Doğtaş Mobilya Servis

Çanakkale Atatürk Caddesi’indeki Doğtaş şubesinden Lithe model koltuk takımı ve masa sandalye takımı satın aldım. Ürünle...ri alalı yaklaşık 4 ay oldu ve toplamda yaklaşık 87 bin tl ödeme yaptım. Aldıktan daha ilk ay içinde koltuğum ortasından söküldü, sandalyelerimin ek yerleri ise zaten baştan beri a...

Doğtaş Manavkuyu şubesinden aldığım Calmera ikili ve üçlü koltuk takımında teslimat sonrası ciddi montaj hatalarıyla kar...şılaştım. İkili koltuk ağustos ayında, üçlü koltuk ise mart ayında teslim edildi. İkili koltuğun ayaklarıyla üçlü koltuğun ayakları birbirinden farklı ve üçlü koltuğun kolçakları t...

Doğtaş Mobilya’dan satın aldığım yatak odası, oturma grubu ve yemek odası takımıyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne yapt...ığım başvuru, ürünlerin iadesi ve bedelinin tarafıma ödenmesi yönünde sonuçlandı. Hakem Heyeti kararı çıkalı yaklaşık 1 ay olmasına rağmen ödeme tarafıma hâlâ yapılmadı. Karar son...

Doğtaş’tan yaklaşık 4 ay önce Haliç Cevahir AVM Alibeyköy şubesinden aldığım koltuk takımında çok kısa sürede ciddi defo...rmasyonlar oluştu. Koltuğun süngerleri içine çöküyor, oturma konforu tamamen bozuldu. Ayrıca sırt açma mekanizmaları çok zor açılıyor ve oynama yapıyor. Yaklaşık 2 haftadır servis...

Mart 2025’te Doğtaş’tan aldığımız Trento çift kişilik bazanın alt profilleri kısa süre içinde eğildi ve şu an bazada cid...di bir çökme tehlikesi oluşmuş durumda. Ayrıca bazanın başlık tarafındaki profile ayak eklenmemiş olması sebebiyle bu kısımda da ekstra bir yük binmekte ve güvenlik açısından daha ...

Doğtaş Exclusive Eskişehir Yolu mağazasından Nisan 2022 sonunda aldığım Giza köşe koltuk takımında, ürünü kullanmaya baş...ladığımız ilk dönemden itibaren ciddi gıcırdama sorunu yaşamaya başladım. Özellikle oturup kalkarken rahatsız edici derecede ses geliyor ve koltuk takımını konforlu şekilde kullana...

Başlık: Doğtaş’tan Hatalı Ürünler, İlgisiz Bayi ve Bitmeyen Mağduriyet! Doğtaş Mobilya’dan koltuk takımı, masa takımı ...ve Naza yatak odası takımı satın aldık. Ancak tüm ürünlerimiz hatalı gönderildi. Firma değişimi kabul etti fakat mağduriyetimiz bununla da bitmedi. Değişim sürecinde ilk gönderile...

Modoko Doğtaş mağazasından aldığım genç odası çalışma masası ve 3,5 X 4,5 metre köşe koltuk takımının kurulumu için 04.0...9 tarihinde akşam saatlerinde yalnızca tek bir kişi eve geldi. Gece saat 01.00 civarında çalışma masasının üst tablasının kırık olduğunu, bu nedenle kurulumu tamamlayamadığını ve k...

2025 yılının Kasım ayında Doğtaş’tan aldığım koltuk takımındaki 3’lü koltuğun orta ayağı 20.08.2026 tarihinde kırıldı, d...iğer ayaklarda da bariz bir oynama oluştu. Bunun üzerine Doğtaş müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Servis benden kırılan ayakla ilgili fotoğraf istedi ve gönderdiğim gö...

Doğtaş’tan Kocaeli Gölcük şubesinden aldığım bazanın ayağı taşınma sırasında yamuldu. Yaklaşık 3 haftadır Doğtaş müşteri... hizmetlerini arayıp servis talebi oluşturuyoruz ancak tüm yönlendirmelere rağmen servis bir türlü gelmiyor. Müşteri hizmetleri her aradığımızda servisi yönlendirdiklerini söylüyo...

Doğtaş Mobilya’dan 2023 Mayıs ayında Bursa Karaman şubesinden satın aldığım televizyon ünitesinin sağ üst kısmında yer a...lan raflı bölüm, bugün çocuğumun üzerine düştü. Bu bölümün sadece iki vida ile tutturulmuş olması ve geçmeli bir yapıda olması nedeniyle yerinden çıkıp düşmesi çok ciddi bir güvenl...

27.06.2026 tarihinde Kayseri Doğtaş mağazasından 117.000 TL bedelle yatak odası takımı ve 143.000 TL bedelle oturma grub...u olmak üzere toplam 260.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sözleşmeye, ürünlerin 01.09.2026 tarihinde Şanlıurfa Harran ilçesindeki adresime teslim edilmesi için adres ve tarih bil...

Doğtaş Mobilya Ağrı şubesinden Levna koltuk takımı satın aldım. Ürün adresime teslim edilip ambalajı açıldığı sırada kol...tuğun yan ve baş kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Bu durumu teslimat esnasında görevli kişilere hemen bildirdim ve tarafıma servis yönlendirileceği, gerekli işlemlerin servis t...

Doğtaş firmasından Ankara Vera Park AVM’deki Doğal mağazasından Toscana model TV ünitesi satın aldım. Ürünün montajı en ...başından itibaren sorunlu yapıldı, bazı parçalar defolu ve deforme halde olmasına rağmen garanti kapsamında değişeceği söylenerek montaj tamamlandı. Mart ayında başlayan bu süreçt...

Doğtaş Isparta şubesinden 03.08.2025 tarihinde Lova yatak ile birlikte 120 cm Doris karyola aldım. Kurulum için gelen ek...ip karyolada eksik parça olduğunu, mevcut haliyle kullanmamı ve parça gelince yeniden kurulum yapacaklarını söyledi. Daha sonra parça geldi, ürünü söküp tekrar kurdular ve yine eks...

Yaklaşık 1 yıl önce Torium AVM Doğtaş mağazasından aldığım 3’lü Nita koltukta son 1–2 aydır oturup kalkarken belirgin bi...r gıcırdama sesi oluşuyor. Bu ses hem rahatsız edici hem de ürünün iskeletinde veya süngerinde bir problem olabileceğine dair endişe yaratıyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hi...

Beylikdüzü Doğtaş mağazasından 8 Temmuz’da Linte model koltuk takımı satın aldık. Eylül’ün ilk haftasında düğünümüz oldu...ğu için sözleşmeye özellikle 40 gün içinde teslim edileceğine dair madde eklenerek anlaşma sağladık. Buna rağmen ürünümüz 3 Eylül’de teslim edildi ve bu gecikme nedeniyle zaten mağ...

Doğtaş Diamond serisi mobilya takımımı Şubat 2020 tarihinde Bursa Osmangazi’de bulunan Doğtaş Exclusive Osmangazi şubesi...nden 7 yıl garantili olarak satın aldım. Satın aldığım dönemde de Diamond serisi ürünlerin 7 yıl garantiyle satıldığı açıkça belirtiliyordu ve bugün hâlâ aynı seri 7 yıl garanti il...

Eylül ayının ilk haftasında İzmir Çiğli Doğtaş Mobilya mağazasından toplam 85.000 TL ödeyerek koltuk takımı ve TV ünites...i satın aldık. 5 Eylül’de ürünlerin teslimi yapıldı, birkaç gün sonra koltuklar tekrar getirildi ancak montaj sırasında koltuğun ayaklarından biri kırıldı. Bu durum üzerine servis ...

Doğtaş’tan 01.11.2024 tarihinde Gamer genç oda takımı satın aldım. Ürün elime yaklaşık 2 ay sonra ulaştı ve kurulumu yap...ıldığında yatağın ayağı ile ahşap başlığın kırık olduğu görüldü. Yatağın ayağındaki kırık iki ayakla değiştirilerek giderildi ancak başlığın kırığıyla ilgili sorun bir türlü çözüle...

Doğtaş Mobilya’nın Ankara Etimesgut Gülpınar Eryaman şubesinden almış olduğum Linthe 2’li koltuk takımında, montaj aşama...sında sorunlar yaşamaya başladım. Koltuğun sırt kısmı yamuk ve hatalı şekilde monte edildi; ayrıca gelen dört kırlentin ikisi aynı renk tonunda, diğer ikisi ise bambaşka bir renk t...

Doğtaş’tan Milena TV ünitesi satın aldım ve 22.09.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adresime teslimat ve kurulum için g...eldiler. Ürünün kurulumu sırasında TV ünitesinin kırık olduğu ortaya çıktı ve gelen servis ekibi de kırık olduğunu kabul etti. Sıfır aldığım bir ürünün kırık çıkması nedeniyle yal...

Mavişehir Doğtaş mağazasından 16 Haziran’da çift kişilik baza başlık takımı siparişi verdik. Biz tam, bütün bir baza bek...lerken, teslimat sırasında iki ayrı tek kişilik baza getirilip birleştirildi. 10 Temmuz civarında teslim edilen bu baza, 14 Temmuz’da kullanmaya başladığımızda ortasında boşluk old...