Doğtaş Mobilya Servis

Yaklaşık 1 yıl önce Doğtaş Gültepe mağazasından salon takımı aldım. Aldığımız 3’lü koltuğun minderlerinde 4–5 aydır kena...rlardan sökülmeler oluşuyor ve zaman geçtikçe bu sökülmeler büyüyor. İlk başta ufak iplenmeler şeklinde başlayan sorun şu anda hem görüntü hem de kalite olarak rahatsız edici bir h...

Garanti Kapsamında Talep Oluşturuldu, Firma Süreci Uzattı ve Sonrasında Garanti Bitti Denilerek Mağdur Edildim Yatak oda...sı takımımızda bulunan şifonyer ve komodinlerin ayaklarında renk atması meydana geldi. Ürünler garanti kapsamındayken firmaya başvurarak ayakların değiştirilmesini talep ettik. Ser...

Doğtaş Bingöl merkez mağazasından yaklaşık 105.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. 45 günde teslim edilmesi g...ereken koltuk takımım ancak 2 ayda elime ulaştı. Teslimat günü bir berjerde ve üçlü koltukta yırtık ve deformeler olduğunu, ürünü getiren personel daha evden ayrılmadan fark ettik ...

İstanbul Küçükyalı Doğtaş mağazasından aldığım masa-sandalye takımının sandalyeleri teslim edildiği günden beri probleml...i. Sandalyelerimin 6 tanesi de kırık, metal ayaklarında sorunlar var, boyları birbirinden farklı ve yaslanma kısımları da birbirleriyle uyumsuz. Satın alımı mart ayında yaptım, ürü...

Doğtaş’tan almış olduğumuz yatak odası takımı, yemek odası takımı ve oturma grubu için tayin sebebiyle taşınacağımızdan,... 27.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak hem bilgi aldık hem de demontaj ve montaj için servis talebi oluşturduk. Ancak 07.09.2026 tarihine kadar tarafıma herhangi bir...

Doğtaş üretimi Clara yatak odası takımına ait yatağı yaklaşık 2-3 yıl önce satın aldık. Yaklaşık 6 ay önce yatağın baş k...ısmındaki sunta bir parça kırıldı ve bu nedenle Doğtaş’ın kendi servisine başvurduk. Servis, kırılan parçayı değiştirdi ve bu işlem için 4.000 TL ücret ödedik. Bu tamir işlemi sıra...

Yaklaşık bir yıl önce Doğtaş’tan Milena isimli koltuk takımını, yaklaşık 4‑5 asgari ücrete denk gelen bir bedelle satın ...aldım ve ürünün teslimi için 50 gün bekledim. Kullanıma başladıktan yaklaşık 10 ay sonra koltuğun destek ayağı kaynak yerinden çıktı. Gönderdiğim fotoğraflarda da görüleceği üzere ...

Temmuz 2025’te Doğtaş Mobilya’dan peşin ödeme yaparak aldığım salon takımından bir yıldır hiç memnun değilim. Ürünleri t...eslim aldığım günden bu yana koltuk takımı, yemek masası ve pufla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Koltukların kumaşında yoğun tüylenme oluştu. Bir kez oturma yeri değişti halde so...

26.04.2025 tarihinde Doğtaş’tan aldığım koltuk, şifonyer ve konsolun kurulumu yapıldıktan sonra, neredeyse kurulumun ilk... gününden beri bitmeyen montaj sorunlarıyla uğraşıyorum. Şifonyer daha en başta yanlış monte edildiği için servis talebi oluşturdum; gelen ekip bu kez şifonyeri kırdı. Kırılan parç...

Doğtaş’tan aldığım koltuk takımının iki ayağı kırıldı. Ürünün garanti süresi 2025’te dolduğu için yedek parçayı ücretini... ödeyerek temin etmek istiyorum. Bu doğrultuda yönlendirildiğim mood Home mobilya servis çözümleri a. Ş., 4 adet ayak için 357,72 TL, teslimat için ise 750 TL talep etti. Parça bed...

Doğtaş’tan 1 Ekim 2024 tarihinde İstanbul Şişli Ortaklar şubesinden Eliza koltuk takımı satın aldım. Dört parçalık takım...ın üçlü koltuğunda belirgin kumaş hatası, tüm koltuklarda ise döşeme hataları bulunuyor. Ürünü aldığımız günden bu yana bu sorunlar devam ediyor. Defalarca Doğtaş’ı aradık ve serv...

Doğtaş’tan İstanbul Üsküdar mağazasından Linthe ikili koltuk takımı satın aldım. Ürünü daha 1 hafta bile kullanmadan, ya...klaşık 5 gün sonra koltuğun sırt kısmında sökük ve yıpranma fark ettim. Yeni alınmış bir koltukta bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkması hem kalite açısından güvenimi sarstı ...

Doğtaş Rize şubesinden aldığımız Joy köşe takımının minder kısmında, takım daha yeni olmasına rağmen ciddi bir orantısız...lık sorunu yaşıyoruz. Yastıklar arasında belirgin bir yükseklik farkı var ve minderlerden biri çökmüş gibi duruyor. Haziran ayı sonunda koltuklar evimize teslim edildi ancak daha ...

Doğtaş Bursa Anatolium mağazasından aldığımız koltuk takımıyla ilgili yaşadığımız sorunlardan dolayı artık tamamen mağdu...r durumdayız. Ürünü aldığımız ilk günden itibaren minderlerde sünger kesimlerinin kötü olduğunu, minderlerin üzerinde çizgi yaptığını fark ettik ve bunu mağazaya bildirdik. Gelen e...

Doğtaş’tan İstanbul Yolu Vega AVM mağazasından 2021 Ağustos ayında aldığım Madrid koltuk takımının açılır üçlü koltuklar...ının her ikisinin de mekanizması 4 yıl içinde kırıldı. Ürünü normal ev kullanımıyla kullandığımız halde, her iki üçlü koltuğun da açılır mekanizmasının bozulması sebebiyle koltukla...

Doğtaş Balıkesir Karesi Arcan Mobilya’dan Milena koltuk takımı, Milena konsol ve Milena komodin satın aldım. Ürünler ilk... teslim edildiğinde özellikle üçlü koltuklarda kumaş kaynaklı bariz renk farklılıkları vardı, tekli berjerde ise üretim hataları ve ebat farklılıkları fark ettim. Bu sorunları daha...

Ispartakule Doğtaş şubesinden sıfır olarak satın aldığımız koltuk takımı, yetkili servis ve montaj ekibinin hatalı uygul...aması sonucunda kısa süre içinde deforme olmuş, dikişleri patlamış ve ürün ayıplı hale gelmiştir. Üründeki sorun tamamen firmanın kendi montaj hatasından kaynaklanmaktadır. Adrese...

Doğtaş’tan 2024 Temmuz’da aldığım koltuk takımının kurulumu Aydın ilindeki evime yapıldı. Garanti süresinin 2 yıl olduğu...nu düşünerek geçtiğimiz Şubat ayında koltuk takımında sünger çökmesi problemi ile ilgili servis çağırdım. Özellikle koltuğun bir tarafında belirgin bir çökme oluştu. Sorunla ilgil...

Doğtaş’tan Van İpekyolu şubesinden aldığımız Madrid koltuk takımının üçlü koltuklarında, daha ilk yıl içinde potluk ve t...üylenme sorunları başladı ilk gelen servis sünger vs ekledi kısa süreli çözüm sundular ancak daha sonra tüylenme de potluk arttı. Koltukların bu kadar kısa sürede deforme olması ne...

Doğtaş Mobilya’dan temmuz ayında online siteniz üzerinden üçlü zigon sehpa takımı satın aldım. Ürünün ilk teslimatında ü...st tablası kırık geldi, kurulum için gelen servis ürün hatalı olduğu için montajı yapmadı ve buna rağmen benden servis ücreti talep etti. Ücret ödemeyi kabul etmedim, kırık olduğu ...

Ağustos 2024'te tarafıma teslim edilen solid oturma grubu, ilk aydan itibaren görselde görülen şekilde potluk yapmıştır.... Her iki üçlü koltukta da aynı durum mevcuttur. Servis kaydı oluşturmama rağmen 20 iş günü olan yasal sürenin geçmesi nedeniyle, ben de artık servise gittiğinde bu kadar gecikme ol...

06.06.2026 tarihinde Ankara Altındağ Siteler’deki Doğtaş Gülpa mağazasından aldığım oturma grubu ve yemek takımının tesl...imatı yaklaşık üç ay gecikmeyle, büyük zorluklarla yapıldı. Bu süreçte verilen teslim tarihleri sürekli ötelenerek koca yaz dönemini evimi doğru düzgün kullanamadan, bekleyerek geç...