to read complaints and reviews, or file yours.
10 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan Solid Açılır Yemek Masası 90 × 160 cm ürününü sipariş ettim, ancak 10 Şubat 2...026 tarihi itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ne ürünün nerede olduğuna ne de hangi aşamada bulunduğuna dair net ve sağlıklı bir b
Denizli Doğtaş mağazasından aldığımız Solid koltuk takımının kolu montaj sırasında yanlış takıldığı için koltuk yaklaşık... iki aydır kırık durumda bekliyor. Ürünü aldıktan sonra defalarca kez, toplamda 10–15 kere mağazayı aradık. Şikayetlerimiz üzerine kontrole geldiler ve eğer sorun bizden kaynaklıy
Doğtaş Mobilya firmasının online sitesi üzerinden 23.11.2025 tarihinde solid 5 kapaklı dolap satın aldım. Şubat ayına gi...rmiş bulunmamıza rağmen teslimatı gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen herhangi bir net cevap alamıyorum. Ürün teslimatta denilip geçiştiriliyor. 2 ayda
Doğtaş’tan aldığım Solid model koltuk takımının renginden ve kumaşından dolayı ciddi şekilde şikayetçiyim. Ürünü geçen s...ene satın aldım, yaklaşık 3 aydır da yaşadığım lekelenme sorunu ile uğraşıyorum. Koltuk takımını alırken özellikle “leke tutmaz” denmişti, hatta leke olursa yetkililer geldiğinde l
24 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden “Solid” model yemek odası takımı satın aldım. Toplam 42.215 ...TL ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak yaptım. Yasal teslimat süresi olan 30 günü geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Ürünlerin Batman’a geldiğini ancak benim yap
Doğtaş İnegöl şubesinden satın aldığımız Solid marka yatak odası takımında, gardırop ve şifonyer kurulumu 12 Kasım’da ya...pıldıktan sonra bu ürünlerde çizikler olduğunu fark ettik. Gardırop 6 kapaklı olup soldan üçüncü kapağında çizik bulunmaktadır. Şifonyerin ise montaja gelen personelin ifade ettiği
11.11.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Manavkuyu şubesinden Solid model koltuk takımı satın aldım. Satın alma esnasında tes...limat süresinin 6–8 hafta olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen yılbaşından önce sadece bir adet 3’lü koltuk teslim edildi, takımın diğer parçaları hala teslim edilmedi. Mağaza müd
Doğtaş’tan aldığım Solid koltuk takımında yaklaşık 1–2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Koltuklar hem sallanmaya başladı... hem de oturup kalkarken rahatsız edici derecede ses çıkarıyor. Bu sorunla ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini, bir kez de ürünü aldığım mağazayı aradım. Her seferinde “siz
10.12.2025 tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden paylaştığım linkteki Solid 6 kapaklı dolabı satın almak istedim. ...Ancak ürün sayfasında sadece dolabın dıştan tek bir fotoğrafı bulunuyor, iç tasarımına ve bölmelerine dair hiçbir görsel yer almıyor. Bu konuda canlı destek üzerinden müşteri tems
17/09/2025 tarihinde Doğtaş’ın online satış sitesi üzerinden Solid model tekli berjer siparişi verdim (Sipariş No: 78255...8063). Siparişim üzerinden 60 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Ödemesini taksitli olarak yapıyorum ve şu ana kadar toplam 6.900 TL ödeme yaptım. Siparişimin te
Deniz Mimarlık İnşaat Turizm Ticaret Sanayi Limited Şirketi - Doğtaş Karabağlar Exclusive’den 31.10.2025 tarihinde (7.11....2025 teslim tarihli) Solid 5 kapaklı dolap (işlem kodu: 17702272) ve (8.11.2025 teslim tarihli) Ravenna yemek odası takımı (işlem kodu: 17702396) satın aldım. Toplamda 40.200 TL’l
20.09.2025 tarihinde Denizli Doğtaş bayisinden Solid 3’lü ve Solid berjer oturma grubu satın aldım. Satış sözleşmesi num...aram 000294, toplamda 78.000 TL ödeme yaptım. Sözleşme sırasında ürünlerin 3 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen yaklaşık 2 ayı aşkın sürede mobilyalarım t
18.09.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Solid Boy Aynası siparişi verdim (Sipariş No: 517607008). Siparişimin... üzerinden 1 ay 2 haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürün tarafıma hala teslim edilmedi. Bu süreçte toplam 4 defa talep oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Son
Başlık: müşteri güvenini yerlere vuran Doğtaş alışverişi 18.11.2023 tarihinde Doğtaş Exclusive Mamak şubesinden Solid 3...’lü koltuk takımı satın aldım. Satın aldıktan sadece 2 ay sonra koltuğun altında çökme oluştu ve hemen teknik servisi arayarak durumu bildirdim. Servis ekibi gelip "Bir süre daha k
17.07.2025 tarihinde Balıkesir/Karesi’de bulunan Arcan Mobilya’dan Doğtaş Solid model koltuk takımı satın aldım. Ürünün ...teslimatı için yaklaşık 60 gün bekletildim ve koltuklar 1.11.2025 tarihinde kuruldu. İki ürün aldım; açık renkli, sehpalı üçlü koltukta hem montaj sorunu yaşadım hem de sırt kısmın
04.07.2025 tarihinde Adana ili Çukurova ilçesi Öğretmenler Bulvarı’ndaki Doğtaş (Mübarek Mobilya) mağazasından Solid yat...ak odası takımı ve evimin tüm mobilyalarını satın aldım. Teslimatın Gaziantep iline yapılması konusunda anlaştık. Ürünlerim 15.08.2025 tarihinde teslim edildi ancak Solid ayak ucu
"Kısa sürede çözüm üretildiği için çok teşekkür ediyorum"
12 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş Çanakkale fabrikasından sipariş verdiğim TV ...ünitesi, 2 adet yemek masası, 10 adet sandalye, sehpa, duvar aynası ve soli
"Çok teşekkürler"
2024 yılında İstanbul Avcılar Doğtaş mağazasından aldığım Solid model koltuk takımı ve yemek masasının teslimatından iti...baren çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Yemek masası açıldığında arada boşluk oluşuyor, koltuk takımının ise alt bazalarının kumaşları sarkıyor. Bu sorunları ürünler geldiğinden beri,
11 Ekim Cumartesi günü İstanbul İdealtepe Doğtaş şubesinden aldığım Solid üç çekmeceli şifonyer teslim edildiğinde, ürün...ün üç farklı yerinde defo olduğunu fark ettim. En alt çekmecesi düzgün kapanmıyor, ön yüzeyinde çizikler mevcut ve iç bölmesinde sunta soyulması var. Ayrıca kuruluma geldiklerinde
31.05.2024 tarihinde Doğtaş Kargılı Mağazası'ndan aldığım Solid model koltuk takımımın kumaşında, ilk yıl içerisinde sol...malar oluştu. Takımın iki berjerinde de aynı şekilde solma problemi mevcut. Ürünün garantisi devam ettiği için yetkili servisi arayarak destek talebinde bulundum. Servis ekibi geli
14.06.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Doğtaş Mobilya’dan Calmera makyaj masası pufu, Calmera karyola kasası, Calmera dresu...ar makyaj masası, Solid koltuk takımı, Solid berjer ve 3’lü sehpa aldım. Ürünlerin tamamı teslim edildiğinde kırık ve defolu olduğunu fark ettim ve hemen servis çağırarak rapor tut
"A** Hanım'a teşekkür ederim çok ilgiliydi"
11.09.2025 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden solid Konsol (Ürün... Kodu: 3200398823) siparişi verdim. Sipariş numaram: 5572***43. Sipariş üze
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83