olmadığı için siparişim iptal edilmesine rağmen param iade edilmedi ve bu süreçte mağdur edildim. Ödemesini yaptığım 4.434 TL tutarındaki ücretimin hiçbir bahane üretilmeden, acilen ve eksiksiz şekilde banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
09.04.2026’da 4.434 TL tutarında bir elbise siparişi verdim, ödeme EFT ile yapıldı, ürün stokta olmadığı için iptal edildi ve iade talep ettim. 15.05.2026’ya kadar iademin hesabıma yatacağı söylendi fakat hâlâ bir ödeme almadım. Defalarca aradım, farklı tarihler verildi ve hiçbir çözüm elde edemedim.
