to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Metrocity Doğtaş mağazasından yaklaşık 4 ay önce 29.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir yatak odası takımı satın... aldım. Satış esnasında gösterilen ve anlatılan malzeme kalitesi ile evime gelen ürünün malzemesi aynı değil, ürün suntadan yapılmış. Gelen Doğtaş ekibi de üründe problem olduğunu,
29/04/202630/09/2025ve 16/11/2025 tarihlerinde de Ankara Doğtaş bayiinden eklerdeki irsaliyede belirten Toscana ve Vermo...nt yatak ve oturma grubu olmak üzere 13 kalem dayanıklı tüketim mallarını Sinop Gerze 'deki yazlık evimize 15 Ocak 2026 tarihinden sonra teslimat için anlaşıp eşim s** e***' a ait
"Şikayet var sayesinde çözüme ulaştı teşekkür ederim"
İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından 28 Şubat tarihinde 1502587887 numaralı evrak ile Massimo köşe takımı, Vals berjer ve ...Sportive Comfort yatak satın aldım. Ürünlerin 28 Nisan tarihinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat hem gecikmeli hem de eksik yapıldı. 8 Nisan’da bazı ürünler getirildi, ara
Doğtaş’ın online sitesi üzerinden konsol, çalışma masası ve kitaplık satın aldım. Ürünler bana teslim edilir edilmez kur...ulum için servis beklerken, bir haftadır hiçbir şekilde servis tarafından aranmadım ve kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca Doğtaş müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ta
Doğtaş Mobilya’dan Yozgat Merkez şubesinden 3+3+1 Margo model salon takımı ve kumaş kaplamalı sandalyeler satın aldım. E...vrak numaram 1502213864’tür. Ürünleri teslim aldığım ilk günden itibaren salon takımında ve kumaşlı sandalyelerde kumaş ve işçilik kaynaklı çeşitli kusurlar bulunmaktadır. Koltukl
Doğtaş Mobilya’dan aldığım Kalia koltuk takımının üçlü koltuğu, teslim edildiği günden bu yana sorunlu. Üçlü koltukta ku...maş toplanması problemi yaşadık, ayrıca sırtlıkların da yanlış monte edildiğini fark ettik. Bunun üzerine servis aracılığıyla kumaş değişimi talebinde bulunduk. Servis geldikten s
Mamak Natoyolu Doğtaş mağazasından Aralık ayında aldığım Kosta model iki adet üçlü koltuğum, daha 3 ay dolmadan özellikl...e bir renginde belirgin olacak şekilde tüylenme ve tiftiklenme yaptı. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen gelen servis ekibi, koltukların tüylerini yanlarında getirdikleri ma
"Teşekkürler"
Doğtaş Lova’dan yaklaşık 1 ay önce Sportive Comfort 160X200 yatak satın ald...ım. Satış sırasında görevli kişi, yatağa alışma sürecinin 20 gün olduğunu,
Yaklaşık 1,5 yıl önce Doğtaş’tan aldığım mobilya ve yatak odası takımında satın aldığım günden beri birçok problem yaşad...ım. Defalarca servis kaydı açtırdım, ekipler evime geldi ancak sorunlar kalıcı şekilde çözülmedi. Yapılan işlemler geçici oldu ve aynı problemler tekrar tekrar ortaya çıktı. Ürünü
Gaziantep İbrahimli Doğtaş mağazasından Aralık 2025 tarihinde aynı kumaşa sahip Kalmera koltuk takımı ile masa takımını ...birlikte, toplamda yaklaşık 97.000 TL bedelle satın aldık. Mağazada iki farklı kumaş seçeneği vardı ve satış danışmanı özellikle şu an sorun yaşadığımız bu kumaşı daha kaliteli ve
A101 Ekstra üzerinden 17 Nisan tarihinde Doğtaş Hilda köşe koltuk takımı siparişi verdim ve ürün 6 Mayıs tarihinde Hepsi...jet kargo ile adresime teslim edildi. Henüz kurulum yapmadım ancak ürünün özelliklerini kontrol etmek için Sandıklı ve açılır kapanır mekanizmasını denemek istedim. Koltuk takımın
2025 yılında Kırşehir merkez Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımının berjerinde kol kısmında çökme sorunu yaşamaya ...başladım. Ürünün garantisinin bitmesine 1 yıl olmasına rağmen, bu sorun kısa süre önce tekrar ortaya çıktı. Daha önce de aynı bölgeden çökme problemi yaşamış ve servis tarafından
Doğtaş Gebze Çayırova şubesinden yaklaşık 6 ay önce Vermont model koltuk takımı aldım. Aradan sadece birkaç ay geçmesine... rağmen iki adet üçlü koltuğun dikişleri sökülmeye başladı. Ayrıca koltukların baş kısmında vidalar var, kolunuzu koyduğunuzda ya da kafanızı yasladığınızda rahatsız edici bir şeki
Doğtaş’tan Ağrı şubesinden Eskişehir’e gönderilmek üzere Trento berjer aldık. Koltuk Şubat 2026’da teslim edildi ve daha... ilk günden itibaren pahalı halımızda leke yapmaya başladı. Emzirmede kullanmak için özellikle 20.000 TL ödeyip aldığımız bu koltuğu, halıya her temas ettiğinde iz bırakması nedeni
"Şikayet sonucunda firma iletişime geçti ve ürünüm değiştirildi."
2025 yılı Mayıs ayında İstanbul Ispartakule’deki Doğtaş bayisinden Lovo Yat...ak Sportive Comfort model yatak ve baza satın aldım. Mağazada bu ürünün spo
Doğtaş'tan yaklaşık bir yıl önce Lily genç odası takımı aldık. Dolap kurulduktan birkaç gün sonra dolap kapağı tam kapan...mayıp bombeli durmaya başladı. Bunu Doğtaş’a bildirdim, servis yönlendireceğiz denildi. Ancak haftalar, hatta aylar geçmesine rağmen gelen olmadı. Bu süre zarfında tam 4 kez aradım
Doğtaş’tan, Adana Çukurova Belediye Evleri Mahallesi’nde bulunan Muber Mobilya İmalat ve Ticaret Ltd. Şti. Bayisinden To...scano genç divan modeli bir yatak satın aldım. Satın alma aşamasında teslimat için 23.03.2026 tarihi verildi ancak defalarca aramama rağmen ürün zamanında teslim edilmedi ve en son
İzmir Bornova Forum Doğtaş mağazasından aldığım gardırobu ilk günden beri sorunlu kullanıyorum. Gardırobun kapakları bir...birini çiziyor, düzgün kapanmıyor ve ürün kesinlikle beklediğim sağlamlıkta değil. Yıllar önce de Doğtaş’tan ürün almış biri olarak, maalesef markanın değişmediğini, aynı sorunları
Balıkesir Bandırma Doğtaş bayisinden daha önce Doğanlar Mobilya markalı bir koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay ö...nce koltuk takımının ayakları kırıldı ve bu kırılan ayaklar için sipariş oluşturdum. Ürünü uzun süre önce almama rağmen, bu şekilde bir problem yaşamam ve sürecin uzaması beni oldu
Kayseri Yıldızevler şubesinden Doğtaş marka bir oturma grubu satın aldık. Oldukça yüksek bir bedel ödeyerek aldığımız ür...ün, yaklaşık bir yıl mağazada bekledikten sonra 30.08.2025 tarihinde üretimden gelerek evimize teslim edildi. Teslimden sadece 1,5 ay sonra kanepelerden birinin arka sırtlığı bozul
Küçükbakkalköy Doğtaş şubesinden Ağustos 2025’te yeni evim için Milena yatak odası takımını ve evimin tüm eşyalarını Doğ...taş’tan aldım. Ürünlerin tamamı Milena grubuydu. Eşyalar, konuştuğumuz tarihte gelmesi gerekirken evlenmeme sadece iki gün kala teslim edildi. O telaşla detaylı kontrol edemedim. S
Şanlıurfa Doğtaş mağazasından Nova üçlü koltuk ve Nova berjer takımı aldım. Aldığım koltuk takımında bir süredir ciddi t...üylenme ve renk solması problemi yaşıyorum. Berjerlerde de kırışma ve solma mevcut. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunlarla uğraşıyorum ve son 2 aydır çözüm aramama rağmen kalıcı ve adil b
Doğtaş İstanbul İdealtepe şubesinden aldığım sürgülü dolap ve koltuk takımının kurulumları 2025 yılı Temmuz ayında yapıl...dı, ancak kurulum aşamasından itibaren yaklaşık 10 aydır yaşadığım mağduriyet bir türlü giderilmedi. Dolabın kapakları doğru düzgün ayarlanmadı, bazı parçaları kırıldı ve montajı d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
