to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Tarihte Teslim Edilmeyen Toskana 2’li Koltuk
9 Kasım 2025 tarihinde İstanbul MASKO İkitelli'de bulunan Doğtaş Özsamt Mobilya mağazasından Toskana model 3'lü ve 2'li koltuk takımı satın aldım. 3'lü koltuk hemen teslim edildi, 2'li koltuğun ise en geç 22.12.2025 tarihinde teslim edileceği hem sözlü olarak hem de teslimat belgesinde belirtilerek satış yapıldı, ödemeyi de buna göre peşin olarak gerçekleştirdim.
Bugün 24 Aralık olmasına rağmen 2'li koltuğum hâlâ teslim edilmedi. Fabrika tarafında muhatap bulamıyor, net bir bilgi alamıyorum. Satış yapılana kadar gösterilen ilgi, teslimat aşamasına gelince tamamen ortadan kalktı ve mağdur edildim. Müşteri numaram 17798651'dir.
Doğtaş'tan, Toskana model 2'li koltuğumun hiçbir bahane ve ek gecikme olmadan, acilen teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Teslimat tarihi 22 Aralık olan koltuk (sipariş 45 gün önce) 27 Aralık tarihine söz verildi Bugün 6ocak 2026 hala üretime girmedi diye söylendi Yarım yapılan teslimatı da iade etmek istiyorum Doğtaş firması kurumsallıktan nasibini almamış Ürünün üretim safhasını firmada bilen yok
