Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sümeyra sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Haksız İptal Bedeli Şoku

profile
25 Temmuz 2025 19:10
652
Sümeyra'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim sonrası teslimat hızlı bir şekilde yapıldı. Teşekkür ederim”

Merhaba İnegöl Doğtaş mağazasından bir mutfak masası bir köşe takımı ve 4 sandalye aldım. Çok büyük ısrarlar sonucunda önce masa masadan Bir ay sonra sandalyeler teslim edildi ancak l koltuk takımı 3 ay dolmak üzere resmi olarak 45 iş günü dolduğu halde teslim edilmedi. Üstelik mağazaya resmi sürenin dolduğunu ve gelmediğini bunun için iptal etmek istediğimizi söylediğimizde de bizden %15'lik bir iptal bedeli istendi. Sözleşmede böyle yazıyormuş sanki kendileri sözleşmeye uymuş gibi benden bir de sözleşme bedeli talep ettiler. Ve merkezi aradığımda hala 3 ay olmak üzere koltuk üretimde gözüküyor. Ben bir daha doğtaş'ın önünden Geçmeyeceğim. Umarım bu şikayeti görürsünüz ve birilerinin işine yarar.

01 Ağustos 2025 09:50 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

12 Ağustos 2025 12:17

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize müşteri hizmetleri numaramızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Sümeyra
Sümeyra
12 Ağustos 2025 12:27

Şikayetim sonrası teslimat hızlı bir şekilde yapıldı. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ağustos 2025 21:19
542
5
Baran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Mayıs 2025 13:47
656
"Müşteri temsilcisi İnci hanıma teşekkürler"

profile
31 Temmuz 2025 17:16
567
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Haziran 2025 14:20
971

profile
03 Ağustos 2023 09:59
1.087
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri
TrustBuy Skoru