Doğtaş Mobilya Servis

8 Mayıs 2025 tarihinde Kayseri Sivas Caddesi Doğtaş mağazasından Bohem model yemek odası ve oturma grubu satın aldım. Ku...rulum sırasında paket açılımında ve taşıma esnasında ürünlerde çeşitli deformeler oluştu. Koltuğun altındaki yırtık astar Niğde ekibi tarafından iki gün içinde onarıldı ancak ambal...

Doğtaş Modoko şubesinden Kasım 2022’de Likya koltuk takımı aldık, Ağustos 2023’te kullanmaya başladık. Takımı alırken öz...ellikle süngerlerinin 10 yıl garantili olduğu söylendi. Ancak daha bir yıl bile dolmadan üçlü kanepelerden biri gıcırdamaya başladı, ayrıca koltukların süngerleri çok kısa sürede k...

Doğtaş Mobilya’yı da bünyesinde bulunduran Doğanlar Mobilya Grubu’ndan Ankara Altundal Grup İnş. Pet. San. Tic. Ltd. Şti... aracılığıyla “Costa TV Alt Modül Şömineli” isimli ürünü 25.09.2023 tarihinde satın aldım ve 09.11.2023 tarihinde teslim aldım. Üründe herhangi bir arıza ya da bozulma yok; ancak ü...

Ankara Yenimahalle Yenibatı Doğtaş bayisinden 2025 yılında tüm ev mobilyalarımı satın aldım. Üzerinden daha bir yıl bile... geçmeden koltuklarda ve komodinlerde çökme, kırılma ve dökülmeler başladı. Servis geldiğinde montaj hatası olduğunu söylediler, koltuklardan birini alıp atölyeye götürdüler, yaptı...

Doğtaş Edirne Keşan mağazasından 8 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 57 bin tl ödeyerek Lumenis l koltuk satın aldım. Satış ...esnasında ürünün 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak koltuk, defalarca telefonla aramamıza rağmen yaklaşık üç aya yakın bir sürede, büyük uğraşlar sonucu teslim edild...

Doğanlar Mobilya Grubu’na bağlı Doğtaş’tan Van İskele şubesinden Brita model iki üçlü, bir berjer ve bir puf koltuk takı...mı satın aldık. Teslim edildiği ilk andan itibaren koltuklarda ciddi kalite sorunları yaşamaya başladık. Koltuklarda çökme, kumaşta tiftiklenme, ayaklarında problem, yatak olma kıs...

Doğtaş Exclusive’den aldığım yemek odası takımının kurulumu için bugün servisle randevulaşmıştık, bütün planımı ve progr...amımı buna göre yaptım. Ancak gelen ekip, takımın kurulumu sırasında gerekli çivinin/bağlantı malzemesinin yanlış ve kısa gönderildiğini, bu yüzden ürünün kurulamayacağını söyledi....

Doğtaş – Servis İşlemi Sonrası Koltuğun Çelik Aksamı Kırık Çıktı Doğtaş’tan satın aldığım oturma grubuyla ilgili yaşadı...ğım mağduriyetin artık kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Ürün henüz garanti kapsamındayken kumaşlarında tüylenme meydana geldiği için servis kaydı oluşturdum. Koltuklar e...

Doğtaş’tan 1 Eylül 2024 tarihinde Costa model koltuk takımı ve yemek masası satın aldım. Ürünler yaklaşık bir yıl depoda... bekledikten sonra 18 Temmuz 2025 tarihinde kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık iki hafta sonra koltuk takımının kumaşında belirgin şekilde tiftiklenme başladı ve kullanım kaynak...

Doğtaş’tan aldığım Felis 3’lü koltuk takımında kullanılan malzemenin kalitesizliği nedeniyle ürün 2 yıl içinde dağılıp k...ullanılmaz hale geldi. Üstelik bu koltuğu her gün aktif olarak kullanmıyor olmamıza rağmen iç kısmındaki suntalar kırıldı, parçalandı ve astar yırtıldı. Garanti süresi dolduktan s...

Doğtaş İzmir Çiğli mağazasından aldığım Nita koltuk takımının montajı yapıldığı gün kumaşında dökülmeler olduğunu, yanlı...ş montaj yapıldığını ve koltuğun sırt yastıklarının eşit ve düz durmadığını fark ettim. Ürün daha ilk günden ayıplı çıktı. Sorunları fark ettiğim andan itibaren mağaza ve servisle...

