Doğtaş Mobilya Servis

09 Haziran tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 704109307 sipariş numarasıyla verdiğim genç odası siparişi, kur...umsal bir markadan alışveriş yapmanın pişmanlığına dönüştü. Aradan geçen bunca zamana rağmen siparişim hâlâ eksik ve süreç boyunca tam anlamıyla bir koordinasyonsuzluk yaşandı. Bu...

Doğtaş’tan Calista model iki adet koltuk satın aldım. Ürünlerden biri defolu, diğeri ise yanlış parça ile teslim edildi.... Uzun süre bekledikten sonra servis geldi, her iki koltuğu da tamir etti ancak değişim yapılmadı. Uğraşmamak için o aşamada tamiri kabul ettim. Buna rağmen koltuklardan birinde hâ...

Samsun Doğtaş Kirazlık şubesinden aldığım Milena oturma grubunun kurulumu Doğtaş servisi tarafından yapıldı. Kurulum sır...asında orta ayakları yanlış yere taktıkları için zaman içinde koltuğun kasası yamuldu ve kırıldı. Bu durum üzerine garanti kapsamında servis çağırdım, gelen ekip inceleme sonucunda...

Doğtaş’tan aldığım Mila köşe koltuk, sadece 2 aylık aktif kullanımda olmasına rağmen dikiş yerinden sökülmeye başladı. Ü...rünü yaklaşık 4 ay önce teslim aldım, 2 aydır üzerinde düzenli oturuluyor ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından ...

Temmuz 2024’te Doğtaş’tan aldığımız Toscana yatak odası takımındaki karyola kurulduğu günden beri sürekli gıcırtı ve ses... yapıyor. Defalarca servis kaydı açtık, yaklaşık on kere gelip işlem yaptılar ancak sorun hiç düzelmedi. En son yaklaşık bir ay kadar önce geldiklerinde, sorunun yatak ayaklarının...

Doğtaş’tan aldığım sürgü kapaklı dolabın sürgü mekanizmasında bulunan tekerlekler arızalandı. Yaklaşık 1–1,5 ay boyunca ...bu sorun devam etti ve kapak sağlıklı bir şekilde açılamayıp kapanamadı. Sorun için firmaya gittiğimde, mağaza “Biz bir şey yapamayız, servisle halledin” diyerek doğrudan servise ...

Modoko Doğtaş mağazasından yaklaşık 3 ay önce Doğtaş Nita model bir koltuk satın aldık. Kısa süre içinde koltukta ciddi ...bir çökme sorunu oluştu ve bu sorun yaklaşık 3 haftadır devam ediyor. Yeni alınmış ve yüksek bedel ödenmiş bir ürünün bu kadar kısa sürede çökme yapması bizi hayal kırıklığına uğra...

İzmir Bayraklı Manavkuyu Doğtaş mağazasından aldığımız koltuk takımı ve yemek masasını teslim aldığımız günden beri soru...n yaşamaktayız. Koltuklarımızın ayakları defolu ve eğri şekilde geldi, ayrıca koltuklara oturulduğunda rahatsız edici bir gıcırdama sesi oluşuyor. Yemek masamızda ise ilk kurulum d...

Doğtaş Mobilya’dan yaklaşık 3 ay önce İstanbul Çekmeköy şubesinden Toscano model koltuk takımı aldım. Ürün teslim edildi...ği gün, yaslanma minderlerinin ve koltuğun genelinde kumaşın aşağı doğru kaydığını, koltuğun sanki 10 yıllık kullanılmış gibi durduğunu fark ettim. Ayrıca gönderilen tüm kırlent ta...

Doğtaş’tan Vermont koltuk takımı aldım, ürün daha yeni teslim edilmesine rağmen koltukların döşemeleri baştan aşağı yamu...k ve hatalı şekilde duruyor. Sıfır alınan bir üründe böyle bir kusurla karşılaşmak hem görüntü hem kullanım açısından ciddi rahatsızlık veriyor. Ürünü ayın 7’sinde teslim aldım ve...

17 Şubat 2026 tarihinde Doğtaş’tan, Ankara Çankaya Simon Bolivar Caddesi’in...deki emas Global şubesinden 2 adet Trento kitaplık satın aldık. Kum beji re...

Doğtaş’tan yaklaşık iki yıl önce yeni evimiz için Doğtaş Toscana koltuk takımı, yatak odası takımı, konsol, sehpa gibi t...üm mobilyalarımızı satın aldık. Ancak üçlü koltuğumuz daha iki yıl dolmadan, yaklaşık on gün önce tam ortasından çöktü ve iskeleti kırıldı. 01.08.2026 tarihinde gelen Doğtaş servi...

Diyarbakır’daki Doğtaş mağazasından Ekim 2024’te yaklaşık 90.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıkt...an kısa süre sonra koltuk kumaşlarında belirgin renk değişimleri ve süngerlerinde deformasyonlar oluşmaya başladı ve bu sorun yaklaşık bir yıldır devam ediyor. Garanti süresi deva...

Doğtaş’tan ocak ayında satın aldığım İntegra gardırobun montajı mayıs ayı gibi yapıldı. Montaj esnasında kavalyelerin ye...tersiz takılması nedeniyle gardırop esnedi ve bu durumdan dolayı ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunu Doğtaş müşteri hizmetlerine ilettim, servis geldiğinde...

2023 yılında Doğtaş’tan satın aldığım ürünümde yaşanan arıza nedeniyle 30 Temmuz Perşembe günü müşteri hizmetleri ile il...etişime geçtim. Garanti süresinin dolduğu, bu nedenle servis hizmetinin ücretli olduğu tarafıma iletildi ve servis kaydı oluşturuldu. 30 Temmuz’daki ilk aramamdan itibaren 4 Ağust...

2025 yılında Bursa Nilüfer Carrefour şubesinden Doğtaş Costa modeli koltuk takımı satın aldım. Ürünü teşhir ürünü olarak... almış ve bir süre depoda bekletilmesini istemiştim. Daha sonra mağaza yetkilileri Carrefour şubesinin kapanacağını, ürünleri hemen teslim almam gerektiğini, aksi halde sözleşmenin...

Tayin sebebiyle sürekli taşındığımız için daha kurumsal olduğunu düşünerek mobilya tercihimizi Doğtaş Mobilya’dan yana y...aptık. Ancak taşınma sonrasında gardırop dolabımızın montaj noktalarında kırıklar ve hasarlar oluştu. Bu nedenle Doğtaş müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu ilettim. Bana montaj v...

Doğtaş Metrocity İstanbul mağazasından satın almış olduğum üçlü koltukta, teslim aldığım ilk günden itibaren oturup kalk...arken ciddi şekilde gıcırtı (ses) sorunu bulunmaktadır. Bu nedenle satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra yetkili servise başvurdum. Servis tarafından müdahale edilmesine rağmen sorun ...

Doğtaş’tan 2 yıl garantili olarak aldığım Milena koltuk takımının kumaş yüz...eyinde zamanla lekeler ve silinmeye bağlı kusurlar oluştu. Koltukların yüze...

Mart ayında Doğtaş Beylikdüzü mağazasından Svea koltuk takımı siparişi verdik. İlk etapta sadece ikili koltuk teslim edi...ldi, üçlü koltuğun kaliteye takıldığı, daha sonra getirileceği söylendi. 13 Haziran 2026 tarihinde üçlü koltuk da teslim edildi ancak kumaşında belirgin bir deforme vardı. Teslimat...