to read complaints and reviews, or file yours. 
1 yıl önce aldığım Doğtaş koltuk takımının pufu-bankı üzerine oturduğum sırada kırıldı kendimi yerde buldum. Ki zayıf bir insanım. Bugün müşteri hizmetlerini aradım servis talep ettim ama bana servis geldiğinde kullanıcı hatası değilse yapılacağını aksi halde servis ücreti (2000 TL+KDV ) talep edeceklerini söylediler. Ben servis geldiğinde kullanıcı kaynaklıysa yaptırmak istemesem ücret öder miyim dediğimde yine ücretli olduğunu (2000Tl+kdv) söylediler. Yani servisin gelmesi her türlü ücretli geldi mi o parayı almadan çıkmıyorlar. Koltuğun kırılması şimdi benim suçum mu şikayetçiyim.
Doğtaş'tan aldığım köşeli koltuk takımımın arka ayağı kırıldığı için 2 ay kadar önce Doğtaş ile irtibata geçerek servis talebinde bulundum. Yaklaşık 20 gün sonra bir arkadaş gelerek koltuğu kontrol etti. Değişmesi gereken parçaları kayıt altına aldı. Bana geri dönüleceğini söyledi. Arkadaştan yine y...
Doğtaş'tan kurumsal olduğu için güvenerek koltuk takımı aldım, birçok üretim hatası çıktı. Servis talep ettim, 2 ayda zor geldi. Defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen arayan veya bilgi veren olmadı. Ürün değişimi talep ettim, onaylandı ancak aldığım ürün fiyatından fazla olursa ek ücret a...
2023/6'da teslim aldığım Doğtaş marka koltuk 1. Ay kullanımda sağ sol koltuk kafaları içe doğru yatmaya başladı ve dikiş hatası vardı servis talebinde bulunduk (18/07/2023) de bu süreçte servise kafaların yavaş yavaş içe doğru yatmaya devam ettiğini iki kez yazılı olarak ilettim kullanabileceğimi ve...
Yorumlar