Doğtaş Mobilya Servis

11.09.2024 tarihinde Doğtaş’tan almış olduğum bend koltuk takımının kumaşları kısa süre içinde sönmeye ve sarkmaya başladı. Nisan 2025’te bu şikayetle servis talep ettim; Kayseri’den gelen servis ekibi koltukları evimde tamir etti, ancak kumaşları değiştirmek yerine sadece gerdirme işlemi yaparak te...

Doğtaş Mobilya’dan piyasa ortalamasının üzerinde bir bedel ödeyerek 1 adet 3’lü koltuk ve 1 adet l köşe koltuk satın aldım. Tercih sebebim, markanın kalite algısı ve uzun ömürlü ürün beklentisiydi. Ancak ürünler teslim edildikten çok kısa bir süre sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 3’lü koltuğ...

Doğtaş Mobilya’dan aldığım koltuk takımında 1,5 yıl gibi kısa bir süre içinde çökme, kumaşta bozulmalar ve otururken rahatsız edici sesler ortaya çıktı. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunlarla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım problemleri Doğtaş’a ile...

Doğtaş marka Siento model dolabımda kullanım kaynaklı bazı problemler oluşması üzerine 24 Aralık 2025 tarihinde Doğtaş müşteri hizmetleri üzerinden servis talebinde bulundum. Kırklareli Lüleburgaz adresindeki dolabım için iki adet fren mekanizması ve bir adet kapak mekanizması değişimi yapılacağı, b...

Ürünleri aldığım günden beri farklı farklı sorunlar yaşıyorum. En son tamamen değişim yapılan koltuğum sırt kısmı kırıldı. Koltuk geldiğinde garanti bitimine 1 ay kalmıştı. Garanti dışı diye yeni gelen koltuğun hatasını düzeltmediler. Sosyal medyada ve şikayet varda paylaştığımda beni arayıp ücretsi...

+3

18 Eylül 2025 tarihinde Erzincan Doğtaş mağazasından Doğtaş Kalia koltuk takımını 92.000 TL bedelle, kredi kartına 7 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürün 28 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak koltuk, teslimden çok kısa bir süre sonra, 03 Aralık 2025 tarihinde çökme yapmaya başladı...

+1

Doğtaş Kayseri Kumsmall mağazasından 12 Eylül’de mutfak masası ve 4 sandalye satın aldım, ürünler ise Kasım ayında tarafıma teslim edildi. Teslimat Doğtaş’ın kendi servisi tarafından yapıldı. Ancak sandalyelerden birinin sırtlığı, üründeki defodan dolayı vidalar yuvalarına denk gelmediği için monte ...

2024 yılında Ankara Yozgat Bulvarı’ndaki Doğtaş mağazasından Bend model 3’lü koltuk aldım. Ev boş olduğu için koltuk hiç kullanılmadı, teslimden yaklaşık 1,5 ay sonra kontrol ettiğimde koltuğun kumaşında yırtık olduğunu fark ettim. Ürün daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen ayıplı çıktı. Durumu fa...

Doğtaş’tan Konya Selçuklu Selçuker Center şubesinden yaklaşık 60.000 TL ödeyerek Calista oturma grubu satın aldım. Ürün henüz 6. Ayındayken kılıflarında tiftiklenme şeklinde kötü bir görüntü oluştu, süngerlerinde belirgin bir yumuşama oldu ve koltukların koruma ayaklarında yamulmalar başladı. Yakla...

Yaklaşık 1 yıl önce Doğtaş’tan Costa Sandıklı Baza karyola aldım. Yakın zamanda taşındığım için ürün sökülerek yeni evime getirildi. Ürünün yapısı oldukça komplike olduğu için kurulumu sadece Doğtaş servisi tarafından yapılabileceği söylendi. 26.12.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir için ücretli serv...

Bursa Anatolium Doğtaş’tan aldığım koltuk takımı ve baza, yaklaşık 4 ay gibi uzun bir sürede teslim edildi. Teslimattan sonra koltukların minderlerinin çok kısa sürede esnediğini, formunu kaybettiğini ve bazanın da devamlı ses çıkardığını fark ettik. Yaşadığımız bu sorunlarla ilgili mağaza ve servi...

Merhaba. 6 ay olduk bir köşe takımı alalı. O günden bugüne kadar servis ihtiyacımız karşılanmadı. 1. Kayıt oluşturuluyor. Keşfe ekip geliyor, koltukların altını açıyor ve 15 gün sonra parça gelecek değişim sağlanacak koltukların altını kapatmayın diyerek gidiyorlar. Bekliyoruz koltuğun altı açık şe...

3 Nisan 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan Charm model gardırop satın aldım. Ürün zaten yaklaşık 4 ay gibi çok uzun bir sürede zor teslim edildi. Teslimden sonra gardırobun alt kısmının kırık olduğunu fark ettim ve bunun üzerine 21 Ekim’de servis talebinde bulundum. Servis 5 Aralık’ta geldi ve 800119...

Mayıs 2025’te İzmir Manavkuyu Doğtaş şubesinden yaklaşık 250 bin TL tutarında, ödemenin bir kısmı peşin, bir kısmı da kredi kartıyla taksitli olacak şekilde oturma odası, yemek masası, yatak odası ve TV ünitesi olmak üzere tam bir takım ev eşyası aldım. Ağustosun ilk haftasında düğünüm vardı ve düğü...

Aralık 2024’te Karabük Doğtaş mağazasından Margo masa, sandalye ve konsol takımını aldım. Özellikle sandalyeler diğer parçalardan daha geç elime geçtiği için aslında çok uzun süre kullanma şansım olmadı. Buna rağmen bazı sandalyelerin ayak kısımlarında kısa süre içinde deformasyon oluştu. Nisan–mayı...

2025 Temmuz ayında garantisi devam eden Doğtaş marka koltuk takımımın sırt kısmında çökme olduğu için Konya Doğtaş Göktaşlar bayisi üzerinden servis talebinde bulundum. Servis ekibi gelip ürünü inceledi, hatalı buldu ve parça değişimini kabul etti. Ancak zaten geç gelen servis, iki ayrı seferde yanl...

2023 yılında Çankırı ilinde Doğtaş bayisinden Nova modeli koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, 2025 yılında koltukların kumaşında yoğun tiftiklenme meydana geldi ve takım inceleme için atölyeye gitti. Atölye dönüşünde ise sorunlar daha da arttı; koltuk ayaklarında hasar oluştu, ...

Garanti süresinin dolmasına henüz bir yıl varken Doğtaş Mobilya’dan iki adet üçlü koltuk takımı aldım. Kısa süre içinde koltuklardan birinin ayağı eğrildi ve ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması, kullanılan malzemenin dayanıksız olduğunu gösteriyor. Yaşadığım sorun üzerine servis i...

Ümraniye Modoko Doğtaş mağazasından aldığım bazanın montajı 13 Aralık’ta yapıldı. Ancak bazanın baş ve ayak ucu arasında yaklaşık 5 cm fark var; yanlış montaj yapıldığı için karyola gözle görülür şekilde yamuk duruyor ve bu durum yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Hem mağaza ile hem de servisle birk...

Denizli Doğtaş mağazasından 2 Kasım tarihinde üç parçadan oluşan bir TV ünitesi siparişi verdik. Ürünün ellerinde varsa hemen, üretime girerse en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Özel bir günümüze yetişmesi için özellikle bu süreye güvenerek başka markalar yerine Doğtaş’ı tercih ettik. Bu...

Antalya Aspendos Doğtaş şubesinden ağustos ayında teşhir ürünü olarak bir gardırop satın aldım. Ürün eksik parçayla, orta ayak olmadan geldi. Geçici çözüm diye gardırobun orta ayağı yerine yatak ayağı takıldı ve gerçek parçanın daha sonra temin edilip takılacağı söylendi; ancak ne parça gönderildi n...

Kartepe Mobesko Doğtaş mağazasından Legna koltuk takımı aldık. Koltuklar teslim edildikten sadece iki gün sonra, evde kimse yaşamamasına ve sadece bir kere oturulmasına rağmen koltuk çöktü. Daha düğünümüze bir ay var ve yeni aldığımız koltuğun bu kadar kısa sürede çökmesi bizi hem mağdur etti hem de...

Doğtaş’tan 23 Haziran 2025 tarihinde güvenerek satın aldığım Margo Serisi koltuk takımı, ödediğim 100.000 TL bedelin karşılığında büyük uğraşlar sonucu ancak 24 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi. Fakat teslimat sonrası koltuğu kontrol ettiğimde, sıfır bir üründe kesinlikle kabul edilemeyecek ciddi...