Doğtaş Mobilya Servis

7 Aralık’ta İzmir Karabağlar Doğtaş mağazasından aldığımız koltuk takımı, kullanmaya başladıktan yalnızca 2–3 hafta sonra çökmeye başladı. Ürün garantili olduğu için servis kaydı açıldı ve 14.02.2026 tarihinde oluşturulan 2017522027 numaralı talep ile servis randevumuz verildi. Koltuk takımı 24 Şuba...

Aydın Didim Doğtaş bayisinden evlenmeden 3–4 ay önce aldığımız koltuk takımında, daha 1,5 sene dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladık. 8–5 çalışan insanlarız, koltuklara gün içinde sürekli oturulmamasına rağmen süngerlerde çökme, döşemelerde ise sarkmalar oluştu. Yaşadığımız problem sonrası müşt...

İstanbul Beylikdüzü Doğtaş mağazasından İ**** T***** adına toplam yaklaşık 108.000 TL bedelle, 5 taksitli olarak Moderna koltuk takımı satın aldık. Teslimat zaten gecikmeli yapıldı, koltuklarım 28 Şubat’ta ancak teslim edildi. Gelen ürünlerden özellikle yeşil olan koltuğun arka dayanma kısımlarında ...

+1

Ankara Kızılırmak Mahallesi Konya Yolu üzerindeki Doğtaş şubesinden 60.000 TL ödeyerek kredi kartı ile 2 adet ikili koltuk satın aldım. Koltuklar 2 gün önce teslim edildi ve teslim aldığım gün, her iki koltuğun da yırtık şekilde getirildiğini fark ettim. Ürünü getiren arkadaşlara durumu hemen iletip...

+2

2022 yılı Aralık ayında Gemlik’teki Doğtaş mağazasından Toscana model iki adet üçlü koltuk takımı aldım, ürünler Ocak ayında teslim edildi. Aldıktan birkaç ay sonra koltuklarda yoğun tüylenme problemi yaşadım, bu nedenle iki kez servis geldi. Sonrasında kumaş değişimine karar verildi, bu süreçte ban...

Doğtaş’tan aldığım koltuk, kısa bir kullanım sonrasında kumaşında oldukça büyük defo oluştuğu için firmaya başvurdum ve kumaş değişikliği talep ettim. Servis gelip koltuğu inceledi, ardından 12 Şubat’ta koltuğu evimden alarak kumaş değişimine götürdüler ve en geç 15 gün içinde teslim edeceklerini sö...

Doğtaş’ın online sitesi üzerinden 26 Şubat tarihinde iki adet Toscana komodin siparişi verdim. Ürünler ancak 10 Mart Salı günü teslim edildi. Teslimattan sonra montaj için servis tarafından aranacağım söylendi ancak günler geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Bu süreçte salı, perşembe ...

Denizli Doğtaş mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığımız masa sandalye takımında hem ürün kalitesi hem de sonrasında yaşadığımız süreç nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyoruz. Masanın üst kısmında durup dururken çatlak oluştu, sandalyenin ayakları da bir anda esnemeye başladı. Evimizin tüm eşyala...

Avcılar şubesinden aldığım koltuk takımında, ürünü teslim aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Koltukların montajı yanlış yapıldı, ayrıca süngerlerinde çökme ve belirgin bir deforme oluştu. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilemez. Bu süreçte Doğtaş ile iki ke...

10.10.2022 tarihinde Doğtaş Avcılar şubesinden Milano model 3+3+1+1 koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık bir yıl içinde koltuklarda ciddi çökmeler başladı. Mağaza çalışanı satış sırasında koltuk takımının 3 yıl garantili olduğunu söylemişti. Buna güvenerek sürem olduğunu düşündüm ve yıllık iznime den...

Doğtaş Bornova şubesinden 11 Aralık 2025 tarihinde üçlü bir koltuk ve masa-sandalye takımı satın aldık, süreç başından sonuna kadar son derece kötü geçti. Önce teslimat tarihlerinde ciddi gecikmeler yaşandı; koltuk 6 Şubat’ta, masa ise 7 Mart’ta ancak teslim edildi. Eşimle ikimiz de çalıştığımız içi...

Doğtaş'a 16 Eylül 2025 ayında 55 bin lira para ödedim ve bir parvi koltuk aldım. Bana koltuğu 2 ay sonra teslim ettiler. Koltuğum geldiğinde sırtlığında ki stopların gireceği vida kurulum ekibi fark etti ve dedi ki servis talebi oluşturun. Servis talebi oluşturdum. 1.5 ayda onları bekledim. Geldiler...

Doğtaş Mobilya’dan İstanbul Üsküdar’daki bayiden aldığım konsolun ayağı hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kendi kendine kırıldı. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, servis yönlendireceklerini ve gün içinde aranacağımı söyledi...

Doğtaş’tan yaklaşık iki hafta önce Calmera genç odası takımı satın aldım. Ürün bana çarşamba günü teslim edildi. Bazayı, kilidi üzerindeyken fark etmeden hafifçe kapatmaya çalıştığımda bir anda suntası yamuldu ve şu an yatak kapanmıyor. Bu kadar basit ve günlük hayatta herkesin başına gelebilecek bi...

Doğtaş Mobilya MASKO İstanbul şubesinden 2025 Kasım ayında aldığım koltuk takımı, teslim edildiği ilk haftadan beri ayıplıdır. Oturunca iç kısımdan ses gelmesi, kumaş altında dolgu ve sünger düzensizliği, yüzeyde dalgalanma ve biçim bozukluğu gibi üretim hataları bulunmaktadır. Servis yönlendirilmi...

Doğtaş'tan bend koltuk takımını mayıs 2025 yılında aldım. Üçlü koltukların sırt kısmı bozuldu ve berjerlerin dikişi açıldı. Servis kaydı oluşturduk ama servis aramadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise en kısa zamanda dönüşü sağlanacaktır deniliyor ama arayan yok maalesef. Daha önce de sorun yaş...

2024 yılı Mayıs ayında Erzurum Yıldızkent Kervansaray Doğtaş şubesinden aldığım Savana TV ünitesi, konsol takımı ve Savana koltuk takımımda yaşadığım sorunlar bir türlü giderilmedi. TV ünitesi ve konsol takımının kapakları daha ilk günden yerine tam oturmadı, ertesi gün durumu bildirmeme rağmen bugü...

23 Mart 2024 tarihinde Ankara Keçiören Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımıyla ilgili iki yıldır bitmek bilmeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Sırf yeşil renginden dolayı tercih ettiğim koltuk takımında, hatalı üretim ve özensiz işçilik nedeniyle defalarca değişim ve tadilat yapılmasına rağmen her ...

Doğtaş’tan yaklaşık 2 yıl önce Diyarbakır’daki mağazadan bir l koltuk satın aldım. Aldığımız günden beri koltuğu doğru düzgün kullanamadık. İlk yıl dolmadan koltukta kırılma sorunu yaşadık, sonrasında da çökmeler ve deformeler oluştu. Evde çocuklarım var ve ailece rahatça oturmak için aldığımız kolt...