Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Düğün Paketi
Siparişlerim 110 Gündür Teslim Edilmedi Ve Muhatap Bulamıyorum

ID:32873162

Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim 110 Gündür Teslim Edilmedi Ve Muhatap Bulamıyorum

Yılmaz

Doğtaş Mobilya

27 Haziran 16:54

686

Doğtaş Mobilya'dan 8 Mart 2025 tarihinde 1502174896 sözleşme numarası ile 250.000 ₺ nakit ödeyerek Torento ve Toscana oturma grupları satın aldım. Bugün 27 Haziran 2025 (110 gün geçti) ve hâlâ siparişlerim gelmedi. Çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Ne bir muhatap bulabiliyorum ne de ilgilenen var. Aldığımız ürünlerin tutarı yüksek olduğu için Tüketici Hakem Heyeti bizi Tüketici Mahkemesi'ne yönlendirdi. Aylardır uğraşıyorum.
Sipariş sözleşmesi ve ödeme bilgilerini ekte paylaşıyorum.

Doğtaş Mobilya

30 Haziran 10:52 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yılmaz

30 Haziran 12:25

Sorunun çözümü için 110 gün sonra beni aramanız mağduriyetimin giderildiği anlamına gelmiyor. Ayrıca ürünlerim hala eksik ve hasarlı. Zararımın tazmin edilmesini istiyorum.

Yılmaz

13 Temmuz 08:02

Doğtaş Mobilya'nın yetkililerine sesleniyorum. Buradan yazıyorum çünkü başka türlü sizlere ulaşmak ne mümkün. Şikayetiniz en kısa sürede çözülecek dediğinizin üzerinden 14 gün daha geçti. Bugün siparişi verip parasını ödeyeli 4 ayı geçti. Hala mobilyalarım teslim edilmedi. Hala mobilyalarım teslim edilmedi. Hala mobilyalarım teslim edilmedi. Bu tam bir rezilliktir. Aklı olan bu firmaya bulaşmasın.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abbas sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş'tan Online Aldığım Oturma Grubunun Teslimatı Yapılmıyor

Abbas

08 Aralık 2023 15:03

2.234

Doğtaş'tan aldığım oturma grubunun teslimatı yapılmıyor... 29 Eylül 2023 tarihinde 1400870237 evrak numaralı satış sözleşmesi ile online sipariş oluşturarak aldığım oturma grubunun teslimatı 5 Kasım 2023 olarak belirtilmişti. Ancak, aradan geçen 1 aydan fazla süreye rağmen oturma grubu henüz gelmedi...

Gökhan sonuçtan memnun

Çözüldü

Söz Verilen Tarihte Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve Yetersiz Bilgilendirme

Gökhan

26 Ağustos 13:49

920

"Teşekkürler"

1 Destek

1 Yorum

Ülke sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Siparişim Eksik Ve Geç Teslim Ediliyor, Muhatap Bulamıyorum

Ülke

12 Eylül 16:10

425

19 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş Tuzla şubesinden yatak odası takımı, yatak, üçlü ve ikili koltuk takımı, yemek masası ve sandalyeleri ile konsol olmak üzere toplam 210.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram: 1401276762 (17759761 müşteri no) Normalde 10...

Doğtaş Siparişim Eksik Ve Geç Teslim Ediliyor, Muhatap Bulamıyorum

Aliye sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Köşe Koltuk Siparişim Aylardır Teslim Edilmedi Mağdurum

Aliye

31 Temmuz 18:53

993

Doğtaş mobilyadan 19.04.2025 tarihinde massimo köşe koltuk takımı satın aldım 28 Nisan tarihinde teslimat için adres beyanında bulundum. Bayrama kadar gelir mi diye sorduğumuzda 45-60 günlük teslim süresi olduğunu söylediler. Bayram sonrasında tekrar sorduk. Kirada olduğumuz evden çıkacağım eski eşy...

Doğtaş Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Leyla

14 Nisan 16:59

510

Doğtaş markası pişmanlığı!. 7 Ocak 2025 tarihinde koltuk takımı aldık. Yaklaşık 3.5 aydır ürünlerimiz teslim edilmedi. Bize bir ay termin verilmişti. Tarafımıza her seferinde farklı termin verildi ve Belirtilen hiçbir tarihte ürünlerimiz gelmedi. Bugün iade etsek aldığımız paraya yeni koltuk alamıyo...

Öne Çıkan Konular