Doğtaş firmasından 19.11.2025 tarihinde iki adet Calmera genç odası bazası satın aldım. Bazaları 2 metre olarak aldım ve... eve henüz taşınmadığım için döşeği daha sonra, 07.08.2026 tarihinde 2 metre ölçüsünde ayrıca temin ettim. Ancak döşeği bazanın üzerine koyduğumda yaklaşık 4 cm’lik bir açıklık old...

Doğtaş İzmir Kısıkköy şubesinden Mayıs 2026 tarihinde bir yemek masası satın aldım. Ürünün kitabesinde delikler olduğu i...çin sadece kitabe yeniden üretime alındı ve 13 Temmuz’da kitabenin hazır olduğu bilgisi verildi. Birkaç gün sonra servis aradı ve saat 13.00’ten 19.00’a kadar “geliyoruz” diyerek ...

Doğtaş’tan aldığım Charm genç odasıyla ilgili yaşadığım süreçten dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünler Temmuz a...yında teslim edildi ve montaj sırasında hasar oluştu. Bu hasarı bildirdim, ardından gelen üründe de hasar mevcuttu. Montajı yapılan üründe ise temizlik aşamasında çatlak olduğunu f...

Doğtaş Mobilya’nın Mardin Nusaybin bayisinden aldığım yemek masası takımıyla birlikte gelen 6 adet sandalyede, daha 2 yı...l dolmadan ciddi kumaş sorunları yaşamaya başladım. Sandalyelerin kumaşlarında yoğun tüylenme oluştu, tüyler alındıkça da kumaş zayıflayıp yırtılmaya doğru gidiyor. Bu problem son...

Doğtaş’tan aldığım Margo oturma koltuk takımının antrasit renkli kumaşında kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başl...adım. Kumaşta sürekli tozlu bir görünüm oluşuyor, içinden elyaf atıyor ve aynı durum yastıklarda da görülüyor. Üstelik ürünlere, satın alırken belirtilen yıkama ve temizlik koşulla...

Doğtaş mobilyadan koltuk takımı aldım. Tekli koltuklarda oturma yeri süngerinde çökme deforme oldu. Garantisi olduğundan... servis kayıtı açtırdım. Tam bir ay sonra gelip alıp gittiler. Aradan üç ay geçmesine rağmen sorun çözülmemiştir.

Doğtaş’tan satın aldığım Kalia koltuk takımı 10 Temmuz’da teslim edildi ve ürünler daha ilk gün, kurulum sırasında ciddi... sorunlu çıktı. Döşemelerde hatalar, koltuklarda yamukluklar ve çeşitli üretim kusurları olmasına rağmen, montaj ekibi bu durumu kendilerine açıkça iletmeme karşın “kullandıkça düz...

Doğtaş Mobilya’dan aldığımız Diamond yatak odası takımındaki elbise dolabının, taşınmamız sebebiyle firma servisi tarafı...ndan sökülmesi için 07.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Görüşmede en geç iki gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık...

Doğtaş Ovacık şubesinden nisan ayında iki adet tekli koltuk, iki adet üçlü koltuk ve TV ünitesi satın aldım. Ürünlerin k...urulumu sırasında üçlü koltuklardan birinin ayaklarının vidalarının eksik olduğu fark edildi, bununla ilgili tutanak tutuldu ve daha sonra gelip vidaların takılacağı bilgisi verild...

Doğtaş’ın online mağazasından Charm çalışma masası ve Charm geniş kitaplık ürünlerini satın aldım. Ürünler 27 Temmuz’da ...teslim edilmesine rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçtiği halde montajı hâlâ yapılmadı. Doğtaş’ın anlaşmalı olduğu montaj ekibi, Doğtaş’ın kendi personeli olmadığı halde kurulumu ...

İstanbul Ümraniye Doğtaş mağazasından 160X200 ölçülerinde baza satın aldım ancak teslim edilen ürün yaklaşık 160X204 ölç...ülerinde geldi. Yatağı bazanın üzerine koyduğumda yaklaşık 4 cm’lik bir boşluk oluşuyor. Başka bir sebeple eve servis geldiğinde durumu kendilerine gösterdim, onlar da ölçüm yapara